Wissensdatenbank

Odoo Wissensdatenbank ist eine vielseitige Produktivitäts-App, mit der interne Benutzer ihre geschäftliche Wissensdatenbank erweitern können, indem sie individuell oder gemeinsam gesammelte Informationen bereitstellen.

Die Seiten, auf denen sie Inhalte sammeln, werden Artikel genannt. Sie bestehen hauptsächlich aus einem Titel und einem Textkörper. Letzterer ist ein HTML-Feld, das Text, Bilder, Links, Datensätze aus anderen Modellen, Vorlagen usw. enthält.

Siehe auch

Produktseite von Odoo Wissensdatenbank

Artikelerstellung

Wissensdatenbank-Artikel können von Grund auf oder aus einer vorkonfigurierten Vorlage erstellt werden. Wenn ein Artikel unter einem anderen erstellt wird, ist der ursprüngliche Artikel der übergeordnete Artikel, während der neue als untergeordneter oder verschachtelter Artikel bezeichnet wird, was seine untergeordnete Position anzeigt. Diese Struktur hilft bei der Organisation von Inhalten, indem sie klare Beziehungen zwischen verwandten Artikeln herstellt.

Tipp

Um einen verschachtelten Artikel zu erstellen, bewegen Sie den Mauszeiger über einen Artikel in der Seitenleiste und klicken Sie auf das Symbol (Plus).

Von Grund auf neu

Um einen Artikel von Grund auf zu erstellen, klicken Sie oben links auf New Article oder bewegen Sie den Mauszeiger über die Kategorie Private oder Workspace in der Seitenleiste und klicken Sie dann auf das (plus)-Symbol. Beginnen Sie mit der Texteingabe oder wählen Sie eine der vorgeschlagenen Optionen:

  • Eine Vorlage laden: Wählen Sie eine vorkonfigurierte Vorlage aus und klicken Sie auf Vorlage laden.

  • Eine Kanban für Elemente erstellen: Erstellen Sie Elemente, um sie in einer Kanban-Ansicht zu visualisieren und zu verwalten.

  • Eine Liste für Elemente erstellen: Erstellen Sie eine strukturierte Liste von Elementen, um sie in einem einzigen Artikel zu zentralisieren.

  • Einen Kalender für Elemente erstellen: Erstellen Sie eine Kalenderansicht, um Elemente nach Datum zu verwalten und zu verfolgen.

  • Einen Artikel mit KI generieren: Generieren Sie Inhalte auf der Grundlage einer Eingabeaufforderung.

Tipp

Nachdem Sie die Überschrift geschrieben haben, klicken Sie in der oberen Leiste auf Ohne Titel, um den Artikel automatisch nach der Überschrift zu benennen. Diese Aktion wird nicht angewendet, wenn der Artikel bereits einen Titel hat.

Mit einer Vorlage

Um einen Artikel auf Grundlage einer Vorlage zu erstellen, befolgen Sie folgende Schritte:

  1. Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Vorlagen durchsuchen.

  2. Wählen Sie eine bevorzugte Vorlage aus.

  3. Klicken Sie auf Vorlage laden.

Artikelbearbeitung

Um einen Artikel zu bearbeiten, wählen Sie ihn in der Seitenleiste aus, bearbeiten Sie dann seinen Inhalt und formatieren Sie ihn mithilfe der text editor toolbar, der Eingabe von powerbox commands und dem Hinzufügen eines cover picture mit einem title emoji.

Tipp

Um die Breite des Artikels zu vergrößern oder zu verkleinern, klicken Sie auf das -Symbol (Weitere Aktionen) und schalten Sie dann Volle Breite ein oder aus.

Symbolleiste des Texteditors

Um ein Wort, einen Satz oder einen Absatz zu bearbeiten, wählen Sie es aus oder doppelklicken Sie darauf, um die Symbolleiste des Texteditors anzuzeigen und die gewünschten Formatierungsoptionen an:

Tipp

Klicken Sie auf Comment, um einen Kommentar zum ausgewählten Text hinzuzufügen.

Befehle

Geben Sie / ein, um die Powerbox zu öffnen und einen Befehl zu verwenden. Folgende Befehle finden Sie ausschließlich in der Wissensdatenbank-App:

Befehl

Verwendung

Index

nested articles anzeigen: Zeigt die untergeordneten Seiten des übergeordneten Artikels an.

Element-Kanban

Kanban-Ansicht einfügen und article items erstellen.

Elementkarten

Karten-Ansicht einfügen und article items erstellen.

Elementliste

Listenansicht einfügen und article items erstellen.

Elementkalender

Kalenderansicht einfügen und article items erstellen.

Zwischenablage

Eine Zwischenablage hinzufügen, um Inhalte zu speichern oder in anderen Apps wiederzuverwenden.

Einklappbarer Bereich

Text in einem einklappbaren Bereich verbergen.

Artikel

Verknüpfung zu einem Artikel einfügen.

Artikelelemente

Artikelelemente sind aktive Bausteine innerhalb eines Artikels, die das Hinzufügen, Verwalten und Anzeigen verschiedener organisierter Inhalte und Daten ermöglichen.

Artikelelemente innerhalb eines übergeordneten Artikels können properties enthalten, bei denen es sich um gemeinsam genutzte Datenfelder des übergeordneten Artikels handelt, die für konsistente Informationen über zusammenhängende Elemente und Artikel sorgen.

Titelbilder

Um ein Titelbild hinzuzufügen, klicken Sie auf das -Symbol (Weitere Aktionen) und dann auf Titelbild hinzufügen.

Um das Titelbild zu verwalten, fahren Sie mit dem Mauszeiger darüber und wählen Sie die bevorzugte Option aus:

  • Titelbild ersetzen: Suchen Sie in der Unsplash-Bibliothek, klicken Sie auf URL hinzufügen und fügen Sie die Bildadresse ein, oder klicken Sie auf Bild hochladen, um eine Datei in die Bildbibliothek hochzuladen.

  • Neu positionieren: Passen Sie das Bild an und klicken Sie dann auf Position speichern oder Abbrechen.

  • Remove.

Bemerkung

  • Nach dem Klicken auf Titelbild hinzufügen wird dem Artikel automatisch ein Titelbild basierend auf dem Titel zugeordnet.

  • Ein entferntes Titelbild kann in der Bibliothek abgerufen werden. Um es zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger darüber und klicken Sie auf das -Symbol (Papierkorb).

Titel-Emoji

Um ein Titel-Emoji zum Namen und dem Kopf des Artikels hinzuzufügen:

  • Klicken Sie auf das -Symbol (Weitere Aktionen) und dann auf Symbol hinzufügen, um ein zufälliges Emoji zu erzeugen. Klicken Sie auf das Emoji, um ein anderes auszuwählen.

  • Klicken Sie alternativ auf das Symbol (Seite) neben dem Namen des Artikels in der Seitenleiste oder der oberen Leiste und wählen Sie das gewünschte Emoji aus.

Artikelverwaltung

Die Wissensdatenbank ermöglicht die Verwaltung von Artikeln, die aus structuring, sharing, removing und retrieving besteht.

Standard-Management

Klicken Sie auf das -Symbol (Weitere Aktionen) und wählen Sie eine der folgenden Aktionen für die grundlegende Artikelverwaltung aus:

  • Verschieben nach: Wählen Sie den Artikel aus, den Sie unter eine Kategorie oder einen anderen Artikel verschieben möchten und klicken Sie auf Artikel verschieben.

  • Inhalt sperren: Sperren Sie den Artikel, um Bearbeitungen zu vermeiden. Entsperren Sie ihn, um ihn wieder zu bearbeiten.

  • Eine Kopie erstellen: Kopieren Sie den Artikel im Abschnitt Privat.

  • Open Version History: Stellt eine frühere Version des Artikels wieder her.

  • PDF herunterladen: Druckfunktion des Browsers öffnen.

  • Add to Templates: Fügt den Artikel zur Liste der Vorlagen hinzu.

  • In den Papierkorb verschieben: Verschieben Sie den Artikel in den Papierkorb.

Bemerkung

Die folgenden Aktionen gelten nur für nested articles und article items:

  • Convert into Article Item: Konvertiert den verschachtelten Artikel in ein article item.

  • Convert into Article: Konvertiert das Artikelelement in einen nested article.

Tipp

  • Verschieben Sie einen Artikel direkt aus der Seitenleiste, indem Sie ihn per Drag-and-drop-Funktion unter einen anderen Artikel oder eine andere Kategorie ziehen.

  • Klicken Sie auf das -Symbol (Suchen) in der oberen linken Ecke oder drücken Sie CTRL / CMD + K, um die Befehlspalette zu öffnen, und geben Sie dann ? ein, um nach sichtbaren Artikeln zu suchen, oder $ für versteckte Artikel. Alternativ können Sie mit der Maus über die Kategorie Arbeitsbereich fahren und auf das -Symbol (Auge) klicken, um versteckte Artikel zu finden.

Strukturieren

Artikelstruktur

Verschachtelte Artikel erben die Zugriffsrechte ihres übergeordneten Artikels, und Eigenschaften werden auf eine Gruppe verschachtelter Artikel unter demselben übergeordneten Artikel angewendet.

Teilen

Das Teilen eines Artikels umfasst die Konfiguration von Zugriffsrechten, das Einladen von Benutzern, die Bereitstellung von Online-Zugriff und die Festlegung seiner Sichtbarkeit im Seitenleistenbaum.

Artikel, die unter einer Kategorie im Seitenleistenbaum aufgeführt sind, sind sichtbar. Artikel, die bestimmte Benutzer aufgrund eingeschränkter Zugriffsrechte über die Befehlspalette suchen müssen, sind verborgen.

Tipp

Um einen bestimmten Abschnitt eines Artikels zu kopieren, bewegen Sie den Mauszeiger über die Überschrift (H1, H2 und H3) und klicken Sie auf das -Symbol (Link). Durch Klicken auf den geteilten Link gelangen Sie zum ausgewählten Abschnitt des Artikels.

Zugriffsrechte konfigurieren

Klicken Sie im Menü oben rechts auf Teilen, um die Zugriffsrechte zu konfigurieren.

Allgemeiner Zugriff

Einstellung

Verwendung

Kann bearbeiten

Erlauben Sie allen internen Benutzern, den Artikel zu bearbeiten.

Kann lesen

Erlauben Sie allen internen Benutzern, den Artikel zu lesen.

Nur Mitglieder

Nur Mitgliedern erlauben, über die Seitenleiste oder durch Suche in der Befehlspalette auf den Artikel zuzugreifen.
Im Arbeitsbereich anzeigen

Einstellung

Verwendung

Jeder

Der Artikel ist für alle internen Benutzer in der Seitenleiste sichtbar.

Nur Mitglieder

Der Artikel ist in der Seitenleiste nur für Mitglieder sichtbar, während andere Benutzer ihn über die Suche nach versteckten Artikeln finden können, indem sie CTRL / CMD + K drücken und $ eingeben.

Bemerkung

  • Die Standardzugriffsrechte gelten für alle internen Benutzer mit Ausnahme von eingeladenen Benutzern; spezifische Zugriffsrechte haben Vorrang vor den Standardzugriffsrechten.

  • Wenn Sie Kann bearbeiten oder Kann lesen in den Standardzugriffsrechten auswählen, wird der Artikel in die Kategorie Arbeitsbereich verschoben. Wenn Sie Kein Zugriff auswählen, wird er in die Kategorie Privat verschoben, sofern er nicht mit einem eingeladenen Benutzer geteilt wird.

  • Die Einstellung Sichtbarkeit gilt nur für Artikel im Arbeitsbereich.

Spezifische Benutzer einladen

Um bestimmten internen Benutzern oder Portalbenutzern Zugriff auf einen privaten verschachtelten Artikel zu gewähren oder einen Arbeitsbereich-Artikel mit einem Portalbenutzer zu teilen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie oben rechts im Menü auf Teilen.

  2. Klicken Sie auf Einladen.

  3. Wählen Sie die gewünschte Berechtigung aus und fügen Sie Benutzer im Feld Empfänger hinzu.

  4. Klicken Sie auf Einladen.

Artikel-URL generieren

Um eine URL zu generieren und einen Artikel zu teilen, klicken Sie auf Teilen und aktivieren Sie die Umschaltfläche Im Web teilen. Klicken Sie auf Link kopieren, um die URL des Artikels zu kopieren.

Bemerkung

  • Wenn ein Artikel eingefügte Ansichten enthält, werden diese für Benutzer mit der URL nicht angezeigt, es sei denn, sie haben Zugriff auf den eingefügten Inhalt.

  • Um die URL eines Artikels teilen zu können, ist die Website-App erforderlich.

Entfernen

Um einen Artikel zu entfernen, kann er gelöscht oder archiviert werden.

Einen Artikel löschen

Wählen Sie einen Artikel in der Seitenleiste aus und klicken Sie auf das Symbol (Weitere Aktionen), dann auf In Papierkorb verschieben. Alternativ ziehen Sie den Artikel auf Hier ablegen, um diesen Artikel zu löschen in der unteren linken Ecke. Der Artikel wird für 30 Tage in den Papierkorb verschoben, bevor er endgültig gelöscht wird.

Um einen Artikel dauerhaft zu löschen, klicken Sie im Menü oben links auf Artikel, wählen Sie einen Artikel aus und klicken Sie auf Aktionen ‣ Löschen. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Löschen, um das Löschen des Artikels zu bestätigen.

Bemerkung

Um einen gelöschten Artikel wiederherzustellen, klicken Sie unten im Seitenleistenbaum auf Papierkorb öffnen, wählen Sie einen Artikel aus und klicken Sie auf Wiederherstellen. Alternativ klicken Sie im Menü oben links auf Artikel. Klicken Sie in der Suchleiste auf Filter ‣ Gelöscht. Klicken Sie auf den Artikel und dann auf Wiederherstellen.

Einen Artikel archivieren

Klicken Sie auf Artikel, wählen Sie einen Artikel aus und klicken Sie auf Aktionen ‣ Archivieren. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Archivieren, um die Archivierung des Artikels zu bestätigen.

Bemerkung

Um einen archivierten Artikel wiederherzustellen, klicken Sie auf Artikel. Klicken Sie in der Suchleiste auf Filter ‣ Archiviert. Wählen Sie den Artikel aus und gehen Sie zu Aktionen ‣ Aus Archiv holen.

Anrufen

Das Abrufen von Wissensdatenbank-Artikeln umfasst den Zugriff auf diese aus Odoo-Apps oder das Wiederherstellen früherer Versionen.

Auf Artikel aus Odoo-Apps zugreifen

Wissensdatenbankartikel sind über die Formularansicht verschiedener Apps zugänglich. Klicken Sie auf das Symbol (Wissensdatenbank) in der oberen rechten Ecke, um die Befehlspalette zu öffnen, und wählen Sie dann eine der folgenden Suchmethoden:

  • Nach einem Artikel suchen: Beginnen Sie mit der Eingabe des Textes, um eine semantische Suche nach relevanten Artikelinformationen durchzuführen.

  • Erweiterte Suche: Nachdem Sie den Text in die Suchleiste eingegeben haben, klicken Sie auf Erweiterte Suche, um eine parametrische Suche mit Optionen zum Filtern, Gruppieren oder Speichern von Artikeln durchzuführen.

Versionshistorie

Um eine frühere Version eines Artikels abzurufen, wählen Sie ihn in der Seitenleiste aus und klicken Sie auf das Symbol (Weitere Aktionen), dann auf Versionsverlauf öffnen. Wählen Sie eine Version aus und klicken Sie auf Verlauf wiederherstellen.

Bemerkung

Im Versionsverlauf wird im Reiter Inhalt die ausgewählte Version angezeigt, während im Reiter Vergleich die Unterschiede zwischen der vorherigen und der aktuellen Version des Artikels angezeigt werden.

Eigenschaften

Eigenschaften sind benutzerdefinierte Felder zum Speichern und Verwalten von Informationen, die Mitglieder zu verschachtelten Artikeln oder Artikelelementen hinzufügen können.

Um eine Eigenschaft hinzuzufügen, klicken Sie auf das Symbol (Weitere Aktionen), dann auf Eigenschaften hinzufügen ‣ Eigenschaft hinzufügen, geben Sie eine Bezeichnung ein und wählen Sie einen Feldtyp aus.

Siehe auch

Eigenschaftsfelder

Bemerkung

  • Klicken Sie außerhalb des Eigenschaftsfeldfensters, um eine Eigenschaft zu speichern.

  • Um eine Eigenschaft zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen, klicken Sie auf das Symbol (Bleistift) und dann auf Löschen ‣ Löschen. Das Löschen einer Eigenschaft ist endgültig, und wenn Sie alle Eigenschaften löschen, wird die Eigenschaftsseitenleiste entfernt.

Tipp

  • Fahren Sie mit der Maus über den Eigenschaftsnamen und klicken Sie auf das Symbol (Stift), um ihn zu bearbeiten, oder auf das Symbol (Ziehgriff), um ihn über oder unter eine andere Eigenschaft zu verschieben.

  • Aktivieren Sie In Karten anzeigen, um die Eigenschaften in der Ansicht eines Artikelelements anzuzeigen, die von einem übergeordneten Artikel aus sichtbar ist.

  • Klicken Sie auf das Symbol (Zahnräder), um das Eigenschaftsseitenleisten-Panel auszublenden. Wenn Sie den Artikel verlassen und zu ihm zurückkehren, wird das Panel wieder angezeigt.