Cunoștințe

Odoo Knowledge este o aplicație de productivitate multifuncțională care permite utilizatorilor interni să îmbogățească baza de cunoștințe a companiei, oferind informații adunate individual sau colaborativ.

Paginile pe care se adună conținutul se numesc articole. Acestea sunt compuse în principal dintr-un titlu și un corp. Corpul este un câmp HTML care poate conține text, imagini, linkuri, înregistrări din alte modele, șabloane etc.

Vedeți și

«Pagina produsului Cunoștințe <https://www.odoo.com/app/knowledge>»

Crearea unui articol

Articolele de tip Knowledge pot fi create de la zero sau dintr-un șablon preconfigurat. Când un articol este creat sub altul, cel original devine articol părinte, iar cel nou este numit articol copil sau articol imbricat, indicând poziția sa subordonată. Această structură ajută la organizarea conținutului prin stabilirea unor relații clare între articolele înrudite.

Sfat

Pentru a crea un articol imbricat, poziționează cursorul peste un articol din arborele lateral și apasă pe pictograma (plus).

De la zero

To create an article from scratch, click New Article in the top-left corner or hover over the Private or Workspace category in the sidebar tree, then click the (plus) icon. Start typing text or select one of the suggested options:

• Încarcă un șablon: Selectează un șablon preconfigurat și apasă Încarcă șablonul.

• Creează un Kanban de elemente: Creează elemente pentru a le vizualiza și gestiona într-o vizualizare Kanban.

• Creează o listă de elemente: Creează o listă structurată de elemente pentru a le centraliza într-un singur articol.

• Creează un calendar de elemente: Creează o vizualizare calendar pentru a gestiona și urmări elementele după dată.

• Generează un articol cu AI: Generează conținut pe baza unui prompt.

Sfat

După ce ai scris antetul, apasă sau poziționează cursorul peste Fără titlu în bara de sus pentru a denumi automat articolul după antet. Această acțiune nu se aplică dacă articolul are deja titlu.

Dintr-un șablon

Pentru a crea un articol dintr-un șablon, urmează acești pași:

1. Apasă Răsfoiește șabloane în partea de jos a arborelui lateral.

2. Selectează șablonul dorit.

3. Apasă Încarcă șablonul.

Editarea articolului

Pentru a edita un articol, selectează-l în arborele lateral, apoi editează conținutul și formatează-l folosind bara de instrumente a editorului de text, tastând comenzi powerbox și adăugând o imagine de copertă cu un emoji pentru titlu.

Sfat

To enlarge or reduce the article’s width, click the (More actions) icon, then toggle the Full Width on or off.

Bara de instrumente a editorului de text

Pentru a edita un cuvânt, o propoziție sau un paragraf, selectează-l sau dă dublu click pe el pentru a afișa bara de instrumente a editorului de text și aplică opțiunile de formatare dorite.

Sfat

Click Comment to add a comment to the selected text.

Comenzi

Scrie / pentru a deschide powerbox și a folosi o comandă. Următoarele comenzi sunt exclusive aplicației Knowledge:

Comandă	Utilizare
Index	Afișează articolele imbricate: Afișează paginile copil ale articolului părinte.
Vizualizare Kanban	Inserează o vizualizare Kanban și creează elemente de articol.
Carduri de elemente	Inserează o vizualizare Card și creează elemente de articol.
Lista componente	Inserează o vizualizare Listă și creează elemente de articol.
Calendar de elemente	Inserează o vizualizare Calendar și creează elemente de articol.
Clipboard	Adăugați o secțiune clipboard pentru a stoca conținut și a-l reutiliza în alte aplicații.
Foldable Section	Hide the text inside a foldable section.
Articol	Insert a shortcut to an article.

Elemente de articol

Elementele de articol sunt blocuri active în cadrul unui articol, permițând adăugarea, gestionarea și vizualizarea diverselor conținuturi și date organizate.

Elementele de articol dintr-un articol părinte pot conține proprietăți, care sunt câmpuri de date partajate de la părinte, asigurând informații consistente între elemente și articole înrudite.

Poze de copertă

To add a cover picture, click the (More actions) icon, then Add Cover.

Pentru a gestiona imaginea de copertă, poziționează cursorul peste ea și selectează opțiunea dorită:

• Replace Cover: Search from the Unsplash database library, click Add URL and paste the image address, or click Upload an image to upload a file into the image library.

• Reposition: Adjust the picture, then click Save Position or Cancel.

• Remove.

Notă

• After clicking Add Cover, a cover picture is automatically attributed to the article based on the title.

• A removed cover picture can be retrieved in the database library. To delete it, hover the mouse over it and click the (trash) icon.

Emoji pentru titlu

Pentru a adăuga un emoji la numele și antetul articolului:

• Click the (More actions) icon, then Add Icon to generate a random emoji. Click the emoji to select a different one.

• Alternativ, apasă pe pictograma (pagină) de lângă numele articolului în bara laterală sau bara de sus și selectează emoji-ul preferat.

Vizualizări și linkuri din alte aplicații

Pentru a insera o vizualizare sau un link de vizualizare într-un articol, urmează acești pași:

1. Accesează aplicația dorită și selectează vizualizarea preferată.

2. Apasă pe pictograma (roată dințată), apoi selectează Knowledge ‣ Inserează vizualizare în articol sau Inserează link în articol.

3. Alege articolul în care să inserezi vizualizarea sau linkul.

Notă

După ce vizualizarea sau linkul a fost inserat:

• Utilizatorii fără acces la vizualizare nu o pot vedea în Knowledge, chiar dacă pot accesa articolul.

• Clicking the inserted link opens a pop-up with the view’s name next to the (Copy Link), (Edit Link), and (Remove Link) icons. Click the name inside the pop-up to open the linked view.

Gestionarea articolelor

Knowledge permite gestionarea articolelor, care constă în structurare, partajare, eliminare și recuperare.

Management de bază

Click the (More actions) icon and select one of the following actions for basic article management:

• Mută în: Selectează articolul pe care vrei să-l muți sub o categorie sau alt articol, apoi apasă Mută articolul.

• Blochează conținutul: Blochează articolul pentru a opri editările. Apasă Deblochează pentru a edita din nou.

• Creează o copie: Copiază articolul în secțiunea Privat.

• Open Version History: Restore a previous version of the article.

• Download PDF: Open the browser’s print function.

• Add to Templates: Add the article to the list of templates.

• Trimite la coș: Mută articolul în coșul de gunoi.

Notă

Următoarele acțiuni se aplică doar articolelor imbricate și elementelor de articol:

• Convertește în element de articol: Convertește articolul imbricat într-un element de articol.

• Convertește în articol: Convertește elementul de articol într-un articol imbricat.

Sfat

• Mută un articol direct din arborele lateral trăgându-l și plasându-l sub un alt articol sau categorie.

• Click the (search) icon in the top-left corner or press CTRL / CMD + K to open the command palette, then type ? to search for visible articles or $ for hidden articles. Alternatively, hover over the Workspace category and click the (eye) icon to find hidden articles.

Structurare

Structura barei laterale

Structura barei laterale urmează o ierarhie cu articole părinte și articole imbricate organizate în următoarele categorii:

• Categoria Favorite afișează toate articolele marcate ca favorite.

• Categoria Spațiu de lucru afișează articolele accesibile tuturor utilizatorilor interni.

• Categoria Partajate afișează articolele partajate cu anumiți utilizatori.

• Categoria Privat afișează articolele personale.

Notă

• Pentru a marca un articol ca favorit și a afișa categoria Favorite, apasă pe pictograma (stea) din meniul din dreapta sus.

Structura articolului

Articolele imbricate moștenesc drepturile de acces ale părintelui, iar proprietățile se aplică unui grup de articole imbricate sub același părinte.

Partajarea

Partajarea unui articol implică configurarea drepturilor de acces, invitarea utilizatorilor, oferirea accesului online și stabilirea vizibilității sale în arborele lateral.

Articolele listate sub o categorie în arborele lateral sunt vizibile. Articolele pe care anumiți utilizatori trebuie să le caute prin paleta de comenzi din cauza drepturilor de acces restricționate sunt ascunse.

Sfat

To copy a specific section of an article, hover over the header (H1, H2, and H3), and click the (link) icon. Clicking the shared link leads to the selected section of the article.

Configurează drepturile de acces

Apasă Partajează în meniul din dreapta sus pentru a configura drepturile de acces.

Acces general

Setare	Utilizare
Can Edit	Permite tuturor utilizatorilor interni să editeze articolul.
Can Read	Permite tuturor utilizatorilor interni doar să citească articolul.
Members only	Allow only members to access the article from the sidebar tree or by searching for it in the command palette.

Show in workspace

Setare	Utilizare
Toți	Articolul este vizibil în arborele lateral pentru toți utilizatorii interni.
Members only	The article is only visible in the sidebar tree to members, while other users can find it using the hidden article search by pressing CTRL / CMD + K and typing $.

Notă

• Drepturile de acces implicite se aplică tuturor utilizatorilor interni, cu excepția celor invitați; drepturile de acces specifice suprascriu drepturile implicite.

• Selectarea opțiunii Poate edita sau Poate citi în Drepturile de acces implicite mută articolul în categoria Spațiu de lucru, iar selectarea opțiunii Fără acces îl mută în categoria Privat dacă nu este partajat cu un utilizator invitat.

• Setarea Vizibilitate se aplică doar articolelor din Spațiu de lucru.

Invită utilizatori specifici

To grant specific internal or portal users access to a private nested article or to share a Workspace article with a portal user, follow these steps:

1. Apasă Partajează în meniul din dreapta sus.

2. Apasă Invită.

3. Selectează Permisiunea dorită și adaugă utilizatorii în câmpul Destinatari.

4. Apasă Invită.

Generează URL-ul articolului

To generate a URL and share an article, click Share and activate the Share to web toggle. Click Copy Link to copy the article’s URL.

Notă

• Dacă un articol conține vizualizări inserate, utilizatorii cu URL-ul nu le pot vedea decât dacă au acces la conținutul inserat.

• Este necesară aplicația Website pentru a partaja URL-ul unui articol.

Eliminare

Eliminarea unui articol presupune ștergerea sau arhivarea acestuia.

Șterge un articol

Select an article in the sidebar tree and click the (More actions) icon, then Send to Trash. Alternatively, drag and drop the article under Drop here to delete this article at the bottom left corner. The article is moved to the trash for 30 days before being permanently deleted.

To permanently delete an article, click Articles in the top-left menu, select an article, and click Actions ‣ Delete ‣ Delete.

Notă

To restore a trashed article, click Open the Trash at the bottom of the sidebar tree, select an article, and click Restore. Alternatively, click Articles in the top-left menu. In the search bar, click Filters ‣ Trashed. Click the article, then Restore.

Arhivează un articol

Click Articles, select an article, and click Actions ‣ Archive ‣ Archive.

Notă

To restore an archived article, click Articles. In the search bar, click Filters ‣ Archived. Select the article and go to Actions ‣ Unarchive.

Recuperare

Retrieving Knowledge articles consists of accessing them from Odoo apps or restoring previous versions.

Access articles from Odoo apps

Articolele Knowledge sunt accesibile din vizualizarea de formular a diverselor aplicații. Apasă pe pictograma (Knowledge) din colțul din dreapta sus pentru a deschide paleta de comenzi, apoi alege una dintre următoarele metode de căutare:

• Caută un articol: începe să tastezi textul pentru a executa o căutare semantică ce identifică informații relevante despre articol.

• Căutare avansată: după ce ai tastat textul în bara de căutare, apasă Căutare avansată pentru a efectua o căutare parametrică cu opțiuni de filtrare, grupare sau salvare a articolelor.

Versiunea istorică

To retrieve a previous version of an article, select it in the sidebar tree and click the (More actions) icon, then Open Version History. Select a version and click Restore history.

Notă

În istoricul versiunilor, fila Conținut arată versiunea selectată, iar fila Comparație afișează diferențele dintre versiunea anterioară și cea curentă a articolului.

Proprietăți

Properties are custom fields for storing and managing information that members can add to nested articles or article items.

To add a property, click the (More actions) icon, then Add Properties ‣ Add a Property, enter a Label, and select a Field Type.

Vedeți și

Câmpuri proprietate

Notă

• Apasă în afara ferestrei câmpului de proprietate pentru a salva proprietatea.

• Pentru a elimina o proprietate, poziționează cursorul peste numele acesteia, apasă pe pictograma (creion), apoi apasă Șterge ‣ Șterge. Ștergerea unei proprietăți este permanentă, iar ștergerea tuturor proprietăților elimină panoul lateral de proprietăți.

Sfat

• Pentru a edita o proprietate, poziționează cursorul peste numele acesteia și apasă pe pictograma (creion), sau pe pictograma (mâner de tragere) pentru a o muta deasupra sau dedesubtul altei proprietăți.

• Bifează Afișează în carduri pentru a afișa proprietățile în vizualizarea elementului de articol care este vizibilă dintr-un articol părinte.

• Apasă pe pictograma (roți dințate) pentru a ascunde panoul lateral de proprietăți. Ieșirea și revenirea în articol va face ca panoul să reapară.