Kunskap

Odoo Kunskap är en mångsidig produktivitetsapp som gör det möjligt för interna användare att berika sin kunskapsbas genom att tillhandahålla information som samlats in individuellt eller i samarbete.

Sidorna där de samlar innehåll kallas artiklar. De består huvudsakligen av en rubrik och en brödtext. Den senare är ett HTML-fält som innehåller text, bilder, länkar, handlingar från andra modeller, mallar osv.

Se även

Kunskapsproduktsida

Skapa artikel

Kunskapsartiklar kan skapas från grunden eller från en förkonfigurerad mall. När en artikel skapas under en annan är den ursprungliga artikeln överordnad artikel, medan den nya kallas underordnad eller nästlad artikel, vilket visar dess underordnade position. Denna struktur hjälper till att organisera innehåll genom att etablera tydliga relationer mellan relaterade artiklar.

Tips

För att skapa en nästlad artikel, håll muspekaren över en artikel i sidopanelens träd och klicka på ikonen (plus).

Från grunden

För att skapa en artikel från grunden, klicka Ny artikel i det övre vänstra hörnet eller håll muspekaren över kategorin Privat eller Arbetsyta i sidopanelens träd och klicka sedan på ikonen (plus). Börja skriva text eller välj ett av de föreslagna alternativen:

• Ladda en mall: Välj en förkonfigurerad mall och klicka Ladda mall.

• Bygg en objektkanban: Skapa objekt för att visualisera och hantera dem i en Kanban-vy.

• Bygg en objektlista: Skapa en strukturerad lista över objekt för att centralisera dem i en enda artikel.

• Bygg en objektkalender: Skapa en kalendervy för att hantera och följa objekt efter datum.

• Skapa en artikel med AI: Skapa innehåll baserat på en uppmaning.

Tips

Efter att ha skrivit sidhuvudet, klicka på Namnlöst i det övre fältet för att automatiskt namnge artikeln efter sidhuvudet. Denna åtgärd gäller inte om artikeln redan har en titel.

Från en mall

För att skapa en artikel från en mall, följ dessa steg:

1. Klicka Bläddra bland mallar längst ner i sidopanelens träd.

2. Välj en föredragen mall.

3. Klicka Ladda mall.

Redigera artikel

För att redigera en artikel, välj den i sidopanelens träd och redigera sedan dess innehåll och formatera det med hjälp av textredigerarens verktygsfält, genom att skriva powerbox-kommandon och lägga till en omslagsbild med en rubrikemoji.

Tips

För att förstora eller minska artikelns bredd, klicka på ikonen (Fler åtgärder) och slå sedan på eller av Full bredd.

Verktygsfält för textredigerare

För att redigera ett ord, en mening eller ett stycke, markera eller dubbelklicka på det för att visa verktygsfältet för textredigeraren och tillämpa önskade formateringsalternativ.

Tips

Klicka på Kommentar för att lägga till en kommentar till den markerade texten.

Kommandon

Skriv / för att öppna powerbox och använda ett kommando. Följande kommandon är exklusiva för appen Kunskap:

Kommando	Användning
Index	Visa nästlade artiklar: Visar de underordnade sidorna för den överordnade artikeln.
Item Kanban	Infoga en Kanban-vy och skapa artikelobjekt.
Objektkort	Infoga en kortvy och skapa artikelobjekt.
Item List	Infoga en listvy och skapa artikelobjekt.
Objektkalender	Infoga en kalendervy och skapa artikelobjekt.
Urklipp	Lägg till en urklippssektion för att lagra innehåll och återanvända det i andra appar.
Hopfällbar sektion	Dölj texten i en hopfällbar sektion.
Artikel	Infoga en genväg till en artikel.

Artikelobjekt

Artikelobjekt är aktiva byggmoduler inom en artikel som möjliggör tillägg, hantering och visning av olika organiserat innehåll och data.

Artikelobjekt inom en överordnad artikel kan innehålla egenskaper, vilka är delade datafält från den överordnade artikeln som säkerställer konsekvent information över relaterade objekt och artiklar.

Omslagsbilder

För att lägga till en omslagsbild, klicka på ikonen (Fler åtgärder) och sedan Lägg till omslag.

För att hantera omslagsbilden, håll muspekaren över den och välj önskat alternativ:

• Ersätt omslag: Sök från Unsplash-databasbiblioteket, klicka på Lägg till URL och klistra in bildadressen, eller klicka på Ladda upp en bild för att ladda upp en fil till bildbiblioteket.

• Omplacera: Justera bilden och klicka sedan på Spara position eller Avbryt.

• Ta bort.

Observera

• Efter att ha klickat på Lägg till omslag, tilldelas automatiskt en omslagsbild till artikeln baserat på rubriken.

• En borttagen omslagsbild kan hämtas i databasbiblioteket. För att radera den, för muspekaren över den och klicka på ikonen (soptunna).

Rubrik-emoji

För att lägga till en rubrik-emoji till artikelns namn och sidhuvud:

• Klicka på ikonen (Fler åtgärder) och sedan Lägg till ikon för att skapa en slumpmässig emoji. Klicka på emojin för att välja en annan.

• Alternativt kan du klicka på (sida)-ikonen bredvid artikelns namn i sidofältet eller det övre fältet och välja önskad emoji.

Vyer och länkar från andra appar

För att infoga en vy eller en vylänk i en artikel, följ dessa steg:

1. Gå till önskad app och välj önskad vy.

2. Klicka på (kugghjul)-ikonen och välj sedan Kunskap ‣ Infoga vy i artikel eller Infoga länk i artikel.

3. Välj artikeln där vyn eller länken ska infogas.

Observera

När vyn eller länken har infogats:

• Användare utan tillgång till vyn kan inte se den i Kunskap, även om de har tillgång till artikeln.

• Att klicka på den infogade länken öppnar ett popup-fönster med vyns namn bredvid (Kopiera länk), (Redigera länk) och (Ta bort länk)-ikonerna. Klicka på namnet i popup-fönstret för att öppna den länkade vyn.

• När flera vyer läggs till i en artikel kan -ikonen (dra handtag) försvinna, vilket förhindrar att vyerna ordnas om. För att återställa den, klicka på -ikonen (Fler åtgärder) och växla sedan av Full bredd.

Artikelhantering

Kunskap möjliggör hantering av artiklar, vilket består av att strukturera, dela, ta bort och återställa dem.

Grundläggande förvaltning

Klicka på ikonen (Fler åtgärder) och välj en av följande åtgärder för grundläggande artikelhantering:

• Transport till: Välj artikeln att flytta under en kategori eller en annan artikel och klicka sedan på Transport artikel.

• Lås innehåll: Lås artikeln för att stoppa redigeringar. Klicka på Lås upp för att redigera igen.

• Skapa en kopia: Kopiera artikeln under sektionen Privat.

• Öppna versionshistorik: Återställ en tidigare version av artikeln.

• Ladda ner PDF: Öppna webbläsarens utskriftsfunktion.

• Lägg till i mallar: Lägg till artikeln i listan över mallar.

• Skicka till soptunna: Transport artikeln till soptunnan.

Observera

Följande åtgärder gäller endast för nästlade artiklar och artikelobjekt:

• Konvertera till artikelobjekt: Konvertera den nästlade artikeln till ett artikelobjekt.

• Konvertera till artikel: Konvertera artikelobjektet till en nästad artikel.

Tips

• Flytta en artikel direkt från sidofältets träd genom att dra och släppa den under en annan artikel eller kategori.

• Klicka på ikonen (sök) i det övre vänstra hörnet eller tryck CTRL / CMD + K för att öppna kommandopaletten, skriv sedan ? för att söka efter synliga artiklar eller $ för dolda artiklar. Alternativt, för muspekaren över kategorin Arbetsyta och klicka på ikonen (öga) för att hitta dolda artiklar.

Strukturera

Struktur i sidofältet

Strukturen i sidofältet följer en hierarki med överordnade och nästlade artiklar organiserade inom följande kategorier:

• Kategorin Favoriter visar alla artiklar markerade som favoriter.

• Kategorin Arbetsyta visar artiklar tillgängliga för alla interna användare.

• Kategorin Delad visar artiklar som delas med specifika användare.

• Kategorin Privat visar personliga artiklar.

Observera

• För att markera en artikel som favorit och visa kategorin Favoriter, klicka på ikonen (stjärna) i menyn längst upp till höger.

Artikelstruktur

Nästlade artiklar ärver sin överordnade artikels åtkomstbehörigheter, och egenskaper tillämpas på en grupp nästlade artiklar under samma överordnade artikel.

Delning

Att dela en artikel innebär att konfigurera åtkomstbehörigheter, bjuda in användare, tillhandahålla onlineåtkomst och bestämma dess synlighet i sidofältets träd.

Artiklar listade under en kategori i sidofältets träd är synliga. Artiklar som vissa användare måste söka efter via kommandopaletten på grund av begränsade åtkomstbehörigheter är dolda.

Tips

För att kopiera en specifik sektion av en artikel, för muspekaren över sidhuvudet (H1, H2 och H3) och klicka på ikonen (länk). Att klicka på den delade länken leder till den valda sektionen av artikeln.

Konfigurera åtkomstbehörigheter

Klicka på Dela i menyn längst upp till höger för att konfigurera åtkomstbehörigheter.

Allmän åtkomst

Inställning	Användning
Kan redigera	Tillåt alla interna användare att redigera artikeln.
Kan läsa	Tillåt alla interna användare att endast läsa artikeln.
Endast medlemmar	Tillåt endast medlemmar att komma åt artikeln från sidoträdets lista eller genom att söka efter den i kommandopaletten.

Visa i arbetsyta

Inställning	Användning
Alla	Artikeln är synlig i sidofältets träd för alla interna användare.
Endast medlemmar	Artikeln är endast synlig i sidoträdet för medlemmar, medan andra användare kan hitta den med hjälp av sökning efter dolda artiklar genom att trycka CTRL / CMD + K och skriva $.

Observera

• Standardåtkomstbehörigheter gäller för alla interna användare utom inbjudna användare; specifika åtkomstbehörigheter åsidosätter standardåtkomstbehörigheter.

• Att välja Kan redigera eller Kan läsa i Standardåtkomstbehörigheter flyttar artikeln till kategorin Arbetsyta medan val av Ingen åtkomst flyttar den till kategorin Privat om den inte delas med en inbjuden användare.

• Inställningen Synlighet gäller endast för Arbetsyta-artiklar.

Bjud in specifika användare

För att ge specifika interna eller portalanvändare tillgång till en privat nästlad artikel eller att dela en Arbetsyta-artikel med en portalanvändare, följ dessa steg:

1. Klicka på Dela i menyn längst upp till höger.

2. Klicka på Bjud in.

3. Välj önskad behörighet och lägg till användare i fältet Mottagare.

4. Klicka på Bjud in.

Skapa artikel-URL

För att skapa en URL och dela en artikel, klicka Dela och aktivera Dela på webben. Klicka Kopiera länk för att kopiera artikelns URL.

Observera

• Om en artikel innehåller infogade vyer, ser användare med URL:en dem inte såvida de inte kan komma åt det infogade innehållet.

• Hemsida-appen krävs för att dela en artikels URL.

Avlägsnande

Att ta bort en artikel innebär att radera eller arkivera den.

Radera en artikel

Välj en artikel i sidofältets träd och klicka på ikonen (Fler åtgärder), sedan Skicka till soptunnan. Alternativt kan du dra och släppa artikeln under Släpp här för att radera denna artikel längst ner i vänstra hörnet. Artikeln flyttas till soptunnan i 30 dagar innan den raderas permanent.

För att permanent radera en artikel, klicka på Artikel i menyn längst upp till vänster, välj en artikel och klicka på Åtgärder ‣ Radera. I popup-fönstret, klicka på Radera för att bekräfta raderingen av artikeln.

Observera

För att återställa en raderad artikel, klicka på Öppna soptunnan längst ner i sidoträdet, välj en artikel och klicka på Återställ. Alternativt kan du klicka på Artiklar i menyn längst upp till vänster. I sökfältet, klicka på Filter ‣ Raderad. Klicka på artikeln och sedan på Återställ.

Arkivera en artikel

Klicka på Artikel, välj en artikel och klicka på Åtgärder ‣ Arkiv. I popup-fönstret, klicka på Arkiv för att bekräfta artikelns arkivering.

Observera

För att återställa en arkiverad artikel, klicka på Artiklar. I sökfältet, klicka på Filter ‣ Arkiverad. Välj artikeln och gå till Åtgärder ‣ Återställ.

Hämtning

Att hämta Kunskapsartiklar består av att komma åt dem från Odoo-appar eller att återställa tidigare versioner.

Komma åt artiklar från Odoo-appar

Kunskapsartiklar är tillgängliga från formulärvyn i olika appar. Klicka på ikonen Kunskap i övre högra hörnet för att öppna kommandopaletten och välj sedan en av följande sökmetoder:

• Sök efter en artikel: börja skriva texten för att utföra en semantisk sökning som identifierar relevant artikelinformation.

• Avancerad sökning: efter att ha skrivit texten i sökfältet, klicka på Avancerad sökning för att utföra en parametrisk sökning med alternativ för att filtrera, gruppera eller spara artiklar.

Versionshistorik

För att hämta en tidigare version av en artikel, välj den i sidofältets träd och klicka på ikonen (Fler åtgärder), sedan Öppna versionshistorik. Välj en version och klicka Återställ historik.

Observera

I versionshistoriken visar fliken Innehåll den valda versionen, medan fliken Jämförelse visar skillnaderna mellan artikelns föregående och nuvarande versioner.

Fastigheter

Egenskaper är anpassade fält för att lagra och hantera information som medlemmar kan lägga till nästlade artiklar eller artikelposter.

För att lägga till en egenskap, klicka på ikonen (Fler åtgärder), sedan Lägg till egenskaper ‣ Lägg till en egenskap, ange en Etikett och välj en Fälttyp.

Se även

Egenskapsfält

Observera

• Klicka utanför egenskapsfältsfönstret för att spara en egenskap.

• För att ta bort en egenskap, håll muspekaren över dess namn, klicka på ikonen (penna) och klicka sedan på Radera ‣ Radera. Att radera en egenskap är permanent, och att radera alla egenskaper tar bort egenskapssidopanelen.

Tips

• Håll muspekaren över egenskapsnamnet och klicka på ikonen (penna) för att redigera det eller ikonen (draghandtag) för att flytta det ovanför eller under en annan egenskap.

• Markera Skärm i Kort för att visa egenskaperna i en artikelobjektvy som är synlig från en överordnad artikel.

• Klicka på ikonen (kugghjul) för att dölja egenskapernas sidopanel. När du lämnar och återvänder till artikeln visas panelen igen.