Comenzi¶
Aplicația Lunch le permite angajaților să plaseze comenzi de prânz, să vadă ce este disponibil în fiecare zi și să verifice soldul contului lor, totul dintr-un singur loc.
Când aplicația Lunch este deschisă, se încarcă tabloul de bord Order Your Lunch. Această vizualizare este accesibilă și navigând la .
Tabloul de bord Comandă-ți prânzul oferă un rezumat al ofertelor de prânz, informații despre contul utilizatorului și comenzile din ziua curentă, împreună cu stările acestora.
Comandă prânzul¶
Pe tabloul de bord principal Comandă-ți prânzul, toate informațiile necesare pentru a plasa o comandă sunt vizibile. Filtrul implicit este pentru ziua curentă (exemplu: Miercuri), care afișează doar produsele ce pot fi achiziți în acea zi, pe baza disponibilității furnizorului.
Partea stângă a tabloului de bord afișează diversele Categorii de produse disponibile, împreună cu Furnizorii care furnizează produsele. În dreapta fiecărei linii se află un număr, care indică câte produse sunt asociate cu acea categorie sau furnizor.
Pentru a filtra produsele după categorii sau furnizori, bifați caseta de selectare de lângă categoria sau furnizorul dorit pentru a vizualiza doar articolele din acele selecții. Pot fi efectuate selecții multiple în fiecare secțiune.
Notă
Dacă se fac selecții multiple, sunt afișate doar produsele care se încadrează în toate opțiunile selectate.
Partea dreaptă a tabloului de bord, care servește ca centru de cont, afișează utilizatorul, locația sa, data curentă, soldul contului său (situat în câmpul Sold disponibil) și detaliile comenzilor pentru ziua curentă, dacă au fost plasate comenzi.
Secțiunea din mijloc afișează toate produsele într-o vizualizare Kanban implicită. Fiecare card de produs afișează numele, costul, furnizorul, fotografia și descrierea produsului. Dacă produsul este configurat ca nou, afișează și o etichetă verde Nou.
Notă
Oriunde este listat numele unui furnizor în aplicația Lunch, cum ar fi pe cardurile de produs Kanban, este listat și numărul său de telefon.
Plasarea comenzilor¶
Pentru a plasa o comandă de prânz, accesați tabloul de bord principal Comandați-vă prânzul fie deschizând aplicația Lunch, fie navigând la .
Selectați locația¶
Asigurați-vă că locația setată în centrul de cont din partea dreaptă a tabloului de bord Comandați-vă prânzul este corectă. Faceți clic pe meniul drop-down Locație pentru a vizualiza toate locațiile aplicației Lunch și selectați locația curentă a utilizatorului (sau locația unde utilizatorul dorește ca prânzul să fie livrat).
Important
Programul de lucru al utilizatorului, care indică unde lucrează în fiecare zi, nu este reflectat în câmpul Locație. Fiecare locație disponibilă trebuie configurată în aplicația Lunch, iar toate locațiile sunt disponibile pentru toți utilizatorii din baza de date, indiferent de locația de lucru. În acest fel, utilizatorii pot comanda prânz și pot solicita livrarea la locația unde vor fi în timpul prânzului.
De exemplu, un angajat lucrează în fabrică și are o întâlnire de prânz cu supervizorul său la biroul principal, la două străzi distanță. Angajatul selectează biroul principal ca locație în aplicația Lunch, iar comanda sa este livrată la biroul principal, nu la fabrică.
Selectați data¶
Aplicația Lunch permite plasarea comenzilor nu doar pentru ziua curentă, ci și pentru comandarea meselor viitoare. Această funcționalitate permite utilizatorilor să planifice mesele în avans, fără a fi nevoiți să plaseze comenzi zilnice.
Faceți clic pe dată în partea dreaptă a tabloului de bord Comandați-vă prânzul pentru a deschide o fereastră pop-up cu calendar. Faceți clic pe data dorită pentru a o selecta. Orice produse adăugate sunt pentru livrare la data selectată.
Mai multe produse cu mai multe date de livrare pot fi comandate simultan; fiecare zi nu trebuie procesată separat.
Adăugați produse la o comandă¶
Din tabloul de bord Comandați-vă prânzul, faceți clic pe un produs dorit pentru a-l adăuga la o comandă; acesta apare în fereastra pop-up Configurați-vă comanda.
În partea de sus a ferestrei pop-up se află imaginea produsului, numele și prețul. Sub acestea, există câmpuri potențiale Extra care prezintă orice articole sau opțiuni suplimentare, cum ar fi topping-uri sau băuturi. Bifați caseta de selectare de lângă orice extra dorite prezente în câmpurile Extra pentru a le adăuga la comandă.
Fiecare opțiune suplimentară este organizată pe o categorie, completată cu numele și prețul ei. Pe măsură ce sunt selectate suplimente, prețul afișat în partea de sus a ferestrei pop-up se actualizează pentru a reflecta toate selecțiile curente.
Sub câmpul Extra se află Descrierea produsului, urmată de un câmp Note. Câmpul Note este folosit pentru a introduce informații esențiale care sunt apoi trimise furnizorului cu privire la comandă, cum ar fi orice solicitări speciale sau alergii alimentare.
După ce au fost făcute toate selecțiile pentru produs, faceți clic pe butonul Adăugați în coș din colțul din stânga jos al ferestrei pop-up. Pentru a anula comanda, faceți clic pe butonul Renunțați.
Erori¶
Pot exista mai multe motive pentru care o comandă nu poate fi plasată: lipsă de fonduri, o comandă incompletă, sau fiind în afara programului de funcționare al furnizorului.
Fonduri insuficiente¶
Dacă prețul pentru articolul din fereastra pop-up Configurați-vă comanda depășește Soldul disponibil pentru utilizator, apare următoarea eroare:
Portofelul dumneavoastră nu conține suficienți bani pentru a comanda asta. Pentru a adăuga bani în portofel, vă rugăm să contactați managerul dumneavoastră de prânz.
În plus, butonul Adăugați în coș este ascuns, iar doar butonul Renunțați apare.
Dacă apare această eroare, utilizatorul trebuie să adauge fonduri în contul său de prânz printr-un administrator al aplicației Lunch înainte de a plasa comanda.
Comenzi incomplete¶
În funcție de modul în care sunt configurate diferitele extras pentru un furnizor, este posibil să primiți o eroare când încercați să adăugați produse în coș.
Apare o eroare atunci când un produs configurat necesită ca utilizatorul să selecteze o opțiune în câmpul Extra, dar utilizatorul omite să facă o selecție.
Când se întâmplă acest lucru, apare o fereastră pop-up Validation Error. Eroarea este explicată pe scurt în fereastra pop-up. Faceți clic pe Închidere pentru a închide fereastra și efectuați toate modificările necesare în fereastra pop-up Configurați comanda dvs..
Example
Vânzătorul, The Pizza Palace, oferă o băutură gratuită la orice achiziție. Produsele lor sunt configurate astfel încât să fie necesară o selecție de băuturi în câmpul Extras înainte de adăugarea unuia dintre produsele lor în coș.
Dacă o selecție nu este făcută, apare o eroare. Mesajul care apare este „Trebuie să comanzi o singură băutură gratuită cu achiziție”.
În afara orelor furnizorului¶
Fiecare furnizor din aplicația Lunch are disponibilitatea configurată, cu atât orele de funcționare, cât și termenul limită pentru trimiterea comenzilor prin e-mail.
Dacă un utilizator dă clic pe un produs al unui furnizor care fie este închis, fie a cărei fereastră de comandă este închisă, apare următorul mesaj în fereastra pop-up Configurează-ți produsul: Comenzile pentru acest furnizor au fost deja trimise.
Dați clic pe butonul Renunță și faceți o selecție de la alt furnizor.
Rezumatul comenzii¶
Când articolele sunt adăugate la o comandă, acestea apar în rezumatul Comanda ta, situat în partea dreaptă a tabloului de bord Comandă-ți prânzul.
Fiecare produs este listat în propria sa fișă Kanban, cu numele produsului, locația utilizatorului, orice suplimente adăugate, cantitatea, o etichetă de stare, data de livrare pentru comandă și suma totală.
Etichetele disponibile care pot fi afișate pentru fiecare articol din secțiunea Comanda ta sunt:
De comandat: Produsul a fost adăugat în coș, dar nu a fost încă achiziționat de utilizator. Această etichetă apare în gri.
Comandat: Produsul a fost achiziționat de utilizator și așteaptă să fie trimis furnizorului de un administrator al aplicației Lunch. Această etichetă apare în mov.
Cantitățile de produse pot fi ajustate dând clic pe iconița (plus) sau (minus) de sub produsul listat. Prețul produsului se ajustează în timp real pentru a reflecta costul pentru cantitatea selectată curent a produsului.
Sub secțiunea Comanda ta se află un rezumat al informațiilor de achiziție, incluzând următoarele:
Total: Acest câmp afișează suma totală pentru comanda de prânz a întregii zile, incluzând toate articolele deja comandate, primite și toate comenzile în așteptare.
Deja plătit: Acest câmp indică cât s-a plătit în ziua respectivă față de suma Totală.
De plată: Acest câmp afișează cât din suma Totală rămasă trebuie plătită pentru a plasa comanda configurată în prezent (articole cu etichetă de De comandat).
Sfat
Utilizatorii pot plasa mai multe comenzi pe parcursul zilei și nu sunt restrânși la o singură comandă de prânz pe zi. Este posibil să fie nevoie să plaseze mai multe comenzi, din cauza faptului că utilizatorii uită să adauge articole la o comandă sau pentru că există mai multe mese disponibile pentru achiziție la birou (nu doar prânzul) și așa mai departe.
În funcție de diverși furnizori și de modul în care sunt configurați furnizorii și produsele, este posibil să comandați micul dejun, prânzul, cina, cafea și gustări.
Anularea unei comenzi¶
Comenzile pot fi anulate oricând, atâta timp cât comenzile nu au fost trimise către furnizor. Toate comenzile care apar în secțiunea Comanda dvs. pot fi anulate. Toate comenzile care au fost trimise apar în secțiunea Comenzi transmise și nu pot fi anulate.
Comenzile pot fi anulate în două moduri, individual sau în bloc.
Sfat
Pentru a verifica și a vă asigura că o comandă este anulată, navigați la . O pictogramă gri Anulat apare lângă orice comandă anulată.
Anularea unui articol individual¶
În tabloul de bord Comandați prânzul, faceți clic pe pictograma (minus) de sub produsul dorit din secțiunea Comanda dvs., până când cantitatea devine zero. Comanda este anulată și produsul dispare din secțiunea Comanda dvs..
Anularea tuturor articolelor¶
Toate articolele din secțiunea Comanda dvs. a tabloului de bord Comandați prânzul pot fi anulate simultan. Faceți clic pe butonul Șterge comanda din partea de jos a laturii drepte a tabloului de bord și toate produsele sunt anulate.
Trimiteți o comandă¶
Pentru a plasa comanda, faceți clic pe butonul Comandă acum din partea dreaptă a tabloului de bord Comandați prânzul, situat în partea de jos. Utilizatorului i se percepe suma afișată în câmpul De plată, iar costul este dedus din soldul contului Lunch.
Odată ce comanda este plasată, etichetele pentru articolele cumpărate din secțiunea Comanda dvs. se schimbă de la etichete gri De comandat la etichete mov Comandat.
Urmăriți o comandă¶
Când comenzile au fost trimise către furnizori, produsele se mută în secțiunea Comenzi transmise, situată în partea dreaptă a tabloului de bord Comandați prânzul. Toate Comenzile transmise sunt comprimate în mod implicit. Faceți clic pe pictograma (extinde) și toate comenzile anterioare apar în propriile carduri Kanban.
Fiecare card Kanban afișează numele produsului, costul și locația și data de livrare pentru produs.
În plus, fiecare card Kanban are una dintre următoarele etichete de stare:
Comandat: Această etichetă apare în albastru și indică faptul că comanda a fost trimisă către furnizor, dar nu a fost încă primită.
Primit: Această etichetă apare în verde și indică faptul că comanda a sosit la locație și a fost verificată de administratorul aplicației Lunch.
Primiți o comandă¶
Când comenzile sunt primite la locația de livrare, managerul aplicației Lunch le confirmă și o notificare este trimisă angajatului care a comandat mâncarea prin e-mail.
Comenzile mele¶
Pentru a vedea o listă completă a tuturor comenzilor plasate în aplicația Lunch pentru utilizatorul conectat, navigați la . Aceasta vă duce la tabloul de bord My Orders. Datele sunt filtrate după My Orders și grupate după Order Date: Day, implicit, ambele fiind situate în bara de căutare.
Toate produsele apar într-o vizualizare listă, organizate după dată. Lista afișează Data comenzii, Vânzător, Produs, Extras, Note, Utilizator, :guilabel: Locația prânzului, Preț și Starea informații. Dacă într-o bază de date cu mai multe companii, apare și o coloană Company.
Costul total pentru comenzile fiecărei zile este afișat pe linia de sus care conține data comenzii. În partea de jos a listei, sub toate liniile, apare suma totală generală plătită pentru toate comenzile, sub coloana Preț.
La sfârșitul fiecărei linii de produs cu statutul Comandat, De comandat sau Trimis, apare un buton Anulare. Faceți clic pe Anulare pentru a anula acea comandă de produs. Odată ce o comandă de produs a fost anulată, banii plătiți pentru acel produs sunt rambursați și apar în contul utilizatorului.
La sfârșitul fiecărei linii de produs cu statutul Primit, apare un buton Recomandă. Faceți clic pe Recomandă pentru a recomanda instantaneu același produs, cu aceleași suplimente, dacă este cazul. Noua comandă apare în listă, sub data curentă, iar produsul este plătit, cu banii deduși din contul utilizatorului.
Orice comandă cu statutul Anulată are un buton Resetează la sfârșitul rândului. Pentru a anula anularea unei comenzi, faceți clic pe butonul Resetează, iar statutul produsului se schimbă în Comandat.
Contul meu¶
Pentru a vedea un rezumat al tuturor tranzacțiilor din contul utilizatorului, navigați la . Procedând astfel, se dezvăluie tabloul de bord Contul meu.
Prezentarea implicită a tabloului de bord Contul meu afișează toate intrările, de la cele mai noi la cele mai vechi. Data, Descriere și Suma sunt singurele câmpuri afișate în listă.
Intrările cu o valoare negativă în coloana Amount reprezintă produse achiziționate în aplicația Lunch. Acestea apar în formatul $-XX.XX.
Intrările cu sold pozitiv reprezintă fie fonduri adăugate în contul de prânz al utilizatorului, fie comenzi anulate care au fost ulterior rambursate utilizatorului. Acestea apar în formatul $XX.XX.
