Upsell abonamente¶
Când o comandă de vânzare de abonament este deschisă, fie în aplicațiile Vânzări, fie Abonamente, acel abonament poate fi apoi vândut suplimentar prin butonul Vânzare suplimentară din partea de sus a comenzii de vânzare.
Vânzarea suplimentară implică modificarea unui abonament pentru a include un produs sau serviciu mai scump. Vânzarea suplimentară poate implica și adăugarea de reduceri pentru a încuraja conversia. Înainte de a trimite o ofertă de vânzare suplimentară unui client, prețul unitar, taxele și chiar reducerea pot fi ajustate. Utilizarea funcției Vânzare suplimentară permite o mai mare comoditate și continuitate la efectuarea modificărilor unui abonament existent.
Cum să vindeți suplimentar un abonament¶
Important
O comandă de vânzare de abonament trebuie să fie facturată înainte de a putea fi vândută suplimentar.
Faceți clic pe butonul Vânzare suplimentară pentru a afișa un nou formular de ofertă. Statutul acestei oferte ca vânzare suplimentară este indicat de pictograma Vânzare suplimentară din colțul formularului. Istoricul conversației pentru noul formular include și informații care leagă comanda de vânzare suplimentară de comanda originală.
În noul formular, produsul de abonament inițial apare în fila Linii comandă. Fila Linii comandă conține și un memento că produsele recurente sunt proportionate pe baza datei de început a abonamentului original.
Important
Suma proportionată este aplicată doar tipurilor de produs Serviciu. Nu este aplicată pentru Bunuri, chiar dacă mesajul apare și sugerează contrariul.
Din acest nou formular de ofertă de vânzare suplimentară, pot fi adăugate noi produse de abonament în fila Linii comandă, făcând clic pe Adăugați un produs și selectând produsele de abonament dorite. Odată ce produsele de abonament de vânzare suplimentară dorite au fost adăugate, oferta poate fi trimisă clientului pentru aprobare făcând clic pe butonul Trimite.
Odată ce oferta este confirmată de client, produsele vândute suplimentar sunt adăugate la abonamentul inițial. Prețurile ofertei sunt apoi proportionate pe baza timpului rămas din perioada de facturare curentă.
Odată ce clientul aprobă, faceți clic pe butonul Confirmă din ofertă, transformând-o într-o comandă de vânzare. Când se face clic pe acesta, apare un buton inteligent Istoric vânzări, care afișează câte comenzi de vânzare sunt atașate acestei comenzi de vânzare de abonament inițială.
Când se face clic pe butonul inteligent Istoricul vânzărilor, Odoo dezvăluie o pagină separată care conține o listă a comenzilor de vânzări aferente, arătând clar Starea abonamentului.
Configurare reducere¶
Reducerile pot fi ușor aplicate abonamentelor suplimentare pentru a încuraja clienții să achiziționeze abonamente mai scumpe sau suplimentare. Pentru a face acest lucru, funcția Reduceri trebuie activată.
Pentru a activa funcția Reduceri, navigați la . Derulați până la secțiunea Prețuri și bifați căsuța de lângă Reduceri. În final, faceți clic pe Salvează.
Creează alternativă¶
Clienții pot primi și oferte de abonament alternative. Ofertele alternative pot fi create chiar și după trimiterea unei oferte suplimentare către un client.
Pentru a crea o ofertă suplimentară alternativă, faceți clic pe butonul Creează alternativă din partea de sus a formularului ofertei suplimentare. Aceasta deschide o nouă comandă de vânzare suplimentară care este legată de comanda de vânzare suplimentară și de abonament anterioară.
Vedeți și
../abonamente