Ordenar y pagar¶
La aplicación Comercio electrónico de Odoo ofrece varias opciones para organizar el proceso de pedido y pago. Incluye diferentes opciones de botones para ordenar y pasos secuenciales de pago, algunos con funciones adicionales. Además, el editor del sitio web te permite personalizar los botones y las páginas de pago.
Opciones del botón «Agregar al carrito»¶
Comportamiento predeterminado de Agregar al carrito¶
When clicking the Add to cart button, different actions can be triggered. To configure them, go to , scroll down to the eCommerce section, and select one of the following options for the Add to Cart feature:
Stay on Product Page: The customer remains on the product page after adding a product to the cart. If the added product has linked optional products, the customer can choose between Add to cart (to stay on the product page) and Go to Checkout (to be redirected to the cart).
Go to cart: The customer is redirected to the cart immediately.
Comprar ahora¶
To let customers choose to go directly to the Order summary step, add an additional Buy now button. To do so, go to any product’s page, open the website editor, go to the Style tab, and click the Buy Now button next to the Purchase Options.
Reordenar productos¶
Los clientes pueden volver a pedir los artículos de una orden anterior:
Desde su portal de cliente con el botón Ordenar de nuevo. El sistema agregará todos los productos de la orden seleccionada de forma automática al carrito y los clientes pueden eliminar los artículos que no quieran volver a pedir.
Desde el carrito si hacen clic en Reordenado rápido en el paso de resumen del pedido. Los clientes pueden ajustar las cantidades y hacer clic en el botón (carrito) ubicado junto a los productos que quieran volver a pedir.
Pasos para el pago¶
During checkout, customers are taken through the following steps:
Puedes personalizar cada paso con el editor de sitios web si agregas bloques de creación o si abres la pestaña Estilo para habilitar varias opciones del proceso de pago.
Nota
El contenido que se agregue con bloques de creación es específico de cada paso.
Truco
Restringe el acceso a la tienda y al proceso de pago a clientes específicos, por ejemplo, en una configuración para un negocio B2B.
Resumen de la orden¶
The Order summary step allows customers to see the items they added to their cart, adjust quantities, Remove products, and reorder products from a previous order. Information on product prices and the taxes applied is also displayed. Customers can then click the Checkout button to continue to the Address step.
Abra el editor de sitio web para activar las opciones de pago como:
Accesorios sugeridos: Para mostrar productos accesorios.
Promo Code: to allow customers to redeem gift cards and apply discount codes or promotional codes;
Add to Wishlist: Enable wishlists to allow signed-in users to remove a product from their cart and add it to their wishlist using the Save for Later option.
Nota
Si el sistema detecta una posición fiscal de forma automática, la dirección IP del cliente determinará el impuesto del producto.
Si el proveedor de pago instalado es compatible con el pago exprés aparecerá un botón específico que permitirá que los clientes pasen del carrito a la página de confirmación sin completar el formulario de contacto.
Address¶
Una vez que hayan revisado su orden:
Unsigned-in customers are prompted to Sign in or enter their Name and Email address, along with their delivery address and phone details;
Los clientes que hayan iniciado sesión pueden seleccionar una Dirección de entrega apropiada.
Después pueden seleccionar un método de entrega, seleccionar o ingresar la Dirección de facturación (o activar la opción Igual que la dirección de entrega si las direcciones de facturación y entrega son idénticas) y haga clic en Confirmar para seguir al siguiente paso.
Truco
Para clientes B2B, también puedes habilitar campos B2B opcionales en el editor del sitio web.
Puedes agregar una casilla para que los usuarios que no tienen una cuenta se suscriban a un boletín. Para ello, ve a , dirígete a la sección Comercio electrónico, activa la función Boletín y selecciona una lista de boletín.
When the Pick up in store delivery method is selected, the customer can Choose a pick-up point, provided several pick-up points are available.
Información adicional¶
Puedes agregar el paso de información adicional al proceso de pago para recopilar información adicional sobre el cliente mediante un formulario en el sitio web que después formará parte de las órdenes de venta. Para hacerlo, activa la opción Paso adicional en el editor del sitio web y podrás personalizar el formulario con los elementos que necesites.
Pago¶
At the Payment step, customers can choose a Payment method, enter their payment details, and click Pay now.
Nota
When the Cash on Delivery payment option is enabled, the customer must click the Confirm button and pay upon delivery.
Para que los clientes puedan elegir su método de pago, configura y activa uno o varios proveedores de pago. Para ello, ve a , activa el proveedor correspondiente y configúralo.
Truco
Las opciones que aparecen al pagar dependen de los proveedores de pago activos, los métodos de pago habilitados, el país y la moneda del cliente y, si aplica, el importe máximo definido para el proveedor.
To display an availability report for payment providers and payment methods and help diagnose potential availability issues on the payment form, enable the developer mode, and click the (bug) icon.
Términos y condiciones¶
Para que los clientes deban aceptar los términos y condiciones antes de pagar, abre el editor del sitio web y presiona el botón Aceptar términos en la pestaña Estilo.
Monederos electrónicos y tarjetas de regalo¶
Los clientes pueden pagar con un monedero electrónico o tarjeta de regalo durante el proceso de pago. Para ofrecer estas opciones, ve a y activa en la sección Comercio electrónico. Luego, ve a y crea un programa de tarjeta de regalo o monedero electrónico.
Confirmación de la orden¶
The final step of the checkout process is the order confirmation page, which provides a summary of the customer’s purchase details. A sales order is automatically created in the backend. Enable the Automatic Invoice setting to automatically send an invoice to the customer.
Consulta