Comandă și finalizare comandă¶
Odoo eCommerce provides several options to organize the ordering and checkout process. It offers different order button options and sequential checkout steps, some of which support additional features. The related buttons and checkout pages can be customized using the website editor.
Opțiuni pentru adăugarea în coș¶
Comportament implicit pentru adăugarea în coș¶
When clicking the Add to cart button, different actions can be triggered. To configure them, go to , scroll down to the eCommerce section, and select one of the following options for the Add to cart feature:
Stay on Product Page: The customer can choose if they want to Add to cart and continue shopping or Go to the Checkout.
Mergi la coș: Clientul este redirecționat imediat către coș.
Personalizare buton¶
Puteți înlocui butonul Adaugă în coș cu un buton Contactați-ne, care redirecționează utilizatorii către formularul de contact implicit.
Notă
Eliminarea posibilității de a adăuga produse în coș este adesea folosită de companiile care doresc să afișeze un catalog online, dar nu pot afișa public prețurile (de exemplu, pentru a oferi prețuri personalizate sau variabile).
To display the Contact Us button and a note saying Not Available For Sale , you need
to hide your prices on your product page.
Notă
Eticheta butonului Contactați-ne, URL-ul și textul Nu este disponibil pentru vânzare de sub titlul și descrierea produsului pot fi modificate pe pagina produsului în modul Editare.
Cumpără acum¶
To let customers choose to go to the Order summary step directly, you can add an additional Buy now button. To do so, go to any product’s page, open the website editor, go to the Style tab, and click the Buy Now button next to the Purchase Options.
Reorder products¶
Customers can reorder items from a previous sales order:
from their customer portal, using the Order Again button. All products from the selected order are automatically added to the cart, and customers can then Remove any items they don’t want to reorder.
from the cart, by clicking Quick reorder at the Order summary step. Customers can then adjust quantities as needed and click the (cart) button next to the product(s) they want to reorder.
Politica de finalizare comandă¶
To allow customers to checkout as guests or force them to sign in/create an account, go to , scroll down to the eCommerce section, and configure the Sign in/up at checkout setting. The following options are available:
Opțional: Clienții pot finaliza comanda ca oaspeți și se pot înregistra ulterior prin e-mailul de confirmare a comenzii pentru a-și urmări comanda.
Disabled: Customers can check out as guests without creating an account.
Mandatory: Customers must sign in or create an account at the Order summary step to complete their purchase.
Gestionarea accesului B2B¶
Pentru a restricționa finalizarea comenzii doar pentru anumiți clienți B2B:
Go to and enable the Mandatory option in the eCommerce section.
In the General section of the settings, set the Customer Account option to On invitation.
Accesați , comutați la vizualizarea Listă și selectați clienții cărora doriți să le acordați acces la portalul.
Apăsați butonul Acțiuni, apoi Acordă acces la portal.
Verificați clienții selectați în fereastra Gestionare acces portal și apăsați Acordă acces.
După finalizare, clienții respectivi vor primi un e-mail de confirmare a creării contului, inclusiv instrucțiuni pentru setarea parolei și activarea contului.
Notă
Puteți revoca accesul sau re-invita un client folosind butoanele aferente din fereastra Gestionare acces portal.
Utilizatorii pot avea un singur acces la portal per adresă de e-mail.
Setările sunt specifice fiecărui website, astfel încât puteți configura un website B2C care permite finalizarea ca oaspete și un website B2B cu autentificare obligatorie.
Pașii de plată¶
În timpul procesului de finalizare comandă, clienții parcurg următorii pași:
Each step can be customized using the website editor by adding building blocks or opening the Style tab to enable various checkout options.
Notă
Conținutul adăugat prin blocuri de construcție este specific fiecărui pas.
Order summary¶
The Order summary step allows customers to see the items they added to their cart, adjust quantities, Remove products, and reorder products from a previous order. Information related to the product prices and taxes applied are also displayed. Customers can then click the Checkout button to continue to the Address and delivery step.
Deschideți editorul de website pentru a activa opțiuni de finalizare comandă precum:
Accesorii sugerate: pentru a evidenția produse accesorii;
Cod promoțional: pentru a permite clienților să folosească carduri cadou sau să aplice coduri de reducere;
Add to Wishlist: Enable wishlists to allow signed-in users to remove a product from their cart and add it to their wishlist using the Save for later option.
Notă
If a fiscal position is detected automatically, the product tax is determined based on the customer’s IP address.
Dacă furnizorul de plăți instalat <../../finance/payment_providers> suportă finalizare rapidă, se afișează un buton dedicat care permite clienților să meargă direct din coș la pagina de confirmare fără a completa formularul de contact.
Address and delivery¶
După ce și-au revizuit comanda:
Clienții neautentificați sunt invitați să Se autentifice sau să introducă Adresa de e-mail, împreună cu adresa de livrare și detaliile de telefon;
Clienții autentificați pot selecta adresa de livrare corespunzătoare.
Apoi pot alege o metodă de livrare, selecta sau introduce Adresa de facturare (sau pot activa opțiunea La fel ca adresa de livrare dacă adresele sunt identice) și apăsa Confirmă pentru a trece la pasul următor.
Sfat
Pentru clienții B2B, puteți activa câmpurile opționale CUI și Denumire companie activând opțiunea Afișează câmpuri B2B în editorul de website.
You can add a checkbox for users without an account to sign up for a newsletter. To do so, go to , scroll down to the eCommerce section, enable the Newsletter feature, and select a Newsletter List.
Informații suplimentare¶
Puteți adăuga un pas Informații suplimentare în procesul de finalizare comandă pentru a colecta informații suplimentare de la client printr-un formular online, care va fi inclus apoi în comanda de vânzare. Pentru aceasta, activați opțiunea Extra Step în editorul de website. Formularul poate fi personalizat după necesități.
Plată¶
At the Payment step, customers can Choose a payment method, enter their payment details, and click Pay now.
To make payment methods available to customers, configure and enable one or more payment provider(s). To do so, go to , Activate the relevant payment provider, and configure it.
Sfat
The options displayed at checkout depend on the active payment providers, the enabled payment methods, the customer’s country and currency, and, optionally, the maximum amount set for the provider.
To display an availability report for payment providers and payment methods and help diagnose potential availability issues on the payment form, enable the developer mode and click the (bug) icon.
Terms and conditions¶
To require customers to agree to the terms and conditions before payment, open the website editor and toggle the Accept Terms switch in the Style tab.
portofele electronice și carduri cadou¶
Customers can pay with an eWallet or gift card during checkout. To offer these options, go to and enable in the eCommerce section. Then, go to and create a gift card and/or eWallet program.
Confirmare comandă¶
Ultimul pas al procesului de finalizare comandă este Confirmarea comenzii, care oferă un rezumat al detaliilor achiziției clientului.
Vedeți și