ความรู้

Odoo คลังข้อมูล เป็นแอปพลิเคชันเพิ่มผลผลิตแบบหลากหลายวัตถุประสงค์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ภายในสามารถเพิ่มพูนฐานความรู้ทางธุรกิจของพวกเขาโดยการให้ข้อมูลที่รวบรวมแบบรายบุคคลหรือร่วมกัน

หน้าเว็บที่พวกเขารวบรวมเนื้อหาเรียกว่า บทความ ส่วนใหญ่ประกอบด้วยชื่อเรื่องและเนื้อหา ส่วนหลังเป็นฟิลด์ HTML ที่มีข้อความ รูปภาพ ลิงก์ ระเบียนจากโมเดลอื่น เทมเพลต เป็นต้น

ดูเพิ่มเติม

หน้าสินค้าคลังข้อมูล

การสร้างบทความ

บทความของคลังข้อมูลสามารถสร้างตั้งแต่เริ่มต้นหรือจากเทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า เมื่อบทความถูกสร้างขึ้นภายใต้บทความอื่น บทความต้นฉบับจะเป็น บทความหลัก ในขณะที่บทความใหม่เรียกว่า บทความย่อย หรือ บทความที่ซ้อนกัน ซึ่งบ่งบอกถึงตำแหน่งที่อยู่ใต้บังคับบัญชา โครงสร้างนี้ช่วยจัดระเบียบเนื้อหาโดยการสร้างความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างบทความที่เกี่ยวข้อง

Tip

หากต้องการสร้างบทความที่ซ้อนกัน ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือบทความในแผนผังแถบด้านข้างแล้วคลิกไอคอน (บวก)

ตั้งแต่เริ่มต้น

หากต้องการสร้างบทความตั้งแต่เริ่มต้น ให้คลิก บทความใหม่ ที่มุมซ้ายบนหรือเลื่อนเมาส์ไปเหนือหมวดหมู่ ส่วนตัว หรือ พื้นที่ทำงาน ในแผนผังแถบด้านข้าง จากนั้นคลิกไอคอน (บวก) เริ่มพิมพ์ข้อความหรือเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่แนะนำ:

• โหลดเทมเพลต: เลือกเทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าและคลิก โหลดเทมเพลต

• สร้างแคนบันรายการ: สร้างรายการเพื่อแสดงภาพและจัดการในมุมมองแคนบัน

• สร้างรายการรายการ: สร้างรายการรายการที่มีโครงสร้างเพื่อรวมศูนย์ไว้ในบทความเดียว

• สร้างปฏิทินรายการ: สร้างมุมมองปฏิทินเพื่อจัดการและติดตามรายการตามวันที่

• สร้างบทความด้วย AI: สร้างเนื้อหาตามพร้อมท์

Tip

หลังจากเขียนหัวเรื่องแล้ว ให้คลิกที่ ไม่มีชื่อ ในแถบด้านบนเพื่อตั้งชื่อบทความโดยอัตโนมัติตามหัวเรื่อง การดำเนินการนี้จะไม่ใช้หากบทความมีชื่อแล้ว

จากเทมเพลต

หากต้องการสร้างบทความจากเทมเพลต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิก เรียกดูเทมเพลต ที่ด้านล่างของแผนผังแถบด้านข้าง

2. เลือกเทมเพลตที่ต้องการ

3. คลิก โหลดเทมเพลต

การแก้ไขบทความ

หากต้องการแก้ไขบทความ ให้เลือกบทความในแถบด้านข้าง จากนั้นแก้ไขเนื้อหาและจัดรูปแบบโดยใช้:ref:แถบเครื่องมือตัวแก้ไขข้อความ <knowledge/articles_editing/text-editor> พิมพ์:ref:คำสั่ง powerbox <knowledge/articles_editing/commands> และเพิ่ม:ref:รูปภาพหน้าปก <knowledge/articles_editing/cover>`พร้อม:ref:`อิโมจิชื่อเรื่อง <knowledge/articles_editing/emoji>

Tip

หากต้องการขยายหรือลดความกว้างของบทความ ให้คลิกไอคอน (การดำเนินการเพิ่มเติม) จากนั้นสลับ ความกว้างเต็ม เปิดหรือปิด

แถบเครื่องมือตัวแก้ไขข้อความ

หากต้องการแก้ไขคำ ประโยค หรือย่อหน้า ให้เลือกหรือดับเบิลคลิกเพื่อแสดงแถบเครื่องมือตัวแก้ไขข้อความและใช้:doc:`ตัวเลือกการจัดรูปแบบ </applications/essentials/html_editor>`ที่ต้องการ

Tip

คลิก ความคิดเห็น เพื่อเพิ่มความคิดเห็นไปยังข้อความที่เลือก

คำสั่ง

พิมพ์ / เพื่อเปิด:ref:powerbox <essentials/html_editor/commands> และใช้คำสั่ง คำสั่งต่อไปนี้ใช้ได้เฉพาะกับแอปคลังข้อมูล:

คำสั่ง	ใช้
ดัชนี	แสดง:ref:บทความที่ซ้อนกัน <knowledge/articles_editing/create-article>: แสดงหน้าย่อยของบทความหลัก
Item Kanban	แทรกมุมมอง Kanban และสร้าง:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>
Item Cards	แทรกมุมมองการ์ดและสร้าง:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>
Item List	แทรกมุมมองรายการและสร้าง:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>
Item Calendar	แทรกมุมมองปฏิทินและสร้าง:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>
คลิปบอร์ด	เพิ่มส่วนคลิปบอร์ดเพื่อจัดเก็บเนื้อหาและนำกลับมาใช้ใหม่ในแอปอื่นๆ
ส่วนที่พับได้	ซ่อนข้อความภายในส่วนที่พับได้
บทความ	แทรกทางลัดไปยังบทความ

รายการบทความ

รายการบทความคือองค์ประกอบที่ใช้งานได้ภายในบทความ ช่วยให้สามารถเพิ่ม จัดการ และดูเนื้อหาและข้อมูลที่จัดระเบียบต่างๆ ได้

รายการบทความภายในบทความหลักสามารถมี:ref:คุณสมบัติ <knowledge/articles_editing/properties> ซึ่งเป็นฟิลด์ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันจากบทความหลัก ช่วยให้ข้อมูลที่สอดคล้องกันในรายการและบทความที่เกี่ยวข้อง

รูปภาพหน้าปก

หากต้องการเพิ่มรูปภาพปก ให้คลิกไอคอน (การดำเนินการเพิ่มเติม) จากนั้น เพิ่มปก

หากต้องการจัดการรูปภาพหน้าปก ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือรูปภาพและเลือกตัวเลือกที่ต้องการ:

• แทนที่ปก: ค้นหาจาก Library ฐานข้อมูล Unsplash คลิก เพิ่ม URL และวาง ที่อยู่รูปภาพ หรือคลิก อัปโหลดรูปภาพ เพื่ออัปโหลดไฟล์ลงใน Library รูปภาพ

• ปรับตำแหน่ง: ปรับรูปภาพ จากนั้นคลิก บันทึกตำแหน่ง หรือ ยกเลิก

• นำออก.

Note

• หลังจากคลิก เพิ่มปก รูปภาพปกจะถูกกำหนดให้กับบทความโดยอัตโนมัติตามชื่อเรื่อง

• รูปภาพปกที่ถูกลบออกสามารถเรียกคืนได้ใน Library ฐานข้อมูล หากต้องการลบ ให้เลื่อนเมาส์ไปที่รูปภาพและคลิกไอคอน (ถังขยะ)

อีโมจิหัวข้อ

เมื่อต้องการเพิ่มอีโมจิหัวข้อในชื่อและส่วนหัวของบทความ:

• คลิกไอคอน (การดำเนินการเพิ่มเติม) จากนั้น เพิ่มไอคอน เพื่อสร้างอีโมจิแบบสุ่ม คลิกที่อีโมจิเพื่อเลือกอีโมจิอื่น

• อีกวิธีหนึ่ง คลิกไอคอน หน้า ถัดจากชื่อบทความในแถบด้านข้างหรือแถบด้านบน แล้วเลือกอีโมจิที่ต้องการ

มุมมองและลิงก์จากแอปอื่น

เมื่อต้องการแทรกมุมมองหรือลิงก์มุมมองลงในบทความ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปยังแอปที่ต้องการแล้วเลือกมุมมองที่ต้องการ

2. คลิกไอคอน เฟือง จากนั้นเลือก คลังข้อมูล ‣ แทรกมุมมองในบทความ หรือ แทรกลิงก์ในบทความ

3. เลือกบทความเพื่อแทรกมุมมองหรือลิงก์

Note

เมื่อแทรกมุมมองหรือลิงก์แล้ว:

• ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงมุมมองจะไม่สามารถดูมุมมองดังกล่าวในคลังข้อมูล แม้ว่าจะสามารถเข้าถึงบทความได้ก็ตาม

• การคลิกลิงก์ที่แทรกจะเปิดป๊อปอัพพร้อมชื่อมุมมองถัดจากไอคอน (คัดลอกลิงก์), (แก้ไขลิงก์) และ (ลบลิงก์) คลิกชื่อภายในป๊อปอัพเพื่อเปิดมุมมองที่ลิงก์

• เมื่อมีการเพิ่มมุมมองหลายรายการลงในบทความ ไอคอน (จับเพื่อลาก) อาจหายไป ทำให้ไม่สามารถจัดเรียงมุมมองใหม่ได้ ในการกู้คืน ให้คลิกไอคอน (การดำเนินการเพิ่มเติม) จากนั้นปิด ความกว้างเต็ม

การจัดการบทความ

คลังข้อมูลช่วยให้จัดการบทความได้ ซึ่งประกอบด้วยการ:ref:จัดโครงสร้าง <knowledge/articles_editing/structure>, แบ่งปัน, ลบ และ:ref:`กู้คืน <knowledge/articles_editing/retrieve>`บทความ

การจัดการขั้นพื้นฐาน

คลิกไอคอน (การกระทำเพิ่มเติม) และเลือกการกระทำต่อไปนี้สำหรับการจัดการบทความพื้นฐาน:

• ย้ายไปที่: เลือกบทความเพื่อย้ายไปอยู่ภายใต้หมวดหมู่หรือบทความอื่น จากนั้นคลิก ย้ายบทความ

• ล็อกเนื้อหา: ล็อกบทความเพื่อหยุดการแก้ไข คลิก ปลดล็อก เพื่อแก้ไขอีกครั้ง

• สร้างสำเนา: คัดลอกบทความไปไว้ในส่วน ส่วนตัว

• เปิดประวัติเวอร์ชั่น: กู้คืนเวอร์ชั่นก่อนหน้าของบทความ

• ดาวน์โหลด PDF: เปิดฟังก์ชันพิมพ์ของเบราว์เซอร์

• เพิ่มไปยังเทมเพลต: เพิ่มบทความลงในรายการเทมเพลต

• ส่งไปยังถังขยะ: ย้ายบทความไปยังถังขยะ

Note

การดำเนินการต่อไปนี้ใช้กับ:ref:`บทความซ้อน <knowledge/articles_editing/create-article>`และ:ref:`รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>`เท่านั้น:

• แปลงเป็นรายการบทความ: แปลงบทความที่ซ้อนกันให้เป็น:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>

• แปลงเป็นบทความ: แปลงรายการบทความให้เป็น:ref:บทความที่ซ้อนกัน <knowledge/articles_editing/create-article>

Tip

• ย้ายบทความได้โดยตรงจากแถบด้านข้างโดยการลากและวางไว้ใต้บทความหรือหมวดหมู่อื่น

• คลิกไอคอน (ค้นหา) ที่มุมบนซ้ายหรือกด CTRL / CMD + K เพื่อเปิดแถบคำสั่ง จากนั้นพิมพ์ ? เพื่อค้นหาบทความที่มองเห็นได้หรือ $ สำหรับ:ref:บทความที่ซ่อนอยู่ <knowledge/articles_editing/visibility> หรือวางเมาส์เหนือหมวดหมู่ พื้นที่ทำงาน และคลิกไอคอน (ตา) เพื่อค้นหาบทความที่ซ่อนอยู่

การจัดโครงสร้าง

โครงสร้างแถบด้านข้าง

โครงสร้างแถบด้านข้างเป็นไปตามลำดับชั้นที่มีบทความหลักและบทความที่ซ้อนกันจัดระเบียบภายในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• หมวดหมู่:guilabel:`รายการโปรด`แสดงบทความทั้งหมดที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นรายการโปรด

• หมวดหมู่:guilabel:`พื้นที่ทำงาน`แสดงบทความที่ผู้ใช้ภายในทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้

• หมวดหมู่:guilabel:`ที่แชร์`แสดงบทความที่แชร์กับผู้ใช้ที่ระบุ

• หมวดหมู่:guilabel:`ส่วนตัว`แสดงบทความส่วนตัว

Note

• หากต้องการทำเครื่องหมายบทความเป็นรายการโปรดและแสดงหมวดหมู่:guilabel:รายการโปรด ให้คลิกที่ไอคอน:icon:fa-star-o (ดาว) ในเมนูมุมบนขวา

โครงสร้างบทความ

บทความที่ซ้อนกันจะสืบทอด:ref:`สิทธิ์การเข้าถึง <knowledge/articles_editing/rights>`จากบทความหลัก และ:ref:`คุณสมบัติ <knowledge/articles_editing/properties>`จะถูกนำไปใช้กับกลุ่มบทความที่ซ้อนกันภายใต้บทความหลักเดียวกัน

แบ่งปัน

การแชร์บทความเกี่ยวข้องกับการกำหนดค่า:ref:สิทธิ์การเข้าถึง <knowledge/articles_editing/rights> การเชิญ:ref:ผู้ใช้ <knowledge/articles_editing/invite> การให้:ref:การเข้าถึงออนไลน์ <knowledge/articles_editing/share-online> และการกำหนดการมองเห็นในแถบ:ref:ด้านข้าง <knowledge/articles_editing/structure>

บทความที่แสดงอยู่ภายใต้หมวดหมู่ในแถบด้านข้างจะ**มองเห็นได้** บทความที่ผู้ใช้บางคนต้องค้นหาผ่านแถบคำสั่งเนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงที่จำกัดจะ**ซ่อนอยู่**

Tip

หากต้องการคัดลอกส่วนใดส่วนหนึ่งของบทความ ให้วางเมาส์เหนือหัวข้อ (H1, H2 และ H3) และคลิกไอคอน (ลิงก์) การคลิกลิงก์ที่แชร์จะนำไปยังส่วนที่เลือกของบทความ

กำหนดค่าสิทธิ์การเข้าถึง

คลิก:guilabel:`แชร์`ในเมนูมุมบนขวาเพื่อกำหนดค่าสิทธิ์การเข้าถึง

การเข้าถึงทั่วไป

การตั้งค่า	ใช้
สามารถแก้ไขได้	อนุญาตให้ผู้ใช้ภายในทั้งหมดแก้ไขบทความ
สามารถอ่านได้	อนุญาตให้ผู้ใช้ภายในทั้งหมดอ่านบทความเท่านั้น
เฉพาะสมาชิก	อนุญาตให้เฉพาะสมาชิกเข้าถึงบทความจากแถบด้านข้างหรือโดยการค้นหาในแถบคำสั่ง

แสดงในพื้นที่ทำงาน

การตั้งค่า	ใช้
ทุกคน	บทความมองเห็นได้ในแถบด้านข้างสำหรับผู้ใช้ภายในทั้งหมด
เฉพาะสมาชิก	บทความจะมองเห็นได้ในแถบด้านข้างเฉพาะ:ref:สมาชิก <knowledge/articles_editing/invite>`เท่านั้น ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นสามารถค้นหาได้โดยใช้การค้นหาบทความที่ซ่อนอยู่โดยกด `CTRL / CMD + K และพิมพ์ $

Note

• :guilabel:`สิทธิ์การเข้าถึงเริ่มต้น`ใช้กับผู้ใช้ภายในทั้งหมดยกเว้นผู้ใช้ที่ได้รับเชิญ สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะจะแทนที่สิทธิ์การเข้าถึงเริ่มต้น

• การเลือก สามารถแก้ไข หรือ สามารถอ่าน ใน สิทธิ์การเข้าถึงเริ่มต้น จะย้ายบทความไปยังหมวดหมู่ พื้นที่ทำงาน ในขณะที่การเลือก ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง จะย้ายไปยังหมวดหมู่ ส่วนตัว หากไม่ได้แชร์กับผู้ใช้ที่ได้รับเชิญ

• การตั้งค่า การมองเห็น ใช้ได้เฉพาะกับบทความ พื้นที่ทำงาน เท่านั้น

เชิญผู้ใช้เฉพาะเจาะจง

หากต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงบทความย่อยส่วนตัวแก่ผู้ใช้ภายในหรือพอร์ทัลเฉพาะเจาะจง หรือแชร์บทความ พื้นที่ทำงาน กับผู้ใช้พอร์ทัล ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิก แชร์ ในเมนูด้านบนขวา

2. คลิก เชิญ

3. เลือก สิทธิ์ ที่ต้องการและเพิ่มผู้ใช้ในฟิลด์ ผู้รับ

4. คลิก เชิญ

สร้าง URL บทความ

หากต้องการสร้าง URL และแชร์บทความ ให้คลิก แชร์ และเปิดใช้งานสวิตช์ แชร์ไปยังเว็บ คลิก คัดลอกลิงก์ เพื่อคัดลอก URL ของบทความ

Note

• หากบทความมี มุมมองที่แทรก ผู้ใช้ที่มี URL จะไม่เห็นมุมมองเหล่านั้นเว้นแต่จะสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่แทรกได้

• จำเป็นต้องมีแอปเว็บไซต์เพื่อแชร์ URL ของบทความ

การนำออก

การลบบทความเกี่ยวข้องกับการลบหรือการจัดเก็บถาวร

ลบบทความ

เลือกบทความในแถบด้านข้างและคลิกไอคอน (การกระทำเพิ่มเติม) จากนั้น ส่งไปยังถังขยะ หรือลากและวางบทความลงใต้ วางที่นี่เพื่อลบบทความนี้ ที่มุมล่างซ้าย บทความจะถูกย้ายไปยังถังขยะเป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร

หากต้องการลบบทความอย่างถาวร ให้คลิก Articles ในเมนูด้านบนซ้าย เลือกบทความ และคลิก Actions ‣ Delete ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิก Delete เพื่อยืนยันการลบบทความ

Note

หากต้องการกอ้กคืนบทความที่ถูกย้ายเข้าถังขยะ ให้คลิก เปิดถังขยะ ที่ด้านล่างของแผนผังด้านข้าง เลือกบทความ และคลิก กู้คืน หรือคลิก บทความ ในเมนูด้านบนซ้าย ในแถบค้นหา ให้คลิก ตัวกรอง ‣ ในถังขยะ คลิกบทความ จากนั้นคลิก กู้คืน

จัดเก็บบทความถาวร

คลิก Articles เลือกบทความ และคลิก Actions ‣ Archive ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิก Archive เพื่อยืนยันการเก็บถาวรบทความ

Note

หากต้องการกู้คืนบทความที่จัดเก็บถาวร ให้คลิก บทความ ในแถบค้นหา ให้คลิก ตัวกรอง ‣ จัดเก็บถาวรแล้ว เลือกบทความและไปที่ การดำเนินการ ‣ เลิกจัดเก็บถาวร

การเรียกคืน

การเรียกคืนบทความคลังข้อมูลประกอบด้วยการเข้าถึงจากแอป Odoo หรือการกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า

เข้าถึงบทความจากแอป Odoo

สามารถเข้าถึงบทความคลังข้อมูลได้จาก มุมมองฟอร์ม ของแอปต่างๆ คลิกไอคอน (คลังข้อมูล) ที่มุมบนขวาเพื่อเปิดแถบคำสั่ง จากนั้นเลือกวิธีค้นหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาบทความ: เริ่มพิมพ์ข้อความเพื่อดำเนินการค้นหาเชิงความหมายที่ระบุข้อมูลบทความที่เกี่ยวข้อง

• การค้นหาขั้นสูง: หลังจากพิมพ์ข้อความในแถบค้นหา ให้คลิก การค้นหาขั้นสูง เพื่อทำการค้นหาแบบพารามิเตอร์พร้อมตัวเลือกในการกรอง จัดกลุ่ม หรือบันทึกบทความ

ประวัติเวอร์ชั่น

หากต้องการเรียกคืนเวอร์ชันก่อนหน้าของบทความ ให้เลือกบทความในแถบด้านข้างและคลิกไอคอน (การกระทำเพิ่มเติม) จากนั้น เปิดประวัติเวอร์ชัน เลือกเวอร์ชันและคลิก กู้คืนประวัติ

Note

ในประวัติเวอร์ชั่น แท็บ เนื้อหา แสดงเวอร์ชั่นที่เลือก ในขณะที่แท็บ การเปรียบเทียบ แสดงความแตกต่างระหว่างเวอร์ชั่นก่อนหน้าและเวอร์ชั่นปัจจุบันของบทความ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติคือฟิลด์กำหนดเองสำหรับจัดเก็บและจัดการข้อมูลที่สมาชิกสามารถเพิ่มไปยัง:ref:บทความย่อย <knowledge/articles_editing/create-article>`หรือ:ref:`รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>

หากต้องการเพิ่มคุณสมบัติ ให้คลิกไอคอน (การกระทำเพิ่มเติม) จากนั้น เพิ่มคุณสมบัติ ‣ เพิ่มคุณสมบัติ ป้อน ป้ายกำกับ และเลือก ประเภทฟิลด์

ดูเพิ่มเติม

ฟิลด์คุณสมบัติ

Note

• คลิกนอกหน้าต่างฟิลด์คุณสมบัติเพื่อบันทึกคุณสมบัติ

• หากต้องการลบคุณสมบัติ ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อของคุณสมบัติ คลิกไอคอน (ดินสอ) จากนั้นคลิก ลบ ‣ ลบ การลบคุณสมบัติเป็นการถาวร และการลบคุณสมบัติทั้งหมดจะลบแผงด้านข้างคุณสมบัติออก

Tip

• เลื่อนเมาส์ไปเหนือชื่อคุณสมบัติและคลิกไอคอน (ดินสอ) เพื่อแก้ไข หรือไอคอน (ที่จับลาก) เพื่อย้ายไปด้านบนหรือด้านล่างคุณสมบัติอื่น

• ทำเครื่องหมาย แสดงในการ์ด เพื่อแสดงคุณสมบัติใน:ref:`มุมมองรายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>`ที่มองเห็นได้จากบทความหลัก

• คลิกไอคอน (เฟือง) เพื่อซ่อนแผงคุณสมบัติด้านข้าง การออกและกลับมาที่บทความจะทำให้แผงปรากฏขึ้นอีกครั้ง