Bestellen en afrekenen¶
Odoo E-commerce biedt verschillende opties om het bestel- en afrekenproces te organiseren. Het biedt verschillende bestelknop opties en opeenvolgende afrekenstappen, waarvan sommige extra functies ondersteunen. De gerelateerde knoppen en afrekenpagina’s kunnen worden aangepast met de website-editor.
Opties voor toevoegen aan winkelmandje¶
Standaardgedrag voor toevoegen aan winkelmandje¶
Bij het klikken op de Aan winkelmandje toevoegen knop kunnen verschillende acties worden geactiveerd. Om ze te configureren, ga je naar , scroll je naar het E-commerce gedeelte en selecteer je een van de volgende opties voor de Aan winkelmandje toevoegen functie:
Op productpagina blijven: de klant blijft op de productpagina na het toevoegen van een product aan het winkelmandje. Als het toegevoegde product gekoppelde optionele producten heeft, kan de klant kiezen tussen Aan winkelmandje toevoegen (om op de productpagina te blijven) en Naar afrekenen (om doorgestuurd te worden naar het winkelmandje).
Naar winkelmandje: de klant wordt direct doorgestuurd naar het winkelmandje.
Nu kopen¶
Om klanten te laten kiezen om direct naar de Besteloverzicht stap te gaan, voeg je een extra Nu kopen knop toe. Ga hiervoor naar de pagina van een willekeurig product, open de website-editor, ga naar het Stijl tabblad en klik op de Nu kopen knop naast de Inkoopopties.
Producten opnieuw bestellen¶
Klanten kunnen artikelen uit een eerdere verkooporder opnieuw bestellen:
vanuit hun klantportaal, met de Opnieuw bestellen knop. Alle producten uit de geselecteerde order worden automatisch aan het winkelmandje toegevoegd en klanten kunnen vervolgens artikelen die ze niet opnieuw willen bestellen Verwijderen.
vanuit het winkelmandje, door op Snel opnieuw bestellen te klikken bij de Orderoverzichtsstap. Klanten kunnen vervolgens hoeveelheden aanpassen en op de (winkelmandje) knop klikken naast de product(en) die ze opnieuw willen bestellen.
Afrekensstappen¶
Tijdens het afrekenen doorlopen klanten de volgende stappen:
Elke stap kan worden aangepast met de website-editor door bouwblokken toe te voegen of het tabblad Stijl te openen om verschillende afrekenopties in te schakelen.
Notitie
Inhoud toegevoegd via bouwblokken is specifiek voor elke stap.
Besteloverzicht¶
In de stap Orderoverzicht kunnen klanten de artikelen zien die ze aan hun winkelmandje hebben toegevoegd, hoeveelheden aanpassen, producten Verwijderen en producten van een eerdere order opnieuw bestellen. Ook worden prijsinformatie en de toegepaste btw weergegeven. Klanten kunnen vervolgens op de knop Afrekenen klikken om door te gaan naar de stap Adres.
Open de website-editor om checkoutopties te inschakelen, zoals:
Voorgestelde accessoires: om accessoireproducten te tonen;
Promocode: om klanten in staat te stellen cadeaubonnen te verzilveren en kortingscodes of promotiecodes toe te passen;
Toevoegen aan verlanglijst: Schakel verlanglijsten in om ingelogde gebruikers toe te staan een product uit hun winkelmandje te verwijderen en toe te voegen aan hun verlanglijst met de optie Bewaar voor later.
Notitie
Als een fiscale positie automatisch wordt gedetecteerd, wordt de btw op het product bepaald op basis van het IP-adres van de klant.
Als de geïnstalleerde betaalprovider express checkout ondersteunt, wordt een speciale knop weergegeven, waarmee klanten direct van het winkelmandje naar de bevestigingspagina kunnen gaan zonder het contactformulier in te vullen.
Adres¶
Zodra ze hun bestelling hebben beoordeeld:
Niet-ingelogde klanten worden gevraagd om Inloggen of hun Naam en :guilabel:`E-mail`adres in te voeren, samen met hun bezorgadres en telefoonnummer;
Ingelogde klanten kunnen het juiste Bezorgadres selecteren.
Ze kunnen vervolgens een leveringsmethode kiezen, hun Factuuradres selecteren of invoeren (of de schakelaar Hetzelfde als bezorgadres inschakelen als het facturatie- en bezorgadres identiek zijn), en op Bevestigen klikken om door te gaan naar de volgende stap.
Tip
Voor B2B-klanten kun je ook optionele :ref:` <ecommerce/checkout/customize_steps>`B2B-velden:ref:` <ecommerce/b2b_b2c/b2b-fields>` inschakelen in de website-editor.
Je kunt een selectievakje toevoegen voor gebruikers zonder rekening om zich in te schrijven voor een nieuwsbrief. Ga hiervoor naar , scroll naar de sectie E-commerce, schakel de functie Nieuwsbrief in en selecteer een Nieuwsbrieflijst.
Wanneer de leveringsmethode Afhalen in winkel is geselecteerd, kan de klant Een afhaalpunt kiezen, mits er meerdere afhaalpunten beschikbaar zijn.
Automatische adresvalidatie¶
Gebruik de Google Places API om ervoor te zorgen dat de leveringsadressen van partners geldig zijn. Adressen worden automatisch gevalideerd terwijl de gebruiker typt tijdens het afrekenen.
Om deze functie in te schakelen, moet eerst de Google Places API geconfigureerd worden. Ga vervolgens naar . Schakel in de sectie General de optie Google Address Validation in en plak de Google Places API-sleutel in het veld API Key.
Extra info¶
Je kunt een stap Extra informatie toevoegen aan het afrekenproces om aanvullende klantinformatie te verzamelen via een onlineformulier, dat vervolgens wordt opgenomen in de verkooporder. Hiervoor schakel je de optie Extra stap in de website-editor in. Het formulier kan naar wens worden aangepast.
Betaling¶
In de stap Betaling kunnen klanten een Betaalmethode kiezen, hun betalingsgegevens invoeren en op Nu betalen klikken.
Notitie
Wanneer de betalingsoptie Rembours is ingeschakeld, moet de klant op de knop Bevestigen klikken en bij levering betalen.
Om betaalmethoden beschikbaar te maken voor klanten, configureer en schakel een of meer betaalproviders in. Ga hiervoor naar , Activeer de relevante betaalprovider en configureer deze.
Tip
De opties die bij het afrekenen worden weergegeven, zijnafhankelijk van de actieve betaalproviders, de ingeschakelde betaalmethoden, het land en de valuta van de klant en, optioneel, het maximumbedrag dat voor de provider is ingesteld.
Om een beschikbaarheidsrapport voor betaalproviders en betaalmethoden weer te geven en te helpen bij het diagnosticeren van mogelijke beschikbaarheidsproblemen op het betalingsformulier, schakel je de ontwikkelaarsmodus in en klik je op het (bug)-icoon.
Algemene voorwaarden¶
Om van klanten te eisen dat ze akkoord gaan met de algemene voorwaarden voordat ze betalen, open je de website-editor en schakel je de optie Voorwaarden accepteren in het tabblad Stijl in.
E-wallets en cadeaubonnen¶
Klanten kunnen tijdens het afrekenen betalen met een eWallet of cadeaubon. Om deze opties aan te bieden, ga je naar en schakel je in de sectie E-commerce in. Ga vervolgens naar en maak een cadeaubon- en/of eWallet-programma.
Orderbevestiging¶
De laatste stap van het afrekenproces is de orderbevestigingspagina, die een overzicht geeft van de aankoopgegevens van de klant. In de backend wordt automatisch een verkooporder aangemaakt. Schakel de instelling Automatische factuur in om automatisch een factuur naar de klant te sturen.
Zie ook