Cunoștințe

Odoo Knowledge este o aplicație de productivitate multifuncțională care permite utilizatorilor interni să îmbogățească baza de cunoștințe a companiei, oferind informații adunate individual sau colaborativ.

Paginile pe care se adună conținutul se numesc articole. Acestea sunt compuse în principal dintr-un titlu și un corp. Corpul este un câmp HTML care poate conține text, imagini, linkuri, înregistrări din alte modele, șabloane etc.

Vedeți și

«Pagina produsului Cunoștințe <https://www.odoo.com/app/knowledge>»

Crearea unui articol

Articolele de tip Knowledge pot fi create de la zero sau dintr-un șablon preconfigurat. Când un articol este creat sub altul, cel original devine articol părinte, iar cel nou este numit articol copil sau articol imbricat, indicând poziția sa subordonată. Această structură ajută la organizarea conținutului prin stabilirea unor relații clare între articolele înrudite.

Pentru a crea un articol imbricat, poziționează cursorul peste un articol din arborele lateral și apasă pe pictograma (plus).

De la zero

Pentru a crea un articol de la zero, apasă Nou în colțul din dreapta sus sau poziționează cursorul peste categoria Privat sau Spațiu de lucru din arborele lateral, apoi apasă pe pictograma (plus). Începe să tastezi text sau selectează una dintre opțiunile sugerate:

  • Încarcă un șablon: Selectează un șablon preconfigurat și apasă Încarcă șablonul.

  • Creează un Kanban de elemente: Creează elemente pentru a le vizualiza și gestiona într-o vizualizare Kanban.

  • Creează o listă de elemente: Creează o listă structurată de elemente pentru a le centraliza într-un singur articol.

  • Creează un calendar de elemente: Creează o vizualizare calendar pentru a gestiona și urmări elementele după dată.

  • Generează un articol cu AI: Generează conținut pe baza unui prompt.

Sfat

După ce ai scris antetul, apasă sau poziționează cursorul peste Fără titlu în bara de sus pentru a denumi automat articolul după antet. Această acțiune nu se aplică dacă articolul are deja titlu.

Dintr-un șablon

Pentru a crea un articol dintr-un șablon, urmează acești pași:

  1. Apasă Răsfoiește șabloane în partea de jos a arborelui lateral.

  2. Selectează șablonul dorit.

  3. Apasă Încarcă șablonul.

Editarea articolului

Pentru a edita un articol, selectează-l în arborele lateral, apoi editează conținutul și formatează-l folosind bara de instrumente a editorului de text, tastând comenzi powerbox și adăugând o imagine de copertă cu un emoji pentru titlu.

Bara de instrumente a editorului de text

Pentru a edita un cuvânt, o propoziție sau un paragraf, selectează-l sau dă dublu click pe el pentru a afișa bara de instrumente a editorului de text și aplică opțiunile de formatare dorite.

Sfat

Apasă Comentează pentru a adăuga un comentariu la textul selectat.

Comenzi

Scrie / pentru a deschide powerbox și a folosi o comandă. Următoarele comenzi sunt exclusive aplicației Knowledge:

Comandă

Utilizare

Index

Afișează articolele imbricate: Afișează paginile copil ale articolului părinte.

Vizualizare Kanban

Inserează o vizualizare Kanban și creează elemente de articol.

Carduri de elemente

Inserează o vizualizare Card și creează elemente de articol.

Lista componente

Inserează o vizualizare Listă și creează elemente de articol.

Calendar de elemente

Inserează o vizualizare Calendar și creează elemente de articol.

Elemente de articol

Elementele de articol sunt blocuri active în cadrul unui articol, permițând adăugarea, gestionarea și vizualizarea diverselor conținuturi și date organizate.

Elementele de articol dintr-un articol părinte pot conține proprietăți, care sunt câmpuri de date partajate de la părinte, asigurând informații consistente între elemente și articole înrudite.

Poze de copertă

Pentru a adăuga o imagine de copertă, apasă pe pictograma (elipsă), apoi Adaugă copertă. Următoarele opțiuni permit selectarea și inserarea imaginilor din surse diferite:

  • Caută în baza de date Unsplash pentru a găsi o imagine potrivită. Dacă baza de date și contul Unsplash sunt asociate, imaginea de copertă este selectată automat pe baza numelui articolului.

  • Adăugare URL: Copiați și lipiți adresa imaginii.

  • Încarcă o imagine: Încarcă fișierul în biblioteca de imagini.

Pentru a gestiona imaginea de copertă, poziționează cursorul peste ea și selectează opțiunea dorită:

  • Înlocuiește coperta și caută din baza de date sau bibliotecă, sau adaugă o adresă URL diferită.

  • Repoziționează și ajustează imaginea înainte de a apăsa Salvează poziția.

  • Elimină coperta.

Emoji pentru titlu

Pentru a adăuga un emoji la numele și antetul articolului:

  • Apasă pe pictograma (elipsă), apoi pe Adaugă pictogramă pentru a genera un emoji aleatoriu. Apasă pe emoji pentru a selecta altul.

  • Alternativ, apasă pe pictograma (pagină) de lângă numele articolului în bara laterală sau bara de sus și selectează emoji-ul preferat.

Gestionarea articolelor

Knowledge permite gestionarea articolelor, care constă în structurare, partajare, eliminare și recuperare.

Management de bază

Apasă pe pictograma (elipsă) și selectează una dintre următoarele acțiuni pentru gestionarea de bază a articolului:

  • Mută în: Selectează articolul pe care vrei să-l muți sub o categorie sau alt articol, apoi apasă Mută articolul.

  • Blochează conținutul: Blochează articolul pentru a opri editările. Apasă Deblochează pentru a edita din nou.

  • Creează o copie: Copiază articolul în secțiunea Privat.

  • Exportă: Deschide funcția de imprimare a browserului.

  • Trimite la coș: Mută articolul în coșul de gunoi.

Notă

Următoarele acțiuni se aplică doar articolelor imbricate și elementelor de articol:

  • Convertește în element de articol: Convertește articolul imbricat într-un element de articol.

  • Convertește în articol: Convertește elementul de articol într-un articol imbricat.

Sfat

  • Mută un articol direct din arborele lateral trăgându-l și plasându-l sub un alt articol sau categorie.

  • Apasă CTRL / CMD + K pentru a deschide paleta de comenzi, apoi tastează ? pentru a căuta articole vizibile sau $ pentru articole ascunse. Alternativ, poziționează cursorul peste categoria Spațiu de lucru și apasă pe pictograma (ochi) pentru a găsi articolele ascunse.

Structurare

Structura articolului

Articolele imbricate moștenesc drepturile de acces ale părintelui, iar proprietățile se aplică unui grup de articole imbricate sub același părinte.

Partajarea

Partajarea unui articol implică configurarea drepturilor de acces, invitarea utilizatorilor, oferirea accesului online și stabilirea vizibilității sale în arborele lateral.

Articolele listate sub o categorie în arborele lateral sunt vizibile. Articolele pe care anumiți utilizatori trebuie să le caute prin paleta de comenzi din cauza drepturilor de acces restricționate sunt ascunse.

Configurează drepturile de acces

Apasă Partajează în meniul din dreapta sus pentru a configura drepturile de acces.

Drepturi de acces implicite

Setare

Utilizare

Poate edita

Permite tuturor utilizatorilor interni să editeze articolul.

Poate citi

Permite tuturor utilizatorilor interni doar să citească articolul.

Fără acces

Previne toți utilizatorii să acceseze articolul în arborele lateral sau să-l caute în paleta de comenzi.
Vizibilitate

Setare

Utilizare

Toți

Articolul este vizibil în arborele lateral pentru toți utilizatorii interni.

Membri

Articolul este vizibil în arborele lateral doar pentru utilizatorii invitați, iar ceilalți utilizatori îl pot găsi folosind căutarea de articole ascunse apăsând CTRL / CMD + K și tastând $.

Notă

  • Drepturile de acces implicite se aplică tuturor utilizatorilor interni, cu excepția celor invitați; drepturile de acces specifice suprascriu drepturile implicite.

  • Selectarea opțiunii Poate edita sau Poate citi în Drepturile de acces implicite mută articolul în categoria Spațiu de lucru, iar selectarea opțiunii Fără acces îl mută în categoria Privat dacă nu este partajat cu un utilizator invitat.

  • Setarea Vizibilitate se aplică doar articolelor din Spațiu de lucru.

Invită utilizatori specifici

Pentru a acorda acces la un articol privat unor utilizatori interni sau de portal sau pentru a partaja un articol din Spațiu de lucru cu un utilizator de portal, urmează acești pași:

  1. Apasă Partajează în meniul din dreapta sus.

  2. Apasă Invită.

  3. Selectează Permisiunea dorită și adaugă utilizatorii în câmpul Destinatari.

  4. Apasă Invită.

Generează URL-ul articolului

Apasă Partajează și activează comutatorul Partajează pe web pentru a genera un URL. Apasă pe pictograma (copiere) pentru a copia URL-ul articolului.

Notă

  • Dacă un articol conține vizualizări inserate, utilizatorii cu URL-ul nu le pot vedea decât dacă au acces la conținutul inserat.

  • Este necesară aplicația Website pentru a partaja URL-ul unui articol.

Eliminare

Eliminarea unui articol presupune ștergerea sau arhivarea acestuia.

Șterge un articol

Selectează un articol în arborele lateral și apasă pe pictograma (elipsă), apoi Trimite la coș. Articolul este mutat în coș pentru 30 de zile înainte de a fi șters definitiv.

Pentru a șterge definitiv un articol, apasă Căutare în meniul din stânga sus, selectează un articol și apasă Acțiuni ‣ Șterge ‣ Șterge.

Notă

Pentru a restaura un articol din coș, apasă Deschide coșul în partea de jos a arborelui lateral, selectează un articol și apasă Restaurează. Alternativ, apasă Căutare în meniul din stânga sus. În bara de căutare, apasă Filtre ‣ În coș. Apasă pe articol, apoi Restaurează.

Arhivează un articol

Apasă Căutare, selectează un articol și apasă Acțiuni ‣ Arhivează ‣ Arhivează.

Notă

Pentru a restaura un articol arhivat, apasă Căutare. În bara de căutare, apasă Filtre ‣ Arhivate. Selectează articolul și mergi la Acțiuni ‣ Dezarhivează.

Recuperare

Recuperarea articolelor Knowledge constă în accesarea lor din diverse aplicații Odoo sau restaurarea versiunilor anterioare.

Accesează articole din diverse aplicații

Articolele Knowledge sunt accesibile din vizualizarea de formular a diverselor aplicații. Apasă pe pictograma (Knowledge) din colțul din dreapta sus pentru a deschide paleta de comenzi, apoi alege una dintre următoarele metode de căutare:

  • Caută un articol: începe să tastezi textul pentru a executa o căutare semantică ce identifică informații relevante despre articol.

  • Căutare avansată: după ce ai tastat textul în bara de căutare, apasă Căutare avansată pentru a efectua o căutare parametrică cu opțiuni de filtrare, grupare sau salvare a articolelor.

Versiunea istorică

Pentru a recupera o versiune anterioară a unui articol, selectează-l în arborele lateral și apasă pe pictograma (istoric) din meniul din dreapta sus pentru a deschide istoricul versiunilor. Selectează o versiune și apasă Restaurează istoric.

Notă

În istoricul versiunilor, fila Conținut arată versiunea selectată, iar fila Comparație afișează diferențele dintre versiunea anterioară și cea curentă a articolului.

Proprietăți

Proprietățile sunt câmpuri personalizate pentru stocarea și gestionarea informațiilor pe care utilizatorii cu dreptul Poate edita drepturi de acces le pot adăuga la articole imbricate sau elemente de articol.

Pentru a adăuga o proprietate, apasă pe pictograma (elipsă), apoi Adaugă proprietăți ‣ Adaugă o proprietate, introdu un Etichetă și selectează un Tip de câmp.

Pentru a afla mai multe despre proprietăți și tipuri de câmpuri, accesează Câmpuri de proprietate.

Notă

  • Apasă în afara ferestrei câmpului de proprietate pentru a salva proprietatea.

  • Pentru a elimina o proprietate, poziționează cursorul peste numele acesteia, apasă pe pictograma (creion), apoi apasă Șterge ‣ Șterge. Ștergerea unei proprietăți este permanentă, iar ștergerea tuturor proprietăților elimină panoul lateral de proprietăți.

Sfat

  • Pentru a edita o proprietate, poziționează cursorul peste numele acesteia și apasă pe pictograma (creion), sau pe pictograma (mâner de tragere) pentru a o muta deasupra sau dedesubtul altei proprietăți.

  • Bifează Afișează în carduri pentru a afișa proprietățile în vizualizarea elementului de articol care este vizibilă dintr-un articol părinte.

  • Apasă pe pictograma (roți dințate) pentru a ascunde panoul lateral de proprietăți. Ieșirea și revenirea în articol va face ca panoul să reapară.