Plăți online¶
Odoo încorporează mai mulți furnizori de plăți care permit clienților tăi să plătească online, pe portalele lor pentru clienți sau pe site-ul tău de comerț electronic. Aceștia pot plăti comenzi de vânzare, facturi sau abonamente cu plăți recurente utilizând metodele lor de plată preferate, cum ar fi cardurile de credit.
Fiecare furnizor de plăți este conectat la o listă de metode de plată acceptate care pot fi (dez)activate în funcție de nevoile dvs.
Notă
Aplicațiile Odoo delegă gestionarea informațiilor sensibile furnizorului de plăți certificat, astfel încât să nu trebuie să vă faceți niciodată griji cu privire la conformitatea PCI. Nicio informație sensibilă (cum ar fi numerele cardurilor de credit) nu este stocată pe serverele Odoo sau bazele de date Odoo găzduite în altă parte. În schimb, aplicațiile Odoo folosesc un număr de referință unic pentru datele stocate în siguranță în sistemele furnizorilor de plată.
Funcții de plată acceptate¶
Pentru a accesa furnizorii de plată acceptați, accesați , sau . Faceți clic pe cardul furnizorului de plată relevant pentru a accesa și configura furnizorul aferent.
Furnizori de plată online¶
Flux de plată de la |
Tokenizare |
Captură manuală |
|||
|---|---|---|---|---|---|
Odoo |
✔ |
Complet și parțial |
Complet și parțial |
||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Odoo |
✔ |
Numai complet |
Numai complet |
||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
✔ |
||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Odoo sau site-ul furnizorului |
✔ |
||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Odoo |
|||||
Odoo |
✔ |
Numai complet |
Complet și parțial |
||
Site-ul furnizorului |
|||||
Odoo |
✔ |
Numai complet |
Complet și parțial |
✔ |
|
Odoo |
|||||
Site-ul furnizorului |
✔ |
||||
Odoo sau site-ul furnizorului |
✔ * |
- *
Consultați documentația Xendit pentru mai multe informații.
Notă
Fiecare furnizor are propriul flux de configurare specific, în funcție de caracteristica disponibilă.
Unii dintre acești furnizori de plăți online pot fi adăugați și ca conturi bancare, dar acesta nu este același proces cu adăugarea lor ca furnizori de plăți. Furnizorii de plăți permit clienților să plătească online, iar conturile bancare sunt adăugate și configurate în aplicația Contabilitate pentru a face o reconciliere bancară.
Sfat
Pe lângă furnizorii obișnuiți de plăți care se integrează cu un API, cum ar fi Stripe, PayPal sau Adyen, Odoo include Furnizorul de plăți demonstrative. Acest furnizor de plăți vă permite să testați fluxurile de afaceri care implică plăți online. Nu sunt necesare acreditări, deoarece plățile demo sunt plăți fictive.
Plati bancare¶
- Odoo afișează informațiile dvs. de plată cu o referință de plată. Trebuie să aprobați manual plata odată ce aceasta a fost primită în contul dvs. bancar.
- Clienții pot efectua un transfer bancar pentru a înregistra un mandat de debit direct SEPA și a permite debitarea directă a contului lor pentru plățile viitoare.
Plăți personale¶
- Clienții pot rezerva produse online și plăti la ridicarea comenzilor din magazin.
- Clienții pot plăti comenzile la livrare.
Activarea unui furnizor de plăți¶
Pentru a adăuga un nou furnizor de plăți și a pune la dispoziția clienților metodele de plată aferente acestuia, procedați după cum urmează:
Accesați site-ul web al furnizorului de plăți, creați un cont și asigurați-vă că aveți acreditările API solicitate pentru utilizare terță parte. Acestea sunt necesare pentru ca Odoo să comunice cu furnizorul de plăți.
În Odoo, navigați la Furnizori de plată accesând , sau: menuselection:
Vânzări --> Configurare --> Furnizori de plată.Selectați furnizorul și configurați fila Credentials.
Setați câmpul State la Activat.
Notă
Câmpurile disponibile în fila Credentials depind de furnizorul de plată. Consultați documentația aferentă pentru mai multe informații.
Odată ce ați activat furnizorul de plăți, acesta este publicat automat pe site-ul dvs. web. Dacă doriți să îl anulați, faceți clic pe butonul Publicat. Clienții nu pot efectua plăți printr-un furnizor nepublicat, dar pot totuși gestiona (ștergeți și atribuiți unui abonament) token-urile existente legate de un astfel de furnizor.
Mod test¶
Atenționare
Recomandăm utilizarea modului de testare pe o bază de date duplicată sau de testare pentru a evita potențiale probleme cu numerotarea facturilor.
Pentru a încerca un furnizor de plăți fără a afecta tranzacțiile live, setați câmpul State din formularul furnizorului de plăți la Test mode. Apoi, introduceți acreditările dedicate de testare sau sandbox ale furnizorului în fila Credentials. Fiecare furnizor de plăți are propriul cont de testare sau mediu separat în acest scop.
Notă
În mod implicit, furnizorul de plăți rămâne nepublicat în modul de testare, astfel încât să nu fie vizibil pentru vizitatori.
Metode de plată¶
Fiecare furnizor de plăți este legat de o listă de metode de plată acceptate; metodele enumerate în câmpul Metode de plată din fila Configurare din formularul furnizorului de plată sunt cele care au fost activate. Pentru a activa sau dezactiva o metodă de plată pentru un furnizor, faceți clic pe Activați metodele de plată, apoi faceți clic pe butonul de comutare al metodei asociate.
Sfat
Pentru a vizualiza lista completă a metodelor de plată acceptate, accesați , sau .
Metodele de plată sunt afișate pe site-ul de comerț electronic în funcție de ordinea lor în secvență. Pentru a le reordona, glisați și plasați metodele de plată în ordinea dorită în lista Metode de plată.
Icoane și mărci¶
Pictogramele afișate lângă metoda de plată pe site-ul dvs. sunt fie pictogramele mărcilor activate pentru metoda de plată, fie, dacă nu există astfel de mărci, pictogramele metodelor de plată însele. Pentru a le modifica, accesați lista metodelor de plată, apoi faceți clic pe cea relevantă.
Pentru a modifica pictograma unei metode de plată, treci cu mouse-ul peste imaginea din colțul din dreapta sus al formularului metodei de plată și fă clic pe pictograma (creion).
Selectați fila Mărci pentru a vizualiza mărcile care au fost activate pentru metoda de plată. Mărcile și pictogramele lor asociate sunt afișate în funcție de ordinea lor în secvență; pentru a le reordona, glisați și plasați-le în ordinea dorită. Pentru a modifica pictograma unei mărci, selectați marca, apoi, în fereastra popup care se deschide, plimbați mouse-ul peste imaginea din colțul din dreapta sus și faceți clic pe pictograma (creion).
Configurare avansată¶
Pentru a configura suplimentar metodele de plată, urmați acești pași:
Activați modul dezvoltator.
Accesați lista metodelor de plată și faceți clic pe cea relevantă.
Accesați fila Configurare și ajustați funcționalitățile după cum este necesar.
Pericol
Fiecare metodă de plată este preconfigurată într-un mod care se aliniază cu comportamentul furnizorilor de plată și cu integrarea acestora cu Odoo. Orice modificare a acestei configurații poate duce la erori și trebuie testată mai întâi pe o bază de date duplicat sau testată.
Modificările la configurația metodei de plată funcționează numai în măsura capacităților metodei și ale furnizorului. De exemplu, adăugarea countries pentru o metodă de plată acceptată doar într-o singură țară sau activarea tokenization pentru o metodă conectată la un furnizor care nu o acceptă va nu produc rezultatele dorite.
Tokenizare¶
Dacă furnizorul de plăți acceptă această funcție, clienții își pot salva detaliile metodei de plată pentru mai târziu. Pentru a activa această funcție, accesați fila Configurare a furnizorului de plată selectat și activați Permite salvarea metodelor de plată.
În acest caz, un token de plată este creat în Odoo pentru a fi utilizat ca metodă de plată pentru plățile ulterioare, fără ca clientul să fie nevoie să introducă din nou detaliile metodei de plată. Acest lucru este util în special pentru rata de conversie a comerțului electronic și abonamentele care utilizează plăți recurente.
Sfat
Pentru a adăuga sau șterge detaliile metodelor de plată salvate, clienții pot face clic pe Gestionează metodele de plată în portalul clientului.
PCI DSS și Atestarea de conformitate
Odoo nu este certificat PCI DSS deoarece nu stochează date ale deținătorilor de carduri sau nu procesează plăți. În schimb, externalizează tokenizarea și plata către furnizori de plăți externi, ceea ce înseamnă că, ca client Odoo, trebuie doar să completezi chestionarul minimal de auto-evaluare (SAQ) cu furnizorul pentru a obține atestarea de conformitate (AoC) și a atinge conformitatea PCI. Odoo nu ar trebui menționat ca procesor de plăți sau furnizor de servicii terț în SAQ.
Captura manuala¶
Dacă furnizorul de plăți acceptă această funcție, puteți autoriza și captura plăți în doi pași în loc de unul. Pentru a activa această funcție, accesați fila Configurare a furnizorului de plată selectat și activați Capturarea manuală a sumei.
Când autorizați o plată, fondurile sunt rezervate pe metoda de plată a clientului, dar nu sunt taxate imediat. Acestea sunt taxate atunci când capturați manual plata ulterior. De asemenea, puteți anula autorizația de a o anula și de a elibera fondurile rezervate. Captarea manuală a plăților este utilă în multe situații:
Primiți confirmarea platii și așteptați până când comanda este expediată pentru acaptura plata.
Previzualizați și verificați dacă comenzile sunt legitime înainte ca plata să fie finalizatăși procesul de finalizare începe.
Evitați taxele de rambursare potențial mari pentru plățile rambursate: furnizorii de plăți nu vă vor taxa pentru anularea unei autorizații.
Păstrați un depozit de garanție pentru a fi returnat mai târziu, minus orice deduceri (de exemplu, în caz de daune).
Pentru a captura plata după ce a fost autorizată, accesați comanda de vânzare sau factura aferentă și faceți clic pe butonul Capture Transaction. Pentru a elibera fondurile, faceți clic pe butonul Anulați tranzacția.
Notă
Unii furnizori de plăți acceptă capturarea doar unei părți din suma autorizată. Suma rămasă poate fi apoi capturată sau anulată. Acești furnizori au valoarea Complet și parțial în tabelul de mai sus. Furnizorii care acceptă doar capturarea sau anularea sumei totale au valoarea Numai complet.
Depozitele nu sunt rezervate pentru totdeauna. După un anumit timp, ele pot fieliberate automat înapoi la metoda de plată a clienților. Consultați documentația furnizorului dvs. de plăți pentru durata exactă a rezervării.
Adyen și Stripe permit capturarea plăților manual direct din interfața lor web.
Restituiri¶
Dacă furnizorul dvs. de plăți acceptă această funcție, puteți rambursa plățile direct de la Odoo. Nu trebuie să fie activat mai întâi. Pentru a rambursa plata unui client, navigați la aceasta și faceți clic pe butonul Rambursare.
Notă
Unii furnizori de plăți acceptă rambursarea doar unei părți a sumei. Suma rămasă poate fi apoi rambursată opțional și. Acești furnizori au valoarea Complet și parțial în tabelul de mai sus. Furnizorii care acceptă doar rambursarea sumei totale au valoarea Numai complet.
Adyen și Stripe permit rambursarea plăților direct din interfața lor web.
Checkout rapid¶
Dacă furnizorul de plăți acceptă această funcție, le puteți permite clienților să folosească butoanele Google Pay și Apple Pay și să-și plătească comenzile de comerț electronic cu un singur clic. Când folosesc unul dintre aceste butoane, clienții merg direct din coș la pagina de confirmare fără a completa formularul de contact. Trebuie doar să valideze plata pe formularul de plată de la Google sau Apple.
Pentru a activa această funcție, accesați fila Configurare a furnizorului de plată selectat și activați Permiteți finalizarea plății rapide.
Notă
Toate prețurile afișate în formularul de plată pentru checkout rapid includ întotdeauna taxele.
Disponibilitate¶
Puteți adapta disponibilitatea furnizorului de plăți specificând Suma maximă permisă și modificând Monede și Țări în fila Configurare.
Sfat
Pentru a afișa un raport de disponibilitate pentru furnizorii de plăți și metodele de plată, și pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor potențiale de disponibilitate pe formularul de plată, activează modul dezvoltator, apoi fă clic pe pictograma (bug) de lângă titlul Alege o metodă de plată pe formularul de plată. Raportul include o listă de furnizori de plăți și metode de plată activate, motivele pentru care orice furnizori de plăți sau metode nu sunt disponibile, dacă este cazul, și o listă de furnizori suportați pentru fiecare metodă de plată.
Monede și țări¶
Toți furnizorii de plăți au o listă diferită de monede și țări disponibile. Acestea servesc ca prim filtru în timpul operațiunilor de plată, adică metodele de plată legate de furnizorul de plată nu sunt disponibile pentru selecție dacă moneda sau țara clientului nu se află în lista acceptată. Deoarece pot exista erori, actualizări și necunoscute în listele de monede și țări disponibile, este posibilă adăugarea sau eliminarea monedelor sau țărilor acceptate de furnizorul de plăți.
Notă
Metodele de plată au, de asemenea, propria listă de monede și țări disponibile, care servește ca un alt filtru în timpul operațiunilor de plată.
Dacă lista de monede sau țări acceptate este goală, înseamnă că lista este prea lungă pentru a fi afișată sau Odoo nu are informații despre furnizorul respectiv de plăți. Furnizorul de plăți rămâne disponibil, chiar dacă este posibil ca plata să fie refuzată într-o etapă ulterioară în cazul în care țara sau moneda nu sunt acceptate.
Suma maximă¶
Puteți restricționa Suma maximă care poate fi plătită cu furnizorul selectat. Lăsați câmpul la 0.00 pentru a pune la dispoziție furnizorul de plăți, indiferent de suma plății.
Important
Această funcționalitate nu este destinată să funcționeze pe paginile care permit clientului să actualizeze suma plății, de exemplu, fragmentul Donație și pagina Checkout când sunt activate metodele de expediere plătite.
Jurnalul de plati¶
Un jurnal de plăți trebuie definit pentru furnizorul de plăți pentru a înregistra plățile pe un cont în suspensie. Implicit, jurnalul Bancă este adăugat ca jurnal de plăți pentru toți furnizorii de plăți. Pentru a-l modifica, du-te la fila Configurare a furnizorului de plăți selectat și selectează un alt Jurnal de plăți.
Notă
Jurnalul de plăți trebuie să fie un jurnal Bank.
Același jurnal poate fi folosit pentru mai mulți furnizori de plăți.
Jurnalele de plăți trebuie configurate numai dacă aplicația de facturare sau contabilitate este instalată.
Perspectiva contabila¶
Din punct de vedere contabil, există două tipuri de fluxuri de lucru pentru plăți online: plățile care sunt depuse direct în contul dvs. bancar și urmează fluxul de lucru obișnuit reconciliation și cele care provin de la terți. furnizorii de plăți online și vă solicită să urmați un alt flux de lucru contabil. Pentru aceste plăți, trebuie să luați în considerare modul în care doriți să înregistrați înregistrările din jurnalul plăților. Vă recomandăm să cereți sfatul contabilului dvs.
În mod implicit, Bank Account definit pentru jurnalul de plăți este utilizat, dar puteți specifica și un cont în așteptare pentru fiecare furnizor de plăți pentru a separa plățile furnizorului de alte plăți.
