Đơn hàng¶
Ứng dụng Bữa trưa cho phép nhân viên đặt đơn bữa trưa, xem những gì có sẵn mỗi ngày và kiểm tra số dư tài khoản của họ, tất cả từ một nơi.
Khi ứng dụng Lunch được mở, bảng điều khiển Đặt bữa trưa của bạn sẽ tải. Chế độ xem này cũng có thể truy cập bằng cách điều hướng đến .
Bảng điều khiển Đặt bữa trưa của bạn cung cấp bản tóm tắt các món ăn trưa, thông tin tài khoản của người dùng và đơn hàng trong ngày hiện tại cùng với trạng thái của chúng.
Đơn đặt bữa ăn của bạn¶
Trên bảng điều khiển Đặt bữa trưa của bạn chính, tất cả thông tin cần thiết để đặt đơn đều hiển thị. Bộ lọc mặc định là cho ngày hiện tại (ví dụ: Thứ Tư), chỉ hiển thị các sản phẩm có thể mua trong ngày đó, dựa trên tình trạng sẵn có của nhà cung cấp.
Phía bên trái của bảng điều khiển hiển thị các Danh mục sản phẩm có sẵn, cùng với các Nhà cung cấp cung cấp sản phẩm. Ở bên phải mỗi dòng là một con số, cho biết có bao nhiêu sản phẩm được liên kết với danh mục hoặc nhà cung cấp đó.
Để lọc sản phẩm theo danh mục hoặc nhà cung cấp, hãy nhấp vào hộp kiểm bên cạnh danh mục hoặc nhà cung cấp mong muốn để chỉ xem các mặt hàng trong các lựa chọn đó. Có thể thực hiện nhiều lựa chọn trong mỗi phần.
Ghi chú
Nếu thực hiện nhiều lựa chọn, chỉ những sản phẩm thuộc tất cả các tùy chọn đã chọn mới được hiển thị.
Phía bên phải của bảng điều khiển, đóng vai trò là trung tâm tài khoản, hiển thị người dùng, vị trí của họ, ngày hiện tại, số dư tài khoản của họ (nằm trong trường Số dư khả dụng), và chi tiết đơn hàng cho ngày hiện tại, nếu có bất kỳ đơn hàng nào đã được đặt.
Phần giữa hiển thị tất cả các sản phẩm trong chế độ xem Kanban mặc định. Mỗi thẻ sản phẩm hiển thị tên, giá, nhà cung cấp, ảnh và mô tả của sản phẩm. Nếu sản phẩm được cấu hình là mới, nó cũng hiển thị thẻ Mới màu xanh lá cây.
Ghi chú
Bất cứ nơi nào tên nhà cung cấp được liệt kê trong ứng dụng Lunch, chẳng hạn như trên thẻ sản phẩm Kanban, số điện thoại của họ cũng được liệt kê.
Đặt hàng¶
Để đặt đơn bữa trưa, hãy điều hướng đến bảng điều khiển Đặt bữa trưa của bạn chính bằng cách mở ứng dụng Bữa trưa hoặc bằng cách điều hướng đến .
Chọn vị trí¶
Đảm bảo vị trí được đặt trong trung tâm tài khoản ở phía bên phải của bảng điều khiển Đặt bữa trưa của bạn là chính xác. Nhấp vào menu thả xuống Vị trí để xem tất cả các vị trí của ứng dụng Bữa trưa và chọn vị trí hiện tại của người dùng (hoặc vị trí mà người dùng muốn bữa trưa của họ được giao đến).
Quan trọng
Lịch làm việc của người dùng, cho biết họ làm việc ở đâu mỗi ngày, không được phản ánh trong trường Vị trí. Mọi vị trí có sẵn đều phải được cấu hình trong ứng dụng bữa trưa, và tất cả các vị trí đều có sẵn cho tất cả người dùng trong cơ sở dữ liệu, bất kể vị trí làm việc. Bằng cách này, người dùng có thể đặt bữa trưa và giao đến vị trí mà họ sẽ ở trong giờ ăn trưa.
Ví dụ, một nhân viên làm việc tại nhà máy và có cuộc họp bữa trưa với người giám sát của họ tại văn phòng chính, cách đó hai tòa nhà. Nhân viên chọn văn phòng chính làm vị trí của họ trong ứng dụng Bữa trưa, và đơn hàng của họ được giao đến văn phòng chính thay vì nhà máy.
Chọn ngày¶
Ứng dụng Bữa trưa cho phép đặt đơn hàng không chỉ cho ngày hiện tại mà còn để đặt các bữa ăn trong tương lai. Tính năng này cho phép người dùng lên kế hoạch bữa ăn trước, mà không cần phải đặt đơn hàng hàng ngày.
Nhấp vào ngày ở phía bên phải của bảng điều khiển Đặt bữa trưa của bạn để mở cửa sổ bật lên lịch. Nhấp vào ngày mong muốn để chọn nó. Bất kỳ sản phẩm nào được thêm vào đều để giao vào ngày đã chọn.
Có thể đặt nhiều sản phẩm với nhiều ngày giao hàng cùng một lúc; không cần phải xử lý từng ngày riêng biệt.
Thêm sản phẩm vào đơn hàng¶
Từ bảng điều khiển Đặt bữa trưa của bạn, hãy nhấp vào sản phẩm mong muốn để thêm nó vào đơn hàng; nó xuất hiện trong cửa sổ bật lên Cấu hình đơn hàng của bạn.
Ở đầu cửa sổ bật lên là hình ảnh sản phẩm, tên và giá. Bên dưới đó, có các trường Tùy chọn thêm tiềm năng hiển thị bất kỳ mặt hàng hoặc tùy chọn bổ sung, chẳng hạn như lớp phủ hoặc đồ uống. Nhấp vào hộp kiểm bên cạnh bất kỳ tùy chọn thêm mong muốn nào có trong các trường Tùy chọn thêm để thêm chúng vào đơn hàng.
Mỗi tùy chọn bổ sung được tổ chức theo một danh mục, hoàn chỉnh với tên và giá của nó. Khi các tùy chọn bổ sung được chọn, giá hiển thị ở đầu cửa sổ bật lên sẽ cập nhật để phản ánh tất cả các lựa chọn hiện tại.
Bên dưới trường Tùy chọn thêm là Mô tả của sản phẩm, tiếp theo là trường Ghi chú. Trường Ghi chú được sử dụng để nhập thông tin quan trọng sau đó được gửi cho nhà cung cấp liên quan đến đơn hàng, chẳng hạn như bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào hoặc dị ứng thực phẩm.
Khi đã thực hiện tất cả các lựa chọn cho sản phẩm, nhấp vào nút Thêm vào giỏ hàng ở góc dưới bên trái của cửa sổ bật lên. Để hủy đơn hàng, nhấp vào nút Hủy.
Lỗi¶
Có thể có nhiều lý do khiến một đơn hàng không thể được đặt: thiếu tiền, đơn hàng không đầy đủ, hoặc nằm ngoài giờ hoạt động của nhà cung cấp.
Thiếu tiền¶
Nếu giá của mặt hàng trong cửa sổ bật lên Cấu hình đơn hàng của bạn vượt quá Số dư khả dụng của người dùng, lỗi sau sẽ xuất hiện:
Ví của bạn không chứa đủ tiền để đặt hàng. Để thêm tiền vào ví của bạn, vui lòng liên hệ với người quản lý bữa trưa của bạn.
Ngoài ra, nút Thêm vào giỏ bị ẩn và chỉ có nút Hủy xuất hiện.
Nếu lỗi này xuất hiện, người dùng phải thêm tiền vào tài khoản bữa trưa của họ thông qua quản trị viên ứng dụng Bữa trưa trước khi đặt hàng.
Đơn hàng không đầy đủ¶
Tùy thuộc vào cách các tùy chọn bổ sung khác nhau được cấu hình cho nhà cung cấp, có thể nhận được lỗi khi cố gắng thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Lỗi xảy ra khi một sản phẩm được cấu hình yêu cầu người dùng chọn một tùy chọn trong trường Extras, nhưng người dùng bỏ qua việc chọn.
Khi điều này xảy ra, cửa sổ bật lên Lỗi xác thực sẽ xuất hiện. Lỗi được giải thích ngắn gọn trong cửa sổ bật lên. Nhấp vào Đóng để đóng cửa sổ và thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết nào đối với cửa sổ bật lên Cấu hình đơn hàng của bạn.
Example
Nhà cung cấp The Pizza Palace cung cấp đồ uống miễn phí khi mua bất kỳ sản phẩm nào. Các sản phẩm của họ được cấu hình để yêu cầu lựa chọn đồ uống trong trường Tùy chọn bổ sung trước khi thêm một trong các sản phẩm của họ vào giỏ hàng.
Nếu không thực hiện lựa chọn, lỗi sẽ xảy ra. Thông báo xuất hiện là Bạn phải đặt một và chỉ một đồ uống miễn phí khi mua hàng.
Ngoài giờ làm việc của nhà cung cấp¶
Mỗi nhà cung cấp trong ứng dụng Lunch có thời gian hoạt động được cấu hình, bao gồm cả giờ làm việc cũng như thời hạn gửi đơn hàng qua email.
Nếu người dùng nhấp vào một sản phẩm của nhà cung cấp đang đóng cửa hoặc đã hết thời gian đặt hàng, thông báo sau sẽ xuất hiện trên cửa sổ bật lên Configure Your Product: The orders for this vendor have already been sent.
Nhấp vào nút Discard, và chọn từ nhà cung cấp khác.
Tóm tắt đơn hàng¶
Khi các mặt hàng được thêm vào đơn hàng, chúng sẽ xuất hiện trong phần tóm tắt Your Order, nằm ở phía bên phải của bảng điều khiển Order Your Lunch.
Mỗi sản phẩm được liệt kê trong thẻ Kanban riêng, với tên sản phẩm, vị trí của người dùng, các tùy chọn bổ sung đã thêm, số lượng, thẻ trạng thái, ngày giao hàng cho đơn hàng và tổng số tiền.
Các thẻ có sẵn có thể được hiển thị cho mỗi mặt hàng trong phần Your Order là:
To Order: Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng, nhưng chưa được người dùng mua. Thẻ này hiển thị màu xám.
Ordered: Sản phẩm đã được người dùng mua và đang chờ được gửi đến nhà cung cấp bởi người quản lý ứng dụng Lunch. Thẻ này hiển thị màu tím.
Số lượng sản phẩm có thể được điều chỉnh bằng cách nhấp vào biểu tượng cộng hoặc trừ bên dưới sản phẩm được liệt kê. Giá sản phẩm điều chỉnh theo thời gian thực để phản ánh chi phí cho số lượng sản phẩm hiện đang được chọn.
Bên dưới phần Đơn hàng của bạn là tóm tắt thông tin mua hàng, bao gồm những nội dung sau:
Tổng cộng: Trường này hiển thị tổng số tiền cho toàn bộ đơn hàng bữa trưa trong ngày, bao gồm tất cả các mặt hàng đã đặt, đã nhận và tất cả các đơn hàng đang chờ xử lý.
Đã thanh toán: Trường này cho biết số tiền đã được thanh toán trong ngày hôm đó cho số tiền Tổng cộng.
Cần thanh toán: Trường này hiển thị số tiền còn lại của Tổng cộng cần phải thanh toán để đặt đơn hàng hiện đang được cấu hình (các mặt hàng có thẻ Cần đặt).
Mẹo
Người dùng có thể đặt nhiều đơn hàng trong suốt cả ngày và không bị giới hạn chỉ một đơn hàng bữa trưa mỗi ngày. Có thể cần phải đặt nhiều đơn hàng do người dùng quên thêm mặt hàng vào đơn hàng, hoặc vì có nhiều bữa ăn có sẵn để mua cho văn phòng (không chỉ bữa trưa), v.v.
Tùy thuộc vào các nhà cung cấp khác nhau và cách cấu hình nhà cung cấp và sản phẩm, có thể đặt bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, cà phê và đồ ăn nhẹ.
Hủy đơn hàng¶
Đơn hàng có thể được hủy bất cứ lúc nào, miễn là đơn hàng chưa được gửi đến nhà cung cấp. Tất cả các đơn hàng xuất hiện trong phần Đơn hàng của bạn đều có thể hủy. Tất cả các đơn hàng đã được gửi xuất hiện trong phần Đơn hàng đã gửi và không đủ điều kiện để hủy.
Đơn hàng có thể được hủy theo hai cách, từng mặt hàng riêng lẻ, hoặc hàng loạt.
Mẹo
Để kiểm tra và đảm bảo đơn hàng đã được hủy, điều hướng đến . Biểu tượng Đã hủy màu xám xuất hiện bên cạnh bất kỳ đơn hàng nào đã bị hủy.
Hủy từng mặt hàng riêng lẻ¶
Trên bảng điều khiển Đặt bữa trưa, nhấp vào biểu tượng trừ bên dưới sản phẩm mong muốn trong phần Đơn hàng của bạn, cho đến khi số lượng bằng không. Đơn hàng bị hủy và sản phẩm biến mất khỏi phần Đơn hàng của bạn.
Hủy tất cả mặt hàng¶
Tất cả các mặt hàng trong phần Đơn hàng của bạn trên bảng điều khiển Đặt bữa trưa có thể được hủy cùng một lúc. Nhấp vào nút Xóa đơn hàng ở phía dưới bên phải của bảng điều khiển và tất cả sản phẩm sẽ bị hủy.
Gửi đơn hàng¶
Để đặt hàng, nhấp vào nút Đặt hàng ngay ở phía bên phải của bảng điều khiển Đặt bữa trưa, nằm ở phía dưới. Người dùng bị tính phí số tiền hiển thị trong trường Cần thanh toán và chi phí được khấu trừ từ số dư tài khoản Bữa trưa của họ.
Sau khi đơn hàng được đặt, các thẻ cho các mặt hàng đã mua trong phần Đơn hàng của bạn thay đổi từ thẻ Cần đặt màu xám sang thẻ Đã đặt màu tím.
Theo dõi đơn hàng¶
Khi đơn hàng đã được gửi đến nhà cung cấp, các sản phẩm chuyển sang phần Đơn hàng đã gửi, nằm ở phía bên phải của bảng điều khiển Đặt bữa trưa. Tất cả Đơn hàng đã gửi được thu gọn theo mặc định. Nhấp vào biểu tượng mở rộng và tất cả các đơn hàng trước đó xuất hiện trong thẻ Kanban riêng của chúng.
Mỗi thẻ Kanban hiển thị tên sản phẩm, chi phí, địa điểm và ngày giao hàng cho sản phẩm.
Ngoài ra, mỗi thẻ Kanban có một trong các thẻ trạng thái sau:
Đã đặt hàng: Thẻ này xuất hiện màu xanh lam và cho biết đơn hàng đã được gửi cho nhà cung cấp, nhưng chưa nhận được.
Đã nhận: Thẻ này xuất hiện màu xanh lá cây và cho biết đơn hàng đã đến địa điểm, và đã được quản trị viên ứng dụng Lunch xác minh.
Nhận đơn hàng¶
Khi đơn hàng được nhận tại địa điểm giao hàng, người quản lý ứng dụng Lunch xác nhận chúng, và một thông báo được gửi qua email cho nhân viên đã đặt đồ ăn.
Đơn hàng của tôi¶
Để xem danh sách đầy đủ tất cả các đơn hàng được đặt trong ứng dụng Lunch cho người dùng hiện đang đăng nhập, điều hướng đến . Thao tác này điều hướng đến bảng điều khiển Đơn hàng của tôi. Dữ liệu được lọc theo Đơn hàng của tôi và nhóm theo Ngày đặt hàng: Ngày, theo mặc định, cả hai đều nằm trong thanh tìm kiếm.
Tất cả sản phẩm xuất hiện trong chế độ xem danh sách, được sắp xếp theo ngày. Danh sách hiển thị thông tin Ngày đặt hàng, Nhà cung cấp, Sản phẩm, Phụ kiện, Ghi chú, Người dùng, Địa điểm ăn trưa, Giá, và Trạng thái. Nếu trong cơ sở dữ liệu đa công ty, cột Công ty cũng sẽ xuất hiện.
Tổng chi phí cho các đơn hàng của mỗi ngày được hiển thị trên dòng trên cùng chứa ngày đặt hàng. Ở cuối danh sách, bên dưới tất cả các dòng, tổng số tiền đã thanh toán cho tất cả các đơn hàng xuất hiện trong cột Giá.
Ở cuối mỗi dòng sản phẩm có trạng thái Đã đặt hàng, Cần đặt hàng, hoặc Đã gửi, xuất hiện nút Hủy. Nhấp Hủy để hủy đơn hàng sản phẩm đó. Sau khi đơn hàng sản phẩm đã được hủy, số tiền đã thanh toán cho sản phẩm đó sẽ được hoàn lại và xuất hiện trong tài khoản của người dùng.
Ở cuối mỗi dòng sản phẩm có trạng thái Đã nhận, xuất hiện nút Đặt lại. Nhấp Đặt lại để đặt lại ngay cùng một sản phẩm đó, với cùng các tùy chọn bổ sung nếu có. Đơn hàng mới xuất hiện trong danh sách, dưới ngày hiện tại, và sản phẩm được thanh toán, với số tiền được khấu trừ từ tài khoản của người dùng.
Bất kỳ đơn hàng nào có trạng thái Đã hủy đều có nút Đặt lại ở cuối dòng. Để bỏ hủy và đặt hàng, nhấp nút Đặt lại, và trạng thái sản phẩm thay đổi thành Đã đặt hàng.
Tài khoản của Tôi¶
Để xem tóm tắt tất cả các giao dịch trong tài khoản của người dùng, điều hướng đến . Làm như vậy sẽ hiển thị bảng điều khiển Tài khoản của tôi.
Cách hiển thị mặc định của bảng điều khiển Tài khoản của tôi hiển thị tất cả các mục từ mới nhất đến cũ nhất. Ngày, Mô tả, và Số tiền là các trường duy nhất được hiển thị trong danh sách.
Các mục có số âm được liệt kê trong cột Số tiền đại diện cho sản phẩm đã mua trong ứng dụng Lunch. Những mục này xuất hiện ở định dạng $-XX.XX.
Các mục có số dư dương đại diện cho tiền được thêm vào tài khoản ăn trưa của người dùng, hoặc các đơn hàng bị hủy cuối cùng được hoàn tiền cho người dùng. Những mục này xuất hiện ở định dạng $XX.XX.
