訂單¶
通过**午餐**应用程序,员工可以下午餐订单,查看每天的供应情况,并查看账户余额,所有这些都可以在一个地方完成。
打开**午餐**应用程序后,订购午餐 仪表板就会加载。也可通过导航至 :menuselection:`午餐应用程序 –> 我的午餐 –> 新订单`访问此视图。
订购午餐 仪表板提供午餐供应、用户账户信息、当日订单及其状态的摘要。
訂購午餐¶
在 订购午餐 仪表板上,可以看到下订单所需的所有信息。默认筛选器为当前日期(例如: 星期三),根据 供应商的供货情况,只显示当天可以购买的产品。
仪表板的左侧显示各种 类别 可用产品,以及提供产品的 供应商。每一行的右侧是一个数字,表示与该类别或供应商相关的产品数量。
若需按类别或供应商筛选商品,勾选目标品类或供应商旁的复选框,即可仅查看对应筛选条件下的商品。每个筛选分类下均支持多选操作。
備註
如果进行了多项选择,则**只**显示属于**所有**所选选项的产品。
仪表板右侧为账户信息中心,展示内容包括:当前用户信息、用户所在办公地点、当日日期、账户余额(位于 :guilabel:`可用余额 `字段中),以及当日已下单的订单详情(如有)。
仪表板中间区域以默认的看板视图展示全部商品。每张商品卡片上会显示商品名称、价格、供应商、图片及商品描述;若该商品被标记为新品,卡片上还会显示绿色的 新品 标签。
備註
在**午餐**应用程序中列出供应商名称的任何地方,例如看板产品卡上,也会列出他们的电话号码。
下订单¶
要下午餐订单,请通过打开**午餐**应用程序或前往 ,进入 :guilabel:`订购午餐`主仪表板。
选择位置¶
确保在 订购午餐 仪表板右侧的账户中心中设置的位置正确无误。点击 位置 下拉菜单查看所有**午餐**应用程序的位置,并选择用户当前的位置(或用户希望午餐送达的位置)。
重要
用户的工作日程表明他们每天的工作地点,但**不会**反映在 :guilabel:`位置`字段中。每个可用地点都必须在**午餐**应用程序中配置,数据库中的所有用户,无论工作地点在哪里,都可以使用所有地点。这样,用户就可以订购午餐,并将午餐送到他们在午餐时间会去的地点。
例如,一名员工在工厂工作,与主管的午餐会议在两个街区外的总公司举行。该员工在**午餐**应用程序中选择总公司作为他们的地点,他们的订单就会送到总公司而不是工厂。
选择日期¶
在**午餐**应用程序中,用户不仅可以下单订购当天的餐点,还可以订购未来的餐点。这一功能让用户可以提前计划膳食,而无需每天下单。
点击 订购午餐 面板右侧的日期,弹出日历窗口。点击所需的日期进行选择。任何添加的产品都将在所选日期交付。
可同时订购多个交货日期的多个产品;每天无需单独处理。
将产品添加到订单¶
在 订购午餐 仪表板上,点击所需的产品将其添加到订单中;该产品会出现在*配置订单*弹出窗口中。
弹出窗口的顶部是产品图片、名称和价格。下面是潜在的 附加 字段,显示任何 附加项目或选项,如配料或饮料。点击 附加 字段中任何所需附加项目旁边的复选框,将其添加到订单中。
每个额外选项都按类别编排,并附有名称和价格。在选择额外选项时,弹出窗口顶部显示的价格会更新,以反映所有当前选择。
在 附加 字段下面是产品的 说明 字段,然后是 备注 字段。 :guilabel:`备注`字段用于输入重要信息,然后发送给供应商有关订单的信息,如任何特殊要求或食物过敏。
选择所有产品后,点击弹出窗口左下角的 加入购物车 按钮。要取消订单,请点击 丢弃 按钮。
錯誤¶
无法下订单的原因有几种: 缺乏资金、 订单不完整。
资金不足¶
如果在弹出的 配置您的订单 窗口中的项目价格超过用户的 可用余额,则会出现以下错误:
您的钱包里没有足够的钱来点餐。如需给钱包加钱,请联系您的午餐经理。
此外, 添加到购物车 按钮被隐藏,只有 :guilabel:`丢弃`按钮出现。
如果出现此错误,用户必须通过 午餐 应用程序, 在下订单前从管理员向其午餐账户 添加资金。
未完成订单¶
根据供应商配置各种 附加 方式,在尝试将产品添加到购物车时可能会收到错误信息。
当配置的产品**要求**用户在 附加 字段中选择一个选项,但用户忽略了该选项时,将发生错误。
出现这种情况时,会弹出一个 验证错误 窗口。弹出窗口中会简要说明该错误。点击 关闭,以关闭窗口,并在弹出的 配置您的订单 窗口中进行必要的更改。
Example
供应商“披萨殿堂”推出消费即赠免费饮品的活动。该供应商的商品已完成系统配置:用户**必须**在 附加 字段中选定一款饮品,才能将其商品加入购物车。
若用户**未进行**饮品选择,系统将触发报错,弹出提示信息`购买时需且仅需选择一款免费饮品`。
超出供应商营业时间¶
午餐 应用中的每位供应商,均已配置好对应的 营业状态,包括日常营业时间,以及订单邮件的提交截止时间。
若用户选择的商品来自以下两类供应商 ——店铺已打烊或订单提交窗口已关闭,系统将在 商品配置 弹窗中显示提示:该供应商的订单已提交完毕。
点击 丢弃 按钮,从其他供应商处进行选择。
订单摘要¶
项目添加到订单后,会显示在 您的订单 摘要中,位于 订购午餐 面板的右侧。
每件商品单独展示在一张看板卡片上,卡片包含以下信息:商品名称、用户所在地点、添加的附加选项、购买数量、状态标签、订单配送日期及商品总价。
您的订单 区域中,每件商品可能显示的状态标签如下:
待下单:商品已加入购物车,但用户尚未完成下单操作。该标签显示为灰色。
已下单:用户已完成下单,订单正等待**午餐管理**应用的管理员发送给供应商。该标签显示为紫色。
用户可通过点击商品信息下方的 (增加) 或 (减少),调整商品购买数量。商品价格会实时同步更新,与当前选定数量的总价保持一致。
在 您的订单 部分下方是采购信息摘要,包括以下内容:
总计:此字段显示当天午餐订单的总金额,包括所有已订购、已收到和待处理的订单。
已支付:此字段表示当天已支付的 总计 金额。
待支付:该字段显示,若要提交当前已配置的订单(即所有带 待下单 标签的商品),还需支付的剩余 订单总额。
小訣竅
用户单日可提交多笔订单,不受单日仅能订购一次午餐的限制。需要拆分多笔订单的情况有很多,例如用户忘记在原有订单中添加商品,或是公司提供的可采购餐食不止午餐一种(还包含早餐、晚餐等)。
根据合作供应商的不同,以及供应商与商品的具体配置情况,用户可订购的品类涵盖早餐、午餐、晚餐、咖啡及各类零食等。
取消订单¶
只要订单**尚未**发送给供应商,用户可随时取消订单。所有显示在 我的订单 区域的订单均可取消;而已经发送给供应商的订单,会转移至 历史订单 区域,且无法再取消。
小訣竅
要检查并确保订单已取消,请前往 。灰色的 已取消 图标会出现在任何已取消订单的旁边。
取消单个项目¶
在 订购午餐 面板上,点击 您的订单 部分所需产品下方的 (minus)`图标,直到数量为零。订单将被取消,产品将从 :guilabel:`您的订单 部分消失。
取消全部商品¶
可以一次性取消 订购午餐 仪表板中 您的订单 部分的所有项目。点击仪表板右侧底部的 清除订单 按钮,所有产品都会被取消。
提交订单¶
要下订单,请点击 立即订购 仪表板底部右侧的 订购午餐 按钮。用户将被收取显示在 待支付 字段中的金额,费用将从其**午餐**账户余额中扣除。
下订单后,您的订单 部分中已购买项目的标签将从灰色的 待订购`标签变为紫色的 :guilabel:`已订购 标签。
追踪订单¶
订单发送给供应商后,对应商品会转移至 午餐订购 仪表盘右侧的:guilabel:历史订单 区域。默认情况下,所有 历史订单 均处于折叠状态,点击 (展开),即可查看所有历史订单,每份订单会单独展示在一张看板卡片中。
每张看板卡片会显示以下信息:商品名称、商品价格、配送地点以及配送日期。
此外,每张看板卡片还会标注以下状态标签之一:
已下单:此标签显示为蓝色,表示订单已发送给供应商,但尚未收到。
已送达:该标签显示为绿色,表明订单已送达指定地点,且经**午餐**管理应用管理员确认无误。
接收订单¶
送餐地点收到订单后,午餐 应用程序经理会进行确认,并通过电子邮件向订餐员工发送通知。
我的銷售訂單¶
要查看当前登录用户在**午餐**应用程序中下达的所有订单的完整列表,请前往 。这将进入 我的订单 仪表板。该页面默认筛选条件为 我的订单,默认分组依据为 下单日期:按天,这两项设置均可在搜索栏中调整。
所有产品都显示在按日期排列的列表视图中。列表显示 订购日期、供应商、产品、附件、备注、用户、午餐地点、价格 和:guilabel:状态 信息。如果在多公司数据库中,还会出现 公司 列。
每日订单的总金额会显示在对应下单日期的首行。在订单列表的最底部,所有订单记录下方,所有订单的累计支付总额会展示在 价格 列中。
对于状态为 已下单、待下单 或 已发送 ` 的商品订单行,其末尾会显示 :icon:`fa-times 取消。点击该按钮即可取消对应商品的订单。订单取消后,该商品已支付的金额会原路退还至用户账户中。
对于状态为 已收到 的商品订单行,其末尾会显示 再次订购。点击该按钮可一键重新订购同款商品,同时保留原订单中的附加选项(如有)。新订单会按当日日期显示在订单列表中,且对应金额会直接从用户账户余额中扣除。
对于状态为 已取消 的订单,其订单行末尾会显示 恢复。若要撤销取消操作、恢复订单,点击该按钮即可,商品状态会随之变回 已订购。
我的帳戶¶
要查看用户账户中所有交易的摘要,请导航至 。这样就会显示 我的账户 面板。
我的账户`仪表板的默认显示方式是显示所有条目,从最新到最旧。列表中仅显示 :guilabel:`日期、:guilabel:`描述`和 :guilabel:`金额`字段。
金额 列中显示为负数的记录,代表用户在**午餐**应用中采购商品的支出,格式为 $-XX.XX。
列中显示为正数的记录,代表用户的午餐账户充值,或是已取消订单的退款到账,格式为 $XX.XX。