Baza wiedzy

Odoo Baza wiedzy to wielofunkcyjna aplikacja produktywnościowa, która umożliwia użytkownikom wewnętrznym wzbogacanie ich bazy wiedzy biznesowej poprzez dostarczanie informacji zebranych indywidualnie lub wspólnie.

Strony, na których zbierają treści, nazywane są artykułami. Składają się głównie z tytułu i treści. Ta ostatnia jest polem HTML zawierającym tekst, obrazy, linki, rekordy z innych modeli, szablony itp.

Zobacz także

Strona produktu Baza wiedzy

Tworzenie artykułu

Artykuły Bazy wiedzy mogą być tworzone od podstaw lub z predefiniowanego szablonu. Gdy artykuł jest tworzony pod innym, oryginalny jest artykułem nadrzędnym, podczas gdy nowy nazywany jest artykułem podrzędnym lub zagnieżdżonym, wskazując na jego podporządkowaną pozycję. Ta struktura pomaga organizować treść poprzez ustanowienie jasnych relacji między powiązanymi artykułami.

Wskazówka

Aby utworzyć zagnieżdżony artykuł, najedź kursorem na artykuł w drzewie bocznym i kliknij ikonę (plus).

Od podstaw

Aby utworzyć artykuł od podstaw, kliknij Nowy artykuł w lewym górnym rogu lub najedź kursorem na kategorię Prywatne lub Obszar roboczy w drzewie bocznym, a następnie kliknij ikonę (plus). Zacznij pisać tekst lub wybierz jedną z sugerowanych opcji:

  • Załaduj szablon: Wybierz prekonfigurowany szablon i kliknij Załaduj szablon.

  • Zbuduj Kanban elementów: Stwórz elementy, aby wizualizować je i zarządzać nimi w widoku Kanban.

  • Zbuduj listę elementów: Stwórz uporządkowaną listę elementów, aby scentralizować je w jednym artykule.

  • Zbuduj kalendarz elementów: Stwórz widok kalendarza, aby zarządzać elementami i śledzić je według daty.

  • Wygeneruj artykuł za pomocą AI: Wygeneruj treść na podstawie polecenia.

Wskazówka

Po napisaniu nagłówka kliknij Bez tytułu na górnym pasku, aby automatycznie nazwać artykuł według nagłówka. Ta akcja nie ma zastosowania, jeśli artykuł ma już tytuł.

Z szablonu

Aby utworzyć artykuł z szablonu, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij Przeglądaj szablony na dole drzewa bocznego.

  2. Wybierz preferowany szablon.

  3. Kliknij Załaduj szablon.

Edycja artykułu

Aby edytować artykuł, wybierz go w drzewie na pasku bocznym, a następnie edytuj jego zawartość i formatuj za pomocą paska narzędzi edytora tekstu, wpisując komendy powerbox oraz dodając obraz okładki z emoji tytułu.

Wskazówka

Aby powiększyć lub zmniejszyć szerokość artykułu, kliknij ikonę (Więcej działań), a następnie włącz lub wyłącz Pełna szerokość.

Pasek narzędzi edytora tekstu

Aby edytować słowo, zdanie lub akapit, zaznacz je lub kliknij je dwukrotnie, aby wyświetlić pasek narzędzi edytora tekstu i zastosować żądane opcje formatowania.

Wskazówka

Kliknij Komentarz, aby dodać komentarz do zaznaczonego tekstu.

Polecenia

Wpisz /, aby otworzyć powerbox i użyć komendy. Następujące komendy są dostępne wyłącznie w aplikacji Baza wiedzy:

Komenda

Użyj

Indeks

Pokaż zagnieżdżone artykuły: Wyświetl strony podrzędne artykułu nadrzędnego.

Tablica Kanban elementów

Wstaw widok Kanban i utwórz elementy artykułu.

Karty elementów

Wstaw widok kart i utwórz elementy artykułu.

Lista elementów

Wstaw widok listy i utwórz elementy artykułu.

Kalendarz elementów

Wstaw widok Kalendarz i utwórz elementy artykułu.

Schowek

Dodaj sekcję schowka, aby przechowywać treści i wykorzystywać je ponownie w innych aplikacjach.

Sekcja składana

Ukryj tekst wewnątrz sekcji składanej.

Artykuł

Wstaw skrót do artykułu.

Elementy artykułu

Elementy artykułu to aktywne bloki konstrukcyjne w artykule, umożliwiające dodawanie, zarządzanie i przeglądanie różnorodnych uporządkowanych treści i danych.

Elementy artykułu w artykule nadrzędnym mogą zawierać właściwości, które są wspólnymi polami danych z artykułu nadrzędnego, zapewniając spójność informacji w powiązanych elementach i artykułach.

Obrazy okładki

Aby dodać zdjęcie na okładkę, kliknij ikonę (Więcej działań), a następnie Dodaj okładkę.

Aby zarządzać obrazem okładki, najedź na niego myszą i wybierz preferowaną opcję:

  • Zamień okładkę: Wyszukaj w bibliotece bazy danych Unsplash, kliknij Dodaj URL i wklej adres obrazu lub kliknij Prześlij obraz, aby przesłać plik do biblioteki obrazów.

  • Zmień położenie: Dostosuj obraz, a następnie kliknij Zapisz położenie lub Anuluj.

  • Usuń.

Informacja

  • Po kliknięciu Dodaj okładkę do artykułu automatycznie przypisywane jest zdjęcie na okładkę na podstawie tytułu.

  • Usunięte zdjęcie okładki można odzyskać w bibliotece bazy danych. Aby je usunąć, najedź na nie myszą i kliknij ikonę (kosz).

Emoji tytułu

Aby dodać emoji tytułu do nazwy i nagłówka artykułu:

  • Kliknij ikonę (Więcej działań), a następnie Dodaj ikonę, aby wygenerować losowe emoji. Kliknij emoji, aby wybrać inne.

  • Alternatywnie kliknij ikonę (strona) obok nazwy artykułu na pasku bocznym lub górnym pasku i wybierz preferowane emoji.

Zarządzanie artykułami

Baza wiedzy umożliwia zarządzanie artykułami, które polega na ich strukturyzowaniu, udostępnianiu, usuwaniu i odzyskiwaniu.

Podstawowe zarządzanie

Kliknij ikonę (Więcej działań) i wybierz jedno z następujących działań do podstawowego zarządzania artykułem:

  • Przenieś do: Wybierz artykuł, aby przenieść go pod kategorię lub inny artykuł, a następnie kliknij Przenieś artykuł.

  • Zablokuj zawartość: Zablokuj artykuł, aby zatrzymać edycje. Kliknij Odblokuj, aby ponownie edytować.

  • Utwórz kopię: Skopiuj artykuł do sekcji Prywatne.

  • Otwórz historię wersji: Przywróć poprzednią wersję artykułu.

  • Pobierz PDF: Otwórz funkcję drukowania przeglądarki.

  • Dodaj do szablonów: Dodaj artykuł do listy szablonów.

  • Przenieś do kosza: Przenosi artykuł do kosza.

Informacja

Następujące działania dotyczą tylko artykułów zagnieżdżonych i pozycji artykułu:

Wskazówka

  • Przenieś artykuł bezpośrednio z drzewa paska bocznego, przeciągając i upuszczając go pod innym artykułem lub kategorią.

  • Kliknij ikonę (wyszukaj) w lewym górnym rogu lub naciśnij CTRL / CMD + K, aby otworzyć paletę poleceń, następnie wpisz ?, aby wyszukać widoczne artykuły lub $ dla ukrytych artykułów. Możesz też najechać na kategorię Obszar roboczy i kliknąć ikonę (oko), aby znaleźć ukryte artykuły.

Strukturyzacja

Struktura artykułu

Artykuły zagnieżdżone dziedziczą prawa dostępu swojego rodzica, a właściwości są stosowane do grupy artykułów zagnieżdżonych pod tym samym rodzicem.

Udostępnianie

Udostępnianie artykułu obejmuje konfigurację praw dostępu, zapraszanie użytkowników, zapewnienie dostępu online oraz określenie jego widoczności w drzewie paska bocznego.

Artykuły wymienione w kategorii na pasku bocznym są widoczne. Artykuły, których niektórzy użytkownicy muszą szukać za pomocą palety poleceń ze względu na ograniczone prawa dostępu, są ukryte.

Wskazówka

Aby skopiować określoną sekcję artykułu, najedź na nagłówek (H1, H2 i H3) i kliknij ikonę (link). Kliknięcie udostępnionego linku prowadzi do wybranej sekcji artykułu.

Konfiguracja praw dostępu

Kliknij Udostępnij w menu w prawym górnym rogu, aby skonfigurować prawa dostępu.

Ogólny dostęp

Ustawienie

Użyj

Może edytować

Zezwól wszystkim użytkownikom wewnętrznym na edycję artykułu.

Może czytać

Zezwól wszystkim użytkownikom wewnętrznym tylko na odczyt artykułu.

Tylko członkowie

Zezwól tylko członkom na dostęp do artykułu z drzewa paska bocznego lub przez wyszukiwanie go w palecie poleceń.
Pokaż w obszarze roboczym

Ustawienie

Użyj

Wszyscy

Artykuł jest widoczny w drzewie bocznego paska dla wszystkich użytkowników wewnętrznych.

Tylko członkowie

Artykuł jest widoczny w drzewie paska bocznego tylko dla członków, podczas gdy inni użytkownicy mogą go znaleźć za pomocą wyszukiwania ukrytych artykułów, naciskając CTRL / CMD + K i wpisując $.

Informacja

  • Wartość Domyślne prawa dostępu ma zastosowanie do wszystkich użytkowników wewnętrznych z wyjątkiem zaproszonych użytkowników; określone prawa dostępu mają pierwszeństwo przed domyślnymi prawami dostępu.

  • Wybranie opcji Może edytować lub Może odczytać w Domyślne prawa dostępu przenosi artykuł do kategorii Obszar roboczy, natomiast wybranie opcji Brak dostępu przenosi go do kategorii Prywatne, jeśli nie jest udostępniony zaproszonemu użytkownikowi.

  • Ustawienie Widoczność ma zastosowanie tylko do artykułów Obszar roboczy.

Zaproś określonych użytkowników

Aby przyznać określonym użytkownikom wewnętrznym lub portalowym dostęp do prywatnego zagnieżdżonego artykułu lub udostępnić artykuł Obszar roboczy użytkownikowi portalu, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij Udostępnij w menu w prawym górnym rogu.

  2. Kliknij Zaproś.

  3. Wybierz preferowane Uprawnienie i dodaj użytkowników w polu Odbiorcy.

  4. Kliknij Zaproś.

Wygeneruj adres URL artykułu

Aby wygenerować adres URL i udostępnić artykuł, kliknij Udostępnij i aktywuj przełącznik Udostępnij w sieci. Kliknij Kopiuj link, aby skopiować adres URL artykułu.

Informacja

  • Jeśli artykuł zawiera wstawione widoki, użytkownicy z adresem URL nie będą ich widzieć, chyba że mają dostęp do wstawionej treści.

  • Posiadanie aplikacji Strona internetowa jest konieczne, aby udostępnić adres URL artykułu.

Wydawanie

Usunięcie artykułu polega na jego skasowaniu lub zarchiwizowaniu.

Usuń artykuł

Wybierz artykuł w drzewie paska bocznego i kliknij ikonę (Więcej działań), a następnie Wyślij do kosza. Możesz też przeciągnąć i upuścić artykuł pod Upuść tutaj, aby usunąć ten artykuł w lewym dolnym rogu. Artykuł zostaje przeniesiony do kosza na 30 dni przed trwałym usunięciem.

Aby trwale usunąć artykuł, kliknij Artykuły w menu w lewym górnym rogu, wybierz artykuł i kliknij Akcje ‣ Usuń. W wyświetlonym oknie kliknij Usuń, aby potwierdzić usunięcie artykułu.

Informacja

Aby przywrócić artykuł z kosza, kliknij Otwórz kosz na dole drzewa bocznego paska, wybierz artykuł i kliknij Przywróć. Alternatywnie, kliknij Artykuły w menu w lewym górnym rogu. W pasku wyszukiwania kliknij Filtry ‣ Usunięte. Kliknij artykuł, a następnie Przywróć.

Zarchiwizuj artykuł

Kliknij Artykuły, wybierz artykuł i kliknij Akcje ‣ Archiwizuj. W wyświetlonym oknie kliknij Archiwizuj, aby potwierdzić archiwizację artykułu.

Informacja

Aby przywrócić zarchiwizowany artykuł, kliknij Artykuły. W pasku wyszukiwania kliknij Filtry ‣ Zarchiwizowane. Wybierz artykuł i przejdź do Akcje ‣ Przywróć z archiwum.

Wyszukiwanie

Pobieranie artykułów z bazy wiedzy polega na dostępie do nich z aplikacji Odoo lub przywracaniu poprzednich wersji.

Dostęp do artykułów z aplikacji Odoo

Artykuły z Bazy wiedzy są dostępne z widoku formularza różnych aplikacji. Kliknij ikonę (Baza wiedzy) w prawym górnym rogu, aby otworzyć paletę poleceń, a następnie wybierz jedną z następujących metod wyszukiwania:

  • Wyszukaj artykuł: zacznij wpisywać tekst, aby wykonać wyszukiwanie semantyczne identyfikujące odpowiednie informacje w artykułach.

  • Wyszukiwanie zaawansowane: po wpisaniu tekstu w pasku wyszukiwania kliknij Wyszukiwanie zaawansowane, aby wykonać wyszukiwanie parametryczne z opcjami filtrowania, grupowania lub zapisywania artykułów.

Historia wersji

Aby pobrać poprzednią wersję artykułu, wybierz go w drzewie paska bocznego i kliknij ikonę (Więcej działań), a następnie Otwórz historię wersji. Wybierz wersję i kliknij Przywróć historię.

Informacja

W historii wersji zakładka Zawartość pokazuje wybraną wersję, natomiast zakładka Porównanie wyświetla różnice między poprzednią i bieżącą wersją artykułu.

Właściwości

Właściwości to niestandardowe pola do przechowywania i zarządzania informacjami, które członkowie mogą dodawać do artykułów zagnieżdżonych lub elementów artykułu.

Aby dodać właściwość, kliknij ikonę (Więcej działań), a następnie Dodaj właściwości ‣ Dodaj właściwość, wprowadź Etykietę i wybierz Typ pola.

Zobacz także

Pola właściwości

Informacja

  • Kliknij poza oknem pola właściwości, aby zapisać właściwość.

  • Aby usunąć właściwość, najedź kursorem na jej nazwę, kliknij ikonę (ołówek), a następnie kliknij Usuń ‣ Usuń. Usunięcie właściwości jest trwałe, a usunięcie wszystkich właściwości powoduje usunięcie panelu bocznego właściwości.

Wskazówka

  • Najedź kursorem na nazwę właściwości i kliknij ikonę (ołówek), aby ją edytować, lub ikonę (uchwyt przeciągania), aby przenieść ją powyżej lub poniżej innej właściwości.

  • Zaznacz Wyświetl na kartach, aby wyświetlić właściwości w widoku elementu artykułu, który jest widoczny z artykułu nadrzędnego.

  • Kliknij ikonę (zębatki), aby ukryć panel boczny właściwości. Opuszczenie i powrót do artykułu powoduje ponowne pojawienie się panelu.