B2B și B2C¶
Odoo eCommerce este conceput pentru a răspunde nevoilor atât ale companiilor B2B, cât și B2C. Vă permite să configurați prețuri, să gestionați accesul pentru anumiți clienți și să personalizați site-ul web pentru a susține modele de afaceri B2B, B2C sau ambele.
Prețuri¶
În timp ce afacerile B2C vând direct consumatorului final cu preț inclusiv taxe, afacerile B2B de obicei exclud taxele și pot prefera chiar să ascundă complet prețurile, prezentând doar produsele. Pentru a configura un magazin online specific B2B, asigurați-vă că opțiunea Fără taxe este activată și finalizați configurarea pentru a ascunde prețurile.
Sfat
Pentru a vă asigura că doar clienții cu un cont și acces acordat pot vedea prețurile, accesați , faceți clic pe pictograma (derulant) din bara de căutare și selectați filtrul Archived. Apoi faceți clic pe cardul Public user, accesați fila Sales & Purchase și adăugați lista de prețuri cu preț zero configurată pentru a acoperi toate țările. Păstrați contactul Public User Archived în permanență. Vizitatorii site-ului văd acum produsele fără prețuri, în timp ce doar clienții cu o invitație de cont și o listă de prețuri atribuită pot vizualiza prețurile în portalul clienților.
Vedeți și
/aplicații/finanțe/contabilitate/taxe/B2B_B2C
Solicitare de acces¶
When running a B2B business, you usually hide the pricing on the web shop and make it available for logged-in users only. To prevent anyone from signing up freely, set the Customer Account setting option to On invitation. To create a page where customers request access, open the website editor, create a form, customize it, and in the Action field, select Create a customer.
Sfat
Puteți atribui etichete create pe un formular de contact sub pentru a identifica ce tip de clienți au trimis formularul. Pentru aceasta, selectați un câmp în formular în modul Edit, faceți clic pe butonul + Field sub fila Style și setați Type câmpului la Tags. Activați etichetele care ar trebui să fie atribuite automat când un client completează formularul și setați Visibility câmpului la Hidden.
Când un client trimite formularul, un contact nou este creat automat în baza de date. Contactului i se atribuie prima listă de prețuri din lista de liste de prețuri disponibile și, dacă este cazul, etichetele specificate.
Solicitările trimise pot fi găsite la . Selectați clientul căruia doriți să îi acordați acces la portal. Odată terminat, clientul selectat poate vizualiza prețurile și produsele B2B. Asigurați-vă că lista de prețuri corectă este atribuită formularului său de contact.
Sfat
De asemenea, este posibil să ascunzi întregul magazin de public folosind setarea Acces eCommerce și să îl faci disponibil doar pentru clienții autentificați.
Configurează politica de finalizare comandă pentru a permite/interzice finalizarea comenzii ca vizitator pentru afacerile B2C.
Activează funcția Conturi client partajate pentru a permite clienților să folosească același cont pe toate site-urile tale.
Vedeți și
Site-uri web multiple¶
Setările sunt specifice fiecărui site, ceea ce înseamnă că este posibil să configurezi comportamente diferite pentru fiecare site. De exemplu, poți configura un site B2C care permite finalizarea comenzii ca vizitator și afișează prețuri cu taxe incluse, și un site B2B care necesită autentificare și afișează prețuri fără taxe. Cu toate acestea, fiecare listă de prețuri poate fi atribuită unui singur site la un moment dat. Dacă dorești să folosești aceeași listă de prețuri pe mai multe site-uri, duplică lista de prețuri și atribuie fiecare copie site-ului corespunzător.
Sfat
Dacă administrezi o afacere B2B și B2C, recomandăm insistent să creezi două site-uri separate și să atribuiești o listă de prețuri cu preț zero site-ului B2B și o listă de prețuri obișnuită site-ului B2C. În cazul în care preferi să folosești un singur site, configurează-l folosind grupuri de țări și atribuind liste de prețuri clienților, și dezactivează opțiunea Selectabil.
Caraacteristici aditionale¶
Factură¶
În funcție de tipul de afacere (B2B sau B2C), este posibil să dorești să emiti o factură. O factură poate fi generată fie automat (pentru B2B), fie la cererea clientului (pentru B2C). Acest proces poate fi automatizat dacă (și când) plata online este confirmată. Pentru a automatiza facturarea, activează setarea Factură automată. Dacă această funcție nu a fost activată, clientul primește doar o confirmare a comenzii.
Câmpuri B2B la finalizarea comenzii¶
Pe pagina Rezumat comandă, deschide editorul de site, accesează fila Stil și activează comutatorul Afișare câmpuri B2B pentru a afișa câmpuri adiționale specifice B2B precum TVA sau Nume companie în timpul etapei de livrare.