주문

점심 앱을 사용하면 임직원이 한 곳에서 점심 주문을 하고, 매일 제공되는 메뉴를 확인하고, 계정 잔액을 확인할 수 있습니다.

점심애플리케이션을 열면점심 주문하기현황판이 로드됩니다. 이 보기는점심 앱 ‣ 내 점심 ‣ 새 주문으로 이동하여 액세스할 수도 있습니다.

점심 주문하기 현황판에는 점심 메뉴 요약, 사용자의 계정 정보 및 오늘의 주문과 함께 주문 상태가 표시됩니다.

점심 주문

메인Order Your Lunch현황판에는 주문하는 데 필요한 모든 정보가 표시됩니다. 기본 필터는 현재 날짜(예: Wednesday)이며, 이는공급업체의 이용 가능 여부를 기반으로 해당 날짜에 구매할 수 있는 제품만 표시합니다.

현황판 왼쪽에는 사용 가능한 제품의 다양한Categories와 제품을 공급하는Vendors가 표시됩니다. 각 줄의 오른쪽에는 해당 카테고리 또는 공급업체와 연결된 제품 수를 나타내는 숫자가 있습니다.

카테고리 또는 공급업체별로 제품을 필터링하려면 원하는 카테고리 또는 공급업체 옆의 확인란을 클릭하여 해당 선택 항목 내의 항목만 표시합니다. 각 섹션에서 여러 항목을 선택할 수 있습니다.

참고

항목을 여러 개 선택하면 선택한 조건에 모두 해당하는 품목에 한해서만 표시됩니다.

계정 허브 역할을 하는 현황판 오른쪽에는 사용자, 위치, 현재 날짜, 계정 잔액( Available Balance필드에 있음), 주문이 있는 경우 현재 날짜의 주문 내역이 표시됩니다.

중앙 섹션에는 기본 칸반 보기로 모든 제품이 표시됩니다. 각 제품 카드에는 제품의 이름, 비용, 공급업체, 사진 및 설명이 표시됩니다. 제품이 신제품으로 설정된 경우 녹색New태그도 표시됩니다.

참고

Kanban 제품 카드와 같이점심앱에 공급업체 이름이 나열된 곳에는 전화번호도 함께 나열됩니다.

주문하기

점심 주문을 하려면 점심 앱을 열거나점심 앱 ‣ My Lunch ‣ New Order로 이동하여 메인Order Your Lunch현황판으로 이동합니다.

위치 선택하기

Order Your Lunch현황판 오른쪽의 계정 허브에 설정된 위치가 올바른지 확인합니다. Location드롭다운 메뉴를 클릭하여 모든 점심 앱 위치를 보고 사용자의 현재 위치(또는 사용자가 점심을 배달받을 위치)를 선택합니다.

중요

사용자의 근무 일정은 매일 어디서 근무하는지를 나타내지만, 위치 필드에는 반영되지 않습니다. 사용 가능한 모든 위치는점심앱에서 구성되어야 하며, 근무 위치와 관계없이 데이터베이스의 모든 사용자가 모든 위치를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는점심을 주문하고점심시간 동안 있을 위치로 배달받을 수 있습니다.

예를 들어,임직원이 공장에서 근무하며 두 블록 떨어진 본사에서 상사와점심미팅이 있습니다.임직원은점심앱에서 위치를 본사로 선택하면 주문이 공장이 아닌 본사로 배달됩니다.

데이터 선택하기

점심앱은 당일뿐만 아니라 미래 식사 주문도 가능합니다. 이 기능을 통해 사용자는 매일 주문하지 않고도 미리 식사를 계획할 수 있습니다.

점심 주문하기 현황판오른쪽의 날짜를 클릭하면캘린더팝업 창이 열립니다. 원하는 날짜를 클릭하여 선택합니다. 추가된 모든 제품은 선택한 날짜에 배달됩니다.

여러 배달 날짜가 있는 여러 제품을 한 번에 주문할 수 있으며, 각 날짜를 별도로 처리할 필요가 없습니다.

주문서에 메뉴 추가하기

점심 주문하기 현황판에서 원하는 제품을 클릭하여 주문에 추가하면 주문 구성 팝업 창에 나타납니다.

팝업 창 상단에는 제품 이미지, 이름, 가격이 있습니다. 그 아래에는 토핑이나 음료와 같은추가 항목 또는 옵션을 표시하는 잠재적인추가 옵션 필드가 있습니다. 추가 옵션 필드에 있는 원하는 추가 항목 옆의 확인란을 클릭하여 주문에 추가합니다.

추가 항목은 이름과 가격을 포함하여 카테고리에 따라 구성합니다. 추가 선택을 하면 팝업 창 상단에 표시된 가격이 현재 선택한 항목이 모두 반영되도록 업데이트됩니다.

추가 옵션 필드 아래에는 제품의설명이 있고, 그 다음에메모 필드가 있습니다. 메모 필드는 특별 요청이나 음식 알레르기와 같이 주문에 관해 공급업체에 전송되는 중요한 정보를 입력하는 데 사용됩니다.

품목에 대한 선택이 모두 완료되면 팝업창 왼쪽 하단에 있는 장바구니에 추가 버튼을 클릭합니다. 주문을 취소하려면 폐기 버튼을 클릭합니다.

오류

주문을 할 수 없는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다: 자금 부족, 불완전한 주문또는 공급업체운영 시간외입니다.

잔액 부족

주문 구성 팝업 창의 항목 가격이 사용자의사용 가능한 잔액을 초과하면 다음 오류가 나타납니다:

지갑에 주문할 수 있는 충분한 금액이 없습니다. 지갑에 금액을 추가하려면 점심 관리자에게 문의하세요.

또한장바구니에 추가 버튼은 숨겨지고취소 버튼만 나타납니다.

이 오류가 나타나면 사용자는 주문하기 전에점심앱 관리자를 통해점심 계정에 자금을 추가해야 합니다.

미완료 주문

공급업체에 추가 항목이 얼마나 다양하게 구성되어 있는지에 따라 장바구니에 품목 추가를 할 때 오류가 발생할 수 있습니다.

구성된 제품이 사용자에게추가 옵션 필드에서 옵션을 선택하도록 요구하지만 사용자가 선택하지 않으면 오류가 발생합니다.

이런 경우에는 검증 오류 팝업 창이 나타납니다. 팝업 창에 오류에 대한 설명이 간략하게 표시됩니다. 닫기 를 클릭하여 창을 닫은 후 필요에 따라 주문 환경 설정 팝업 창에서 변경합니다.

Example

공급업체인 피자 팰리스에서는 구매 시 음료를 무료로 제공합니다. 품목을 장바구니에 추가하기 전에 추가 필드에서 음료 선택을 하는 과정이 필수 로 설정되어 있습니다.

선택하지 않을 경우 오류가 발생합니다. ‘구매 시 무료로 드리는 음료를 1개 선택해야 합니다’ 라는 메시지가 나타납니다.

외부 공급업체 작업 시간

점심앱의 각 공급업체는 운영 시간과 이메일로 주문을 보내는 마감 시간을 포함하여가용성이 구성되어 있습니다.

사용자가 마감되었거나 주문 창이 닫힌 공급업체의 제품을 클릭하면 제품 구성 팝업 창에 다음 메시지가 나타납니다: 이 공급업체의 주문이 이미 전송되었습니다.

취소 버튼을 클릭하고 다른 공급업체에서 선택합니다.

주문 요약

주문에 항목이 추가되면점심 주문하기 현황판오른쪽에 있는주문 내역 요약에 항목이 나타납니다.

각 제품은 자체 칸반 카드에 제품 이름, 사용자 위치, 추가된 추가 옵션, 수량, 상태 태그, 주문 배달 날짜, 총 금액과 함께 나열됩니다.

주문 내역 섹션의 각 항목에 표시될 수 있는 사용 가능한 태그는 다음과 같습니다:

• 주문 예정: 제품이 장바구니에 추가되었지만 사용자가 아직 구매하지 않았습니다. 이 태그는 회색으로 표시됩니다.

• 주문됨: 제품이 사용자에 의해 구매되었으며 점심앱 관리자가 공급업체로 전송하기를 기다리고 있습니다. 이 태그는 보라색으로 표시됩니다.

제품 수량은 나열된 제품 아래의(더하기)또는(빼기)아이콘을 클릭하여 조정할 수 있습니다. 제품 가격은 현재 선택된 제품 수량에 대한 비용을 반영하여 실시간으로 조정됩니다.

귀하의 주문섹션 아래에는 다음을 포함한 구매 정보 요약이 있습니다.

• 합계: 이 필드는 이미 주문, 수령된 모든 항목과 모든 대기 중인 주문을 포함하여 하루 전체 점심 주문의 총액을 표시합니다.

• 이미 지불됨: 이 필드는 해당 날짜에합계금액에 대해 지불된 금액을 나타냅니다.

• 지불할 금액: 이 필드는 현재 구성된 주문(주문 예정태그가 있는 항목)을 하기 위해 남은합계금액 중 지불해야 할 금액을 표시합니다.

팁

사용자는 하루 동안 여러 번 주문할 수 있으며 하루에 한 번의 점심 주문으로 제한되지 않습니다. 사용자가 주문에 항목을 추가하는 것을 잊어버렸거나 사무실에서 구매할 수 있는 여러 식사가 있기 때문에(점심만이 아님) 여러 주문을 해야 할 수 있습니다.

다양한 공급업체와 공급업체 및 제품이 구성된 방식에 따라 아침, 점심, 저녁, 커피 및 스낵을 주문할 수 있습니다.

주문 취소

주문이 공급업체로 전송되지않은경우 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.귀하의 주문섹션에 표시되는 모든 주문은 취소할 수 있습니다. 전송된 모든 주문은지난 주문섹션에 표시되며 취소할 수 없습니다.

주문은개별적으로또는일괄적으로두 가지 방법으로 취소할 수 있습니다.

팁

주문이 취소되었는지 확인하려면점심 앱 ‣ 내 점심 ‣ 내 주문 내역으로 이동하십시오. 취소된 주문 옆에 회색취소됨아이콘이 나타납니다.

개별 항목 취소

점심 주문하기현황판에서귀하의 주문섹션의 원하는 제품 아래에 있는(빼기)아이콘을 수량이 0이 될 때까지 클릭하십시오. 주문이 취소되고 제품이귀하의 주문섹션에서 사라집니다.

모든 항목 취소

귀하의 주문섹션의 모든 항목은점심 주문하기현황판에서 한 번에 취소할 수 있습니다. 현황판 오른쪽 하단의주문 지우기버튼을 클릭하면 모든 제품이 취소됩니다.

주문서 제출

주문하려면점심 주문하기현황판의 오른쪽 하단에 있는지금 주문버튼을 클릭하십시오. 사용자는지불할 금액필드에 표시된 금액이 청구되며 비용은점심계정 잔액에서 차감됩니다.

주문이 완료되면귀하의 주문섹션의 구매한 항목에 대한 태그가 회색주문 예정태그에서 보라색주문됨태그로 변경됩니다.

주문 추적

주문이 공급업체로 전송되면 제품이점심 주문하기현황판의 오른쪽에 있는지난 주문섹션으로 이동합니다. 모든지난 주문은 기본적으로 접혀 있습니다.(펼치기)아이콘을 클릭하면 모든 과거 주문이 각각의 간판 카드에 나타납니다.

각 간판 카드는 제품명, 비용, 제품의 배송 위치 및 날짜를 표시합니다.

또한 각 칸반 카드에는 다음 상태 태그 중 하나가 있습니다:

• 주문됨: 이 태그는 파란색으로 표시되며 주문이 공급업체에 전송되었지만 아직 수령되지 않았음을 나타냅니다.

• 수령됨: 이 태그는 녹색으로 표시되며 주문이 위치에 도착했고점심앱 관리자가 확인했음을 나타냅니다.

주문 접수

주문이 배달 위치에 수령되면점심앱 관리자가 확인하고, 음식을 주문한 임직원에게 이메일로 알림이 전송됩니다.

내 주문

현재 로그인되어 있는 사용자가 점심 앱에서 주문했던 모든 주문 내역 목록을 보려면 점심 앱 ‣ 내 점심 ‣ 내 주문 이력 으로 이동합니다. 그러면 내 주문 현황판으로 이동합니다. 데이터 필터를 내 주문 으로 설정하고 주문일: 일 을 그룹으로 하며, 두 조건 모두 검색창에서 기본값으로 지정되어 있습니다.

모든 품목은 목록 보기에 날짜별로 정리되어 표시됩니다. 목록에는 주문일, 공급업체, 품목, 추가, 메모, 사용자, 점심 위치, 가격, 상태 정보가 표시됩니다. 데이터베이스에 회사가 여러 개인 경우에는 회사 열도 나타납니다.

각 날짜의 주문에 대한 총 비용이 주문 날짜가 포함된 맨 위 줄에 표시됩니다. 목록 하단, 모든 줄 아래에는가격열 아래에 모든 주문에 대해 지불한 전체 총액이 표시됩니다.

주문됨, 주문 예정또는전송됨상태인 각 제품 줄의 끝에는 취소버튼이 나타납니다. 취소를 클릭하여 해당 제품 주문을 취소합니다. 제품 주문이 취소되면 해당 제품에 대해 지불한 금액이 환불되어 사용자의 계정에 나타납니다.

수령됨상태인 각 제품 줄의 끝에는 재주문버튼이 나타납니다. 재주문을 클릭하면 해당하는 경우 동일한 추가 항목과 함께 동일한 제품을 즉시 재주문할 수 있습니다. 새 주문이 현재 날짜 아래 목록에 나타나고 제품 비용이 지불되며 사용자의 계정에서 금액이 차감됩니다.

취소됨상태의 모든 주문에는 줄 끝에 재설정버튼이 있습니다. 주문 취소를 해제하려면 재설정버튼을 클릭하면 제품 상태가주문됨으로 변경됩니다.

내 계정

사용자 계정에 대한 전체 거래 요약을 확인하려면 점심 앱 ‣ 내 점심 ‣ 내 계정 이력 으로 이동합니다. 그러면 내 계정 현황판이 표시됩니다.

기본적으로 내 계정 현황판은 최신 항목부터 가장 오래된 항목 순으로 모든 항목이 표시됩니다. 목록에서는 날짜, 설명 및 금액 만 표시됩니다.

금액열에 음수로 나열된 항목은점심앱에서 구매한 제품을 나타냅니다. 이는 $-XX.XX 형식으로 표시됩니다.

잔액이 양수인 항목은 사용자의 점심 계정에 금액이 추가되었거나 주문 취소로 환불된 경우입니다. $XX.XX 형식으로 표시됩니다.