주문 및 결제

Odoo 이커머스는 주문 및 결제 프로세스를 구성하기 위한 여러 옵션을 제공합니다. 다양한 주문 버튼 옵션과 순차적인 :ref:`결제 단계 <ecommerce/checkout/steps>`를 제공하며, 그중 일부는 추가 기능을 지원합니다. 관련 버튼 및 결제 페이지는 :doc:`웹사이트 편집기 <../website/web_design>`를 사용하여 사용자 지정할 수 있습니다.

주문 버튼

Odoo 이커머스에서 주문 프로세스를 맞춤 설정하려면 다음과 같이 진행합니다:

장바구니 옵션에 추가하기

기본적인 장바구니에 담기 동작

장바구니에 추가 버튼을 클릭하면 다양한 작업이 트리거될 수 있습니다. 설정하려면 웹사이트 ‣ 환경설정 ‣ 설정`으로 이동하여 :guilabel:`이커머스 섹션까지 스크롤한 다음 장바구니에 추가 기능에 대해 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.

  • 제품 페이지에 머무르기: 고객이 제품을 장바구니에 추가한 후에도 제품 페이지에 머무릅니다. 추가된 제품에 연결된 선택적 제품 <ecommerce/products/cross_upselling>`이 있는 경우 고객은 :guilabel:`장바구니에 추가`(제품 페이지에 머무름)와 :guilabel:`결제하기 (장바구니로 리디렉션) 중에서 선택할 수 있습니다.

  • 장바구니로 이동: 고객이 즉시 장바구니로 리디렉션됩니다.

버튼 맞춤 설정

장바구니에 담기 버튼을 문의하기 버튼으로 교체할 수 있으며, 이 버튼은 사용자를 기본 문의 양식으로 리디렉션합니다.

참고

온라인 카탈로그를 표시하지만 가격을 공개적으로 공유할 수 없는 비즈니스(예: 맞춤형 또는 변동 가격 제공)에서 장바구니에 제품을 추가하는 기능을 제거하는 경우가 많습니다.

문의하기 버튼을 표시하려면 제품 페이지에서 가격 숨기기 <ecommerce/prices/hide-prices>`를 해야 합니다. 고객이 :guilabel:`문의하기 버튼을 클릭하면 기본적으로 문의 양식으로 리디렉션되며, 제목 필드에는 요청한 제품 이름이 이미 자동으로 채워집니다.

장바구니에 담기 추가 버튼

웹사이트의 모든 페이지에 추가 장바구니에 추가 버튼을 추가하고 특정 제품에 연결할 수 있습니다. 추가하려면 웹사이트 편집기를 열고 장바구니에 추가 버튼 내부 콘텐츠 구성 요소를 배치하십시오. 배치한 후 버튼을 클릭하고 장바구니에 추가 버튼 섹션으로 스크롤한 다음 다음을 구성하십시오.

  • 품목: 버튼에 연결할 품목을 선택합니다.

  • 작업: 장바구니에 추가 또는 바로 구매 버튼을 사용할지 선택하십시오.

참고

  • 제품에 변형이 있는 경우 하나를 선택하거나 옵션을 :guilabel:`방문자의 선택`으로 설정된 상태로 두면 고객이 :guilabel:`장바구니에 추가`하여 쇼핑을 계속하거나 :guilabel:`결제하기`를 선택하기 전에 변형을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

  • 기본 장바구니에 추가 버튼은 이러한 옵션을 제공하지 않지만 레이블을 변경할 수 있습니다.

웹사이트 편집기에서 페이지 헤더의 (장바구니) 아이콘을 표시하거나 숨길 수도 있습니다. 이렇게 하려면 헤더를 클릭하고 스타일`로 이동한 다음 :guilabel:`요소 표시/숨기기 섹션으로 이동하여 비어있을 때 표시 옵션 옆의 (장바구니) 버튼을 토글하십시오. 활성화되지 않은 경우 장바구니 아이콘은 항목이 장바구니에 추가될 때만 나타납니다. 장바구니의 항목 수도 아이콘 옆에 표시됩니다.

지금 구입하기

고객이 주문 요약 단계로 직접 이동하도록 하려면 추가 바로 구매 버튼을 추가하십시오. 이렇게 하려면 제품 페이지로 이동하여 웹사이트 편집기를 열고 스타일 탭으로 이동한 다음 구매 옵션 옆의 바로 구매 버튼을 클릭하십시오.

지금 구매하기 버튼

품목 재주문하기

고객은 이전 판매주문서에 있는 품목을 재주문할 수 있습니다:

  • 고객 포털에서 다시 주문 버튼을 사용합니다. 선택한 주문의 모든 제품이 장바구니에 자동으로 추가되며, 고객은 재주문하지 않으려는 항목을 :guilabel:`제거`할 수 있습니다.

    재주문 버튼
  • 장바구니에서 주문 요약 단계 <ecommerce/checkout/review_order>`의 :guilabel:`빠른 재주문`을 클릭합니다. 그런 다음 고객은 필요에 따라 수량을 조정하고 재주문하려는 제품 옆의 :icon:`fa-cart-plus (장바구니) 버튼을 클릭할 수 있습니다.

    빠른 재주문 버튼

결제 단계

결제하는 동안 고객은 다음 단계를 거칩니다.

각 단계는 웹사이트 편집기를 사용하여 빌딩 블록 <../website/web_design/building_blocks>`을 추가하거나 :guilabel:`스타일 탭을 열어 다양한 결제 옵션을 활성화하여 사용자 지정할 수 있습니다.

참고

빌딩 블록을 통해 추가된 콘텐츠는 각 단계에 별도로 적용됩니다.

B2B 비즈니스 설정과 같이 특정 고객에 대해 쇼핑몰 접근을 제한하세요.

주문 요약

주문 요약 단계에서 고객은 장바구니에 추가한 항목을 확인하고, 수량을 조정하고, 제품을 제거`하고, :ref:`이전 주문에서 제품을 재주문 <ecommerce/checkout/reorder>`할 수 있습니다. 제품 가격 및 적용된 세금에 대한 정보도 표시됩니다. 그런 다음 고객은 :guilabel:`결제하기 버튼을 클릭하여 주소 단계로 계속 진행할 수 있습니다.

웹사이트 편집기를 열어 다음과 같이 결제 옵션을 활성화 합니다.

  • 추천 액세서리: :ref:`액세서리 제품 <ecommerce/products/cross_upselling>`을 전시합니다.

  • 프로모션 코드: 고객이 기프트 카드 또는 :ref:`프로모션 코드 <ecommerce/prices/promotional-code>`를 적용할 수 있도록 허용합니다.

  • 위시리스트에 추가: 위시리스트 활성화 <ecommerce/products/additional_features/wishlists>`를 통해 로그인한 사용자가 :guilabel:`나중을 위해 저장 옵션을 사용하여 장바구니에서 제품을 제거하고 위시리스트에 추가할 수 있습니다.

참고

  • :doc:`재정 위치 <../../finance/accounting/taxes/fiscal_positions>`가 자동으로 감지되면 제품 세금은 고객의 IP 주소를 기반으로 결정됩니다.

  • 설치된 :doc:`결제 제공업체 <../../finance/payment_providers>`가 :ref:`빠른 결제 <payment_providers/express_checkout>`를 지원하는 경우 전용 버튼이 표시되어 고객이 문의 양식을 작성하지 않고 장바구니에서 확인 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.

주소

주문을 검토한 후:

  • 로그인하지 않은 고객은 로그인`하거나 :guilabel:`이름이메일 주소와 함께 배송 주소 및 전화번호 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

  • 고객은 로그인 후 알맞은 배송지 주소 를 선택할 수 있습니다.

그런 다음 배송 방법 선택 후, 청구지 주소 를 선택 또는 입력하고 (청구지 주소와 배송지 주소가 동일한 경우 배송지 주소와 동일 스위치를 토글 선택), 확인 을 클릭하여 다음 단계로 진행합니다.

  • B2B 고객의 경우 웹사이트 편집기에서 선택적 :ref:`B2B 필드 <ecommerce/b2b_b2c/b2b-fields>`를 :ref:`활성화 <ecommerce/checkout/customize_steps>`할 수도 있습니다.

  • 계정이 없는 사용자가 뉴스레터에 가입할 수 있는 체크박스를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 웹사이트 ‣ 구성 ‣ 설정`으로 이동하여 :guilabel:`이커머스 섹션으로 스크롤한 다음 뉴스레터 기능을 활성화하고 :guilabel:`뉴스레터 목록`을 선택하세요.

  • 매장 픽업 배송 방법을 선택하면 여러 픽업 지점이 있는 경우 고객이 :guilabel:`픽업 지점 선택`을 할 수 있습니다.

자동 주소 입력 기능

Google Places API를 사용하여 파트너 배송 주소가 유효한지 확인하세요. 결제 중에 사용자가 입력할 때 주소가 자동으로 검증됩니다.

이 기능을 활성화하려면 먼저Google Places API를 구성해야 합니다. 그런 다음웹사이트 ‣ 구성 ‣ 설정으로 이동하세요. 일반섹션에서Google 주소 검증을 활성화한 다음Google Places API 키API 키필드에 붙여넣으세요.

추가 정보

결제 프로세스에 추가 정보 단계를 추가하여 온라인 양식을 통해 추가 고객 정보를 수집할 수 있으며, 이는 판매 주문 <ecommerce/handling/sales>`에 포함됩니다. 이렇게 하려면 웹사이트 편집기에서 :guilabel:`추가 단계 옵션을 :ref:`활성화 <ecommerce/checkout/customize_steps>`합니다. 양식은 필요에 따라 :ref:`사용자 지정 <website/building_blocks/form>`할 수 있습니다.

결제

결제 단계에서 고객은 :guilabel:`결제 방법`을 선택하고 결제 정보를 입력한 후 :guilabel:`지금 결제`를 클릭할 수 있습니다.

참고

착불 결제 옵션이 활성화된 경우 고객은 확인 버튼을 클릭하고 배송 시 결제해야 합니다.

고객이 결제 수단을 사용할 수 있도록 하려면 하나 이상의 :doc:`결제 공급자 </applications/finance/payment_providers>`를 구성하고 활성화하세요. 이렇게 하려면 :menuselection:`웹사이트 –> 구성 –> 결제 공급자`로 이동하여 관련 결제 공급자를 :guilabel:`활성화`하고 :ref:`구성 <payment_providers/add_new>`하세요.

결제 시 표시되는 옵션은 활성화된 결제 공급자, 활성화된 결제 수단, 고객의 국가 및 통화, 그리고 선택적으로 공급자에 설정된 :ref:`최대 금액 <payment_providers/maximum_amount>`에 따라 달라집니다.

결제 제공업체 및 결제 방법에 대한 가용성 보고서를 표시하고 결제 양식의 잠재적 가용성 문제를 진단하려면 개발자 모드 <developer-mode>`를 활성화하고 :icon:`fa-bug (버그) 아이콘을 클릭하세요.

이용 약관

결제 전에 고객이 이용 약관 <../../finance/accounting/customer_invoices/terms_conditions>`에 동의하도록 요구하려면 웹사이트 편집기를 열고 :guilabel:`스타일 탭에서 약관 동의 스위치를 토글하세요.

전자지갑 및 기프트 카드

고객은 결제 시 전자지갑 또는 기프트 카드로 결제할 수 있습니다. 이러한 옵션을 제공하려면 웹사이트 ‣ 구성 ‣ 설정`으로 이동하여 :guilabel:`이커머스 섹션에서 :menuselection:`할인, 로열티 및 기프트 카드`를 활성화하세요. 그런 다음 :menuselection:`웹사이트 –> 이커머스 –> 기프트 카드 및 전자지갑`으로 이동하여 :doc:`기프트 카드 및/또는 전자지갑 프로그램을 생성 </applications/sales/sales/products_prices/ewallets_giftcards>`하세요.

기프트 카드 및 전자지갑 결제 옵션

주문 확정

결제 프로세스의 마지막 단계는 고객의 구매 세부 정보 요약을 제공하는 주문 확인 페이지입니다. 백엔드에서 판매 주문이 자동으로 생성됩니다. 자동 인보이스 설정을 활성화하면 고객에게 인보이스가 자동으로 전송됩니다.

더 보기:

주문 처리