Dispozitive și integrări¶
Aplicația Phone poate fi utilizată pe multe dispozitive diferite, cum ar fi un computer, tabletă, telefon mobil și multe altele. Acest lucru este util deoarece reduce costurile, iar angajații pot lucra de oriunde din lume, atâta timp cât au o conexiune la internet broadband.
Odoo Phone este compatibil SIP (Session Initiation Protocol), ceea ce înseamnă că poate fi utilizat cu orice aplicație compatibilă SIP.
Acest document acoperă procesul de configurare a Odoo Phone pe diferite dispozitive și integrări.
Aplicația Phone este complet integrată cu toate aplicațiile Odoo, permițând utilizatorilor să acceseze orice aplicație și să programeze un apel ca activitate în chatter.
Example
De exemplu, în aplicația CRM, un utilizator poate accesa o oportunitate și poate face clic pe Activități în chatter.
Apoi, pot alege Apel, iar sub Data scadentă, pot selecta o dată.
Odată ce fac clic pe Salvează, în chatter apare o activitate.
Dacă Data scadentă este pentru data de astăzi, activitatea apare în widget-ul Phone.
Utilizați Odoo Phone pe computer¶
Aplicația și widget-ul Odoo Phone pot fi utilizate din orice browser pe un laptop sau dispozitiv desktop. Pur și simplu faceți clic pe pictograma (Phone) în colțul din dreapta sus, în timp ce vă aflați în baza de date Odoo, și widget-ul apare.
Vedeți și
Pentru a vedea cum să utilizați widgetul Phone pe un computer desktop/laptop, consultați această documentație: Widget telefon.
Utilizați Odoo Phone pe un dispozitiv mobil¶
Important
Deși apelurile de ieșire pot fi inițiate folosind Odoo pe un dispozitiv mobil, aplicația Odoo Telefon nu sună la apelurile primite. Dacă utilizatorul trebuie să fie mereu accesibil pe un dispozitiv mobil, ar trebui folosită o aplicație precum Zoiper. Aplicațiile de acest tip rămân conectate în fundal în permanență.
Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Zoiper Lite.
Aplicația Odoo Phone poate fi utilizată pe tablete și telefoane mobile, prin aplicațiile Odoo pentru Android sau Apple iOS. În plus, un browser web mobil poate fi utilizat pentru a accesa baza de date.
Atenționare
Aplicațiile Odoo pentru Android și Apple iOS nu mai sunt întreținute de Odoo pe portalurile Android și Apple. Aceasta înseamnă că suportul Odoo gestionează doar domenii limitate ale tichetelor de suport pentru Odoo Android sau Apple iOS.
În timp ce vă aflați în aplicația mobilă pe un dispozitiv mobil/tabletă, accesați widget-ul Odoo Phone apăsând pe pictograma (Phone) în colțul din dreapta sus. Widget-ul apare în colțul din stânga jos.
Atunci când efectuează pentru prima dată un apel de pe tabletă folosind aplicația mobilă, utilizatorului i se solicită să Permite bazei de date să folosească microfonul. Faceți clic pe Permite când vi se solicită să continuați apelul folosind microfonul.
Acest pas este necesar, indiferent dacă utilizați aplicația mobilă Odoo sau browserul web.
Odoo solicită apoi cum să efectueze apelul. Cele două opțiuni sunt: VOIP sau Telefon (dacă tableta este activată pentru apeluri). Bifați caseta de lângă Să rețin? dacă această decizie ar trebui să fie implicită în viitor.
Iată aspectul aplicației Telefon pe un dispozitiv mobil:
Zoiper Lite¶
Zoiper Lite este un dialer gratuit VoIP SIP cu voce și video.
Pentru a începe să utilizați aplicația Zoiper, descărcați-o pe dispozitiv, de pe pagina de descărcare Zoiper.
Un dispozitiv mobil este cea mai frecventă instalare, iar acest document acoperă cum să configurați aplicația Zoiper iOS. Capturile de ecran și pașii pot diferi în funcție de condițiile de configurare.
După instalarea aplicației Zoiper pe telefonul mobil, deschideți aplicația și atingeți Setări. Navigați la și atingeți pictograma + (plus) pentru a adăuga un cont.
Dacă contul VoIP este deja configurat, atunci faceți clic pe Da. Aceasta înseamnă că un nume de utilizator și o parolă au fost deja produse.
Apoi, atingeți Selectați un furnizor. Pe ecranul care se populează, atingeți Țară, în colțul din dreapta sus, pentru a restrânge furnizorii la o anumită țară. Alegeți țara pentru furnizorul care este configurat, apoi găsiți Provider și selectați-l.
Example
Dacă furnizorul configurat este Axivox, selectați Belgia. Apoi, alegeți Axivox ca furnizor.
Sub opțiunile SIP, introduceți Numele contului, Domeniu, Nume utilizator și Parolă. Toate aceste informații variază, în funcție de cont.
Sfat
Pentru a accesa aceste informații prin portalul Axivox, navigați la . Numele de utilizator SIP, Domeniul, Parola SIP și Adresa serverului proxy sunt toate prezente în această filă.
Zoiper Field |
Axivox Field |
|---|---|
Nume cont |
Poate fi orice |
Domeniu |
Domeniu |
Nume utilizator |
Nume de utilizator SIP |
Parola |
Parola SIP |
Odată ce informațiile despre acest cont sunt introduse, faceți clic pe butonul verde Înregistrați din partea de sus a ecranului. Odată ce informațiile de înregistrare sunt verificate, Zoiper completează un mesaj, indicând Starea Înregistrării: OK.
În acest moment, Zoiper poate efectua apeluri telefonice folosind serviciul VoIP.
Linphone¶
Linphone este un softphone VoIP SIP cu sursă deschisă, utilizat pentru voce, video, mesagerie (de grup și individuală), precum și apeluri de conferință.
Pentru a începe să utilizați aplicația Linphone, descărcați-o pe dispozitiv, de pe pagina de descărcare Linphone.
Un dispozitiv mobil este cea mai frecventă instalare, iar acest document acoperă cum să configurați aplicația Linphone iOS. Capturile de ecran și pașii pot diferi în funcție de circumstanțe.
Pentru a începe configurarea Linphone pentru utilizare cu un furnizor SIP, deschideți mai întâi Linphone și va apărea un ecran asistent.
Din acest ecran, selectați Utilizați contul SIP. Apoi, pe următorul ecran, introduceți Nume de utilizator, Parola, Domeniu și Nume afișat. Odată finalizat, apăsați Login.
În acest moment, Linphone este gata să înceapă efectuarea apelurilor, odată ce există un buton verde în partea de sus a ecranului aplicației cu textul Conectat.
Sfat
Linphone realizează o varietate de aplicații pentru dispozitive mobile și desktop pe sisteme de operare, cum ar fi Windows, Linux, Apple și Android. Deoarece Linphone este un proiect cu sursă deschisă, multe actualizări noi sunt lansate în mod regulat.
Consultați Pagina de documentație wiki a Linphone.