Cunoștințe

Odoo Knowledge este o aplicație de productivitate multifuncțională care permite utilizatorilor interni să îmbogățească baza de cunoștințe a companiei, oferind informații adunate individual sau colaborativ.

Paginile pe care se adună conținutul se numesc articole. Acestea sunt compuse în principal dintr-un titlu și un corp. Corpul este un câmp HTML care poate conține text, imagini, linkuri, înregistrări din alte modele, șabloane etc.

Vedeți și

«Pagina produsului Cunoștințe <https://www.odoo.com/app/knowledge>»

Crearea unui articol

Articolele de tip Knowledge pot fi create de la zero sau dintr-un șablon preconfigurat. Când un articol este creat sub altul, cel original devine articol părinte, iar cel nou este numit articol copil sau articol imbricat, indicând poziția sa subordonată. Această structură ajută la organizarea conținutului prin stabilirea unor relații clare între articolele înrudite.

Sfat

Pentru a crea un articol imbricat, poziționează cursorul peste un articol din arborele lateral și apasă pe pictograma (plus).

De la zero

Pentru a crea un articol de la zero, faceți clic pe Articol nou în colțul din stânga sus sau treceți cu mouse-ul peste categoria Privat sau Spațiu de lucru din arborele lateral, apoi faceți clic pe pictograma (plus). Începeți să tastați text sau selectați una dintre opțiunile sugerate:

  • Încarcă un șablon: Selectează un șablon preconfigurat și apasă Încarcă șablonul.

  • Creează un Kanban de elemente: Creează elemente pentru a le vizualiza și gestiona într-o vizualizare Kanban.

  • Creează o listă de elemente: Creează o listă structurată de elemente pentru a le centraliza într-un singur articol.

  • Creează un calendar de elemente: Creează o vizualizare calendar pentru a gestiona și urmări elementele după dată.

  • Generează un articol cu AI: Generează conținut pe baza unui prompt.

Sfat

După scrierea antetului, faceți clic pe Untitled în bara de sus pentru a numi automat articolul după antet. Această acțiune nu se aplică dacă articolul are deja un titlu.

Dintr-un șablon

Pentru a crea un articol dintr-un șablon, urmează acești pași:

  1. Apasă Răsfoiește șabloane în partea de jos a arborelui lateral.

  2. Selectează șablonul dorit.

  3. Apasă Încarcă șablonul.

Editarea articolului

Pentru a edita un articol, selectează-l în arborele lateral, apoi editează conținutul și formatează-l folosind bara de instrumente a editorului de text, tastând comenzi powerbox și adăugând o imagine de copertă cu un emoji pentru titlu.

Sfat

Pentru a mări sau reduce lățimea articolului, faceți clic pe pictograma (More actions), apoi activați sau dezactivați Full Width.

Bara de instrumente a editorului de text

Pentru a edita un cuvânt, o propoziție sau un paragraf, selectează-l sau dă dublu click pe el pentru a afișa bara de instrumente a editorului de text și aplică opțiunile de formatare dorite.

Sfat

Faceți clic pe Comentariu pentru a adăuga un comentariu la textul selectat.

Comenzi

Scrie / pentru a deschide powerbox și a folosi o comandă. Următoarele comenzi sunt exclusive aplicației Knowledge:

Comandă

Utilizare

Index

Afișează articolele imbricate: Afișează paginile copil ale articolului părinte.

Vizualizare Kanban

Inserează o vizualizare Kanban și creează elemente de articol.

Carduri de elemente

Inserează o vizualizare Card și creează elemente de articol.

Lista componente

Inserează o vizualizare Listă și creează elemente de articol.

Calendar de elemente

Inserează o vizualizare Calendar și creează elemente de articol.

Clipboard

Adăugați o secțiune clipboard pentru a stoca conținut și a-l reutiliza în alte aplicații.

Foldable Section

Ascundeți textul într-o secțiune pliabilă.

Articol

Inserați o comandă rapidă către un articol.

Elemente de articol

Elementele de articol sunt blocuri active în cadrul unui articol, permițând adăugarea, gestionarea și vizualizarea diverselor conținuturi și date organizate.

Elementele de articol dintr-un articol părinte pot conține proprietăți, care sunt câmpuri de date partajate de la părinte, asigurând informații consistente între elemente și articole înrudite.

Poze de copertă

Pentru a adăuga o imagine de copertă, faceți clic pe pictograma (More actions), apoi pe Add Cover.

Pentru a gestiona imaginea de copertă, poziționează cursorul peste ea și selectează opțiunea dorită:

  • Replace Cover: Căutați în biblioteca de baze de date Unsplash, faceți clic pe Add URL și inserați adresa imaginii sau faceți clic pe Upload an image pentru a încărca un fișier în biblioteca de imagini.

  • Reposition: Ajustați imaginea, apoi faceți clic pe Save Position sau Cancel.

  • Elimină.

Notă

  • După ce faceți clic pe Add Cover, o imagine de copertă este atribuită automat articolului pe baza titlului.

  • O imagine de copertă eliminată poate fi recuperată din biblioteca de baze de date. Pentru a o șterge, treceți cu mouse-ul peste ea și faceți clic pe pictograma (trash).

Emoji pentru titlu

Pentru a adăuga un emoji la numele și antetul articolului:

  • Faceți clic pe pictograma (More actions), apoi pe Add Icon pentru a genera un emoji aleatoriu. Faceți clic pe emoji pentru a selecta altul.

  • Alternativ, apasă pe pictograma (pagină) de lângă numele articolului în bara laterală sau bara de sus și selectează emoji-ul preferat.

Gestionarea articolelor

Knowledge permite gestionarea articolelor, care constă în structurare, partajare, eliminare și recuperare.

Management de bază

Faceți clic pe pictograma (More actions) și selectați una dintre următoarele acțiuni pentru gestionarea de bază a articolului:

  • Mută în: Selectează articolul pe care vrei să-l muți sub o categorie sau alt articol, apoi apasă Mută articolul.

  • Blochează conținutul: Blochează articolul pentru a opri editările. Apasă Deblochează pentru a edita din nou.

  • Creează o copie: Copiază articolul în secțiunea Privat.

  • Deschide istoricul versiunilor: Restaurați o versiune anterioară a articolului.

  • Download PDF: Deschideți funcția de imprimare a browserului.

  • Adaugă la șabloane: Adăugați articolul la lista de șabloane.

  • Trimite la coș: Mută articolul în coșul de gunoi.

Notă

Următoarele acțiuni se aplică doar articolelor imbricate și elementelor de articol:

  • Convertește în element de articol: Convertește articolul imbricat într-un element de articol.

  • Convertește în articol: Convertește elementul de articol într-un articol imbricat.

Sfat

  • Mută un articol direct din arborele lateral trăgându-l și plasându-l sub un alt articol sau categorie.

  • Faceți clic pe pictograma (search) din colțul din stânga sus sau apăsați CTRL / CMD + K pentru a deschide paleta de comenzi, apoi tastați ? pentru a căuta articole vizibile sau $ pentru articole ascunse. Alternativ, treceți cu mouse-ul peste categoria Workspace și faceți clic pe pictograma (eye) pentru a găsi articole ascunse.

Structurare

Structura articolului

Articolele imbricate moștenesc drepturile de acces ale părintelui, iar proprietățile se aplică unui grup de articole imbricate sub același părinte.

Partajarea

Partajarea unui articol implică configurarea drepturilor de acces, invitarea utilizatorilor, oferirea accesului online și stabilirea vizibilității sale în arborele lateral.

Articolele listate sub o categorie în arborele lateral sunt vizibile. Articolele pe care anumiți utilizatori trebuie să le caute prin paleta de comenzi din cauza drepturilor de acces restricționate sunt ascunse.

Sfat

Pentru a copia o secțiune specifică a unui articol, treceți cu mouse-ul peste antet (H1, H2 și H3) și faceți clic pe pictograma (link). Făcând clic pe linkul partajat, veți ajunge la secțiunea selectată a articolului.

Configurează drepturile de acces

Apasă Partajează în meniul din dreapta sus pentru a configura drepturile de acces.

Acces general

Setare

Utilizare

Can Edit

Permite tuturor utilizatorilor interni să editeze articolul.

Can Read

Permite tuturor utilizatorilor interni doar să citească articolul.

Members only

Permiteți doar membrilor să acceseze articolul din arborele barei laterale sau căutându-l în paleta de comenzi.
Afișează în spațiul de lucru

Setare

Utilizare

Toți

Articolul este vizibil în arborele lateral pentru toți utilizatorii interni.

Members only

Articolul este vizibil doar în arborele din bara laterală pentru membri, în timp ce alți utilizatori îl pot găsi folosind căutarea de articole ascunse apăsând CTRL / CMD + K și tastând $.

Notă

  • Drepturile de acces implicite se aplică tuturor utilizatorilor interni, cu excepția celor invitați; drepturile de acces specifice suprascriu drepturile implicite.

  • Selectarea opțiunii Poate edita sau Poate citi în Drepturile de acces implicite mută articolul în categoria Spațiu de lucru, iar selectarea opțiunii Fără acces îl mută în categoria Privat dacă nu este partajat cu un utilizator invitat.

  • Setarea Vizibilitate se aplică doar articolelor din Spațiu de lucru.

Invită utilizatori specifici

Pentru a acorda acces utilizatorilor interni sau de portal specifici la un articol imbricat privat sau pentru a partaja un articol Spațiu de lucru cu un utilizator de portal, urmați acești pași:

  1. Apasă Partajează în meniul din dreapta sus.

  2. Apasă Invită.

  3. Selectează Permisiunea dorită și adaugă utilizatorii în câmpul Destinatari.

  4. Apasă Invită.

Generează URL-ul articolului

Pentru a genera un URL și a partaja un articol, faceți clic pe Partajează și activați comutatorul Partajează pe web. Faceți clic pe Copiază linkul pentru a copia URL-ul articolului.

Notă

  • Dacă un articol conține vizualizări inserate, utilizatorii cu URL-ul nu le pot vedea decât dacă au acces la conținutul inserat.

  • Este necesară aplicația Website pentru a partaja URL-ul unui articol.

Eliminare

Eliminarea unui articol presupune ștergerea sau arhivarea acestuia.

Șterge un articol

Selectați un articol în arborele din bara laterală și faceți clic pe pictograma (Mai multe acțiuni), apoi Trimite la coșul de gunoi. Alternativ, trageți și plasați articolul sub Plasați aici pentru a șterge acest articol în colțul din stânga jos. Articolul este mutat în coșul de gunoi pentru 30 de zile înainte de a fi șters definitiv.

Pentru a șterge definitiv un articol, faceți clic pe Articole în meniul din stânga sus, selectați un articol și faceți clic pe Acțiuni ‣ Șterge. În fereastra pop-up, faceți clic pe Șterge pentru a confirma ștergerea articolului.

Notă

Pentru a restaura un articol din coșul de gunoi, faceți clic pe Deschide coșul de gunoi în partea de jos a arborelui din bara laterală, selectați un articol și faceți clic pe Restaurează. Alternativ, faceți clic pe Articole în meniul din stânga sus. În bara de căutare, faceți clic pe Filtre ‣ În coșul de gunoi. Faceți clic pe articol, apoi pe Restaurează.

Arhivează un articol

Faceți clic pe Articole, selectați un articol și faceți clic pe Acțiuni ‣ Arhivează. În fereastra pop-up, faceți clic pe Arhivează pentru a confirma arhivarea articolului.

Notă

Pentru a restaura un articol arhivat, faceți clic pe Articole. În bara de căutare, faceți clic pe Filtre ‣ Arhivate. Selectați articolul și accesați Acțiuni ‣ Dezarhivează.

Recuperare

Recuperarea articolelor Knowledge constă în accesarea acestora din aplicațiile Odoo sau restaurarea versiunilor anterioare.

Accesați articolele din aplicațiile Odoo

Articolele Knowledge sunt accesibile din vizualizarea de formular a diverselor aplicații. Apasă pe pictograma (Knowledge) din colțul din dreapta sus pentru a deschide paleta de comenzi, apoi alege una dintre următoarele metode de căutare:

  • Caută un articol: începe să tastezi textul pentru a executa o căutare semantică ce identifică informații relevante despre articol.

  • Căutare avansată: după ce ai tastat textul în bara de căutare, apasă Căutare avansată pentru a efectua o căutare parametrică cu opțiuni de filtrare, grupare sau salvare a articolelor.

Versiunea istorică

Pentru a recupera o versiune anterioară a unui articol, selectați-l în arborele din bara laterală și faceți clic pe pictograma (Mai multe acțiuni), apoi Deschide istoricul versiunilor. Selectați o versiune și faceți clic pe Restaurează istoricul.

Notă

În istoricul versiunilor, fila Conținut arată versiunea selectată, iar fila Comparație afișează diferențele dintre versiunea anterioară și cea curentă a articolului.

Proprietăți

Proprietățile sunt câmpuri personalizate pentru stocarea și gestionarea informațiilor pe care membrii le pot adăuga la articole imbricate sau elemente de articol.

Pentru a adăuga o proprietate, faceți clic pe pictograma (Mai multe acțiuni), apoi Adaugă proprietăți ‣ Adaugă o proprietate, introduceți o Etichetă și selectați un Tip de câmp.

Vedeți și

Câmpuri proprietate

Notă

  • Apasă în afara ferestrei câmpului de proprietate pentru a salva proprietatea.

  • Pentru a elimina o proprietate, poziționează cursorul peste numele acesteia, apasă pe pictograma (creion), apoi apasă Șterge ‣ Șterge. Ștergerea unei proprietăți este permanentă, iar ștergerea tuturor proprietăților elimină panoul lateral de proprietăți.

Sfat

  • Pentru a edita o proprietate, poziționează cursorul peste numele acesteia și apasă pe pictograma (creion), sau pe pictograma (mâner de tragere) pentru a o muta deasupra sau dedesubtul altei proprietăți.

  • Bifează Afișează în carduri pentru a afișa proprietățile în vizualizarea elementului de articol care este vizibilă dintr-un articol părinte.

  • Apasă pe pictograma (roți dințate) pentru a ascunde panoul lateral de proprietăți. Ieșirea și revenirea în articol va face ca panoul să reapară.