Pemesanan dan checkout¶
Odoo eCommerce menyediakan beberapa opsi untuk mengatur proses pemesanan dan checkout. Aplikasi ini menawarkan berbagai opsi tombol pesanan dan langkah checkout berurutan, beberapa di antaranya mendukung fitur tambahan. Tombol terkait dan halaman checkout dapat disesuaikan menggunakan editor website.
Opsi tambahkan ke keranjang¶
Perilaku tambahkan ke keranjang default¶
Saat mengklik tombol Tambahkan ke keranjang, berbagai tindakan dapat dipicu. Untuk mengonfigurasinya, buka , gulir ke bawah ke bagian eCommerce, dan pilih salah satu opsi berikut untuk fitur Tambahkan ke Keranjang:
Tetap di Halaman Produk: Pelanggan tetap berada di halaman produk setelah menambahkan produk ke keranjang. Jika produk yang ditambahkan memiliki produk opsional terkait, pelanggan dapat memilih antara Tambahkan ke keranjang (untuk tetap di halaman produk) dan Lanjutkan ke Checkout (untuk diarahkan ke keranjang).
Pergi ke keranjang: Pelanggan langsung diarahkan ke keranjang.
Beli sekarang¶
Untuk membiarkan pelanggan memilih pergi langsung ke langkah Ringkasan pesanan, tambahkan tombol Beli sekarang tambahan. Untuk melakukannya, buka halaman produk mana pun, buka editor website, buka tab Style, dan klik tombol Beli Sekarang di sebelah Opsi Pembelian.
Pesan ulang produk¶
Pelanggan dapat memesan ulang item dari sales order sebelumnya:
dari portal pelanggan mereka, menggunakan tombol Pesan Lagi. Semua produk dari pesanan yang dipilih secara otomatis ditambahkan ke keranjang, dan pelanggan kemudian dapat Menghapus item yang tidak ingin mereka pesan ulang.
dari keranjang, dengan mengklik Quick reorder pada Order summary step. Pelanggan kemudian dapat menyesuaikan jumlah sesuai kebutuhan dan mengklik tombol (keranjang) di sebelah produk yang ingin dipesan ulang.
Langkah checkout¶
Selama checkout, pelanggan dibawa melalui langkah-langkah berikut:
Setiap tahap dapat dikustomisasi menggunakan editor website dengan menambahkan building blocks atau membuka tab Style untuk mengaktifkan berbagai opsi checkout.
Catatan
Konten yang ditambahkan melalui blok pembangunan spesifik untuk setiap langkah.
Ringkasan pesanan¶
Langkah Ringkasan Pesanan memungkinkan pelanggan melihat item yang mereka tambahkan ke keranjang, menyesuaikan jumlah, Hapus produk, dan memesan ulang produk dari pesanan sebelumnya. Informasi tentang harga produk dan pajak yang diterapkan juga ditampilkan. Pelanggan kemudian dapat mengklik tombol Checkout untuk melanjutkan ke langkah Alamat.
Buka editor website untuk mengaktifkan opsi checkout seperti:
Suggested Accessories: untuk menampilkan produk aksesori;
Kode Promo: untuk memungkinkan pelanggan menukarkan kartu hadiah dan menerapkan kode diskon atau kode promosi;
Tambahkan ke Wishlist: Aktifkan wishlist untuk memungkinkan pengguna yang masuk menghapus produk dari keranjang mereka dan menambahkannya ke wishlist menggunakan opsi Simpan untuk Nanti.
Catatan
Jika posisi fiskal terdeteksi secara otomatis, pajak produk ditentukan berdasarkan alamat IP pelanggan.
Jika penyedia pembayaran yang terpasang mendukung checkout ekspres, tombol khusus ditampilkan, memungkinkan pelanggan langsung dari keranjang ke halaman konfirmasi tanpa mengisi formulir kontak.
Alamat¶
Setelah mereka meninjau pesanan mereka:
Pelanggan yang belum masuk diminta untuk Masuk atau memasukkan Nama dan alamat Email mereka, bersama dengan alamat pengiriman dan detail telepon;
Pelanggan yang sudah masuk dapat memilih Alamat Pengiriman yang sesuai.
Mereka kemudian dapat memilih metode pengiriman, memilih atau memasukkan Alamat Penagihan mereka (atau mengaktifkan tombol Sama dengan alamat pengiriman jika alamat penagihan dan pengiriman identik), dan klik Konfirmasi untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Tip
Untuk pelanggan B2B, Anda juga dapat mengaktifkan kolom B2B opsional di editor website.
Anda dapat menambahkan kotak centang bagi pengguna tanpa akun untuk mendaftar newsletter. Untuk melakukannya, buka , gulir ke bawah ke bagian eCommerce, aktifkan fitur Newsletter, dan pilih Newsletter List.
Ketika metode pengiriman Ambil di toko dipilih, pelanggan dapat Pilih titik pengambilan, asalkan beberapa titik pengambilan tersedia.
Automatické ověřování adres¶
Použijte Google Places API k zajištění platnosti doručovacích adres partnerů. Adresy jsou automaticky ověřovány během psaní uživatele při pokladně.
Pro povolení této funkce je třeba nejprve nakonfigurovat Google Places API. Poté přejděte na . V sekci Obecné povolte Ověřování adresy Google, poté vložte klíč Google Places API do pole Klíč API.
Info ekstra¶
Anda dapat menambahkan langkah Informasi tambahan dalam proses checkout untuk mengumpulkan informasi pelanggan tambahan melalui formulir online, yang kemudian disertakan dalam sales order. Untuk melakukannya, aktifkan opsi Langkah tambahan di editor website. Formulir dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan.
Pembayaran¶
Pada langkah Pembayaran, pelanggan dapat memilih Metode pembayaran, memasukkan detail pembayaran mereka, dan mengklik Bayar sekarang.
Catatan
Ketika opsi pembayaran Bayar di Tempat diaktifkan, pelanggan harus mengklik tombol Konfirmasi dan membayar saat pengiriman.
Untuk menyediakan metode pembayaran kepada pelanggan, konfigurasikan dan aktifkan satu atau lebih payment provider(s). Untuk melakukannya, buka , Activate penyedia pembayaran yang relevan, dan configure penyedia tersebut.
Tip
Opsi yang ditampilkan saat checkout bergantung pada penyedia pembayaran yang aktif, payment methods yang diaktifkan, customer’s country and currency, dan, secara opsional, maximum amount yang ditetapkan untuk penyedia.
Untuk menampilkan laporan ketersediaan untuk penyedia pembayaran dan metode pembayaran serta membantu mendiagnosis potensi masalah ketersediaan pada formulir pembayaran, aktifkan mode pengembang, dan klik ikon (bug).
Syarat dan ketentuan¶
Untuk mengharuskan pelanggan menyetujui terms and conditions sebelum pembayaran, buka editor website dan alihkan sakelar Accept Terms di tab Style.
Dompet elektronik dan kartu hadiah¶
Pelanggan dapat membayar dengan eWallet atau kartu hadiah selama checkout. Untuk menawarkan opsi ini, buka dan aktifkan di bagian eCommerce. Kemudian, buka dan create a gift card and/or eWallet program.
Konfirmasi pesanan¶
Langkah terakhir dari proses checkout adalah halaman konfirmasi pesanan, yang memberikan ringkasan detail pembelian pelanggan. Sales order secara otomatis dibuat di backend. Aktifkan pengaturan Invoice Otomatis untuk secara otomatis mengirim invoice kepada pelanggan.
Lihat juga