訂單

Lunch 應用程式讓員工可以在一個地方下午餐訂單、查看每天有什麼可用,以及查看帳戶餘額。

開啟午餐應用程式時,會載入訂購午餐Dashboard。此檢視也可透過導覽至午餐應用程式 ‣ 我的午餐 ‣ 新訂單存取。

訂購午餐Dashboard 提供午餐供應概要、使用者的帳戶資訊,以及當天的訂單及其狀態。

訂購午餐

在主要的Order Your LunchDashboard 上,下訂單所需的所有必要資訊都可見。預設篩選器是當天(例如:Wednesday),它只顯示根據供應商可用性當天可以購買的產品。

Dashboard 的左側顯示可用產品的各種Categories,以及提供產品的Vendors。每個資料行的右側是一個數字,表示與該類別或供應商相關聯的產品數量。

要依類別或供應商篩選產品,請按一下所需類別或供應商旁邊的勾選方格,以僅查看這些選項內的項目。每個部分中可以進行多個選擇。

備註

如果進行多項選擇,會顯示屬於所有所選選項的產品。

Dashboard 的右側作為帳戶中心,顯示使用者、其位置、當前日期、其帳戶餘額(位於Available Balance欄位中),以及當天的訂單詳細資訊(如果已下訂單)。

中間部分以預設的看板檢視顯示所有產品。每張產品卡顯示產品的名稱、成本、供應商、照片和描述。如果產品配置為新產品,它還會顯示綠色的New標籤。

午餐應用程式 Dashboard。

備註

午餐應用程式中列出供應商名稱的任何位置(例如 Kanban 產品卡片),也會列出其電話號碼。

下訂單

要下午餐訂單,請通過開啟 Lunch 應用程式或導航至Lunch app ‣ My Lunch ‣ New Order來導航至主要的Order Your LunchDashboard。

選擇位置

確保在Order Your LunchDashboard 右側的帳戶中心設定的位置是正確的。按一下Location下拉選單以查看所有 Lunch 應用程式位置,並選擇使用者的當前位置(或使用者希望午餐送達的位置)。

重要

使用者的工作時程表(指示他們每天在哪裡工作)**不會**反映在Location欄位中。每個可用位置都必須在 lunch 應用程式中配置,並且資料庫中的所有使用者都可以使用所有位置,無論工作位置如何。這樣,使用者可以訂購午餐並將其送達到他們午餐時間*將會在*的位置。

例如,一名員工在工廠工作,並與他們的主管在兩個街區外的總辦公室有午餐會議。該員工在 Lunch 應用程式中選擇總辦公室作為他們的位置,他們的訂單將送到總辦公室而不是工廠。

選擇日期

Lunch 應用程式不僅允許下當天的訂單,還允許訂購未來的餐點。此功能允許使用者提前計劃餐點,而無需每天下訂單。

按一下Order Your LunchDashboard 右側的日期以開啟日曆彈出視窗。按一下所需日期以選擇它。加入的任何產品都將在選定日期送達。

可以一次訂購多個具有多個送達日期的產品;每天不需要單獨處理。

將產品加入訂單

Order Your LunchDashboard 中,按一下所需的產品以將其加入訂單;它會出現在*Configure Your Order*彈出視窗中。

在彈出視窗的頂部是產品圖片、名稱和價格。在其下方,有潛在的Extras欄位,展示任何額外項目或選項,例如配料或飲料。按一下Extras欄位中任何所需額外項目旁邊的勾選方格以將其加入訂單。

每個額外選項都按類別整理,包含名稱和價格。選擇額外選項時,彈出視窗頂端顯示的價格會更新,以反映目前的所有選擇。

Extras欄位下方是產品的Description,然後是Notes欄位。Notes欄位用於輸入重要資訊,然後將其傳送給供應商有關訂單的資訊,例如任何特殊要求或食物過敏。

當完成產品的所有選擇後,請按一下彈出視窗左下角的加入購物車按鈕。要取消訂單,請按一下捨棄按鈕。

個人披薩的彈出視窗,已選擇所有額外選項。

錯誤

訂單無法下達的原因可能有幾個:資金不足訂單不完整,或在供應商營業時間之外。

資金不足

如果配置您的訂單彈出視窗中項目的價格超過使用者的可用餘額,會出現以下錯誤:

「您的錢包中沒有足夠的錢來訂購該項目。若要將一些錢加入您的錢包,請聯絡您的午餐管理員。」

此外,加入購物車按鈕會隱藏,只會顯示捨棄按鈕。

如果出現此錯誤,使用者必須透過午餐應用程式管理員將資金加入其午餐帳戶,然後才能下訂單。

不完整的訂單

根據供應商的各種額外選項的配置方式,嘗試將產品加入購物車時可能會收到錯誤。

當配置的產品要求使用者在額外項目欄位中選擇一個選項,但使用者忽略而未選擇時,就會發生錯誤。

發生這種情況時,會出現驗證錯誤彈出視窗。彈出視窗中會簡要說明錯誤。按一下關閉以關閉視窗,並對配置您的訂單彈出視窗進行任何必要的變更。

Example

供應商 The Pizza Palace 在任何採購時都會提供免費飲料。其產品經過配置,在將其產品加入購物車之前必須額外選項欄位中選擇飲料。

如果進行選擇,則會發生錯誤。出現的訊息為「您必須訂購一個且只能訂購一個隨購買附贈的免費飲料」。

\ :guilabel:`驗證錯誤`\ 彈出視窗,顯示免費飲料的特定錯誤。
在供應商營業時間外

午餐應用程式中的每個供應商都已配置其可用性,包括其營業時間以及透過電子郵件傳送訂單的截止時間。

如果使用者按一下已關閉或訂單視窗已關閉的供應商的產品,配置您的產品彈出視窗上會顯示以下訊息:「此供應商的訂單已傳送。」

按一下捨棄按鈕,然後從另一個供應商進行選擇。

訂單摘要

將項目加入訂單時,項目會顯示在位於訂購您的午餐 Dashboard 右側的您的訂單摘要中。

每個產品都列在自己的看板卡片中,包含產品名稱、使用者的位置、加入的任何額外項目、數量、狀態標籤、訂單的交貨日期以及總金額。

您的訂單區段中每個項目可顯示的可用標籤包括:

  • 待訂購:產品已加入購物車,但使用者尚未購買。此標籤以灰色顯示。

  • 已訂購:產品已由使用者購買,正在等待午餐應用程式管理員傳送給供應商。此標籤以紫色顯示。

可透過按一下列出的產品下方的(加號)(減號)圖示來調整產品數量。產品價格會即時調整,以反映目前所選產品數量的成本。

Dashboard 的「您的訂單」區段,包含採購資訊。

您的訂單區段下方是購買資訊的摘要,包括以下內容:

  • 總計:此欄位顯示整天午餐訂單的總金額,包括所有已訂購、已接收的項目以及所有待處理訂單。

  • 已付款:此欄位顯示當天已為總計金額支付的金額。

  • 待付款:此欄位顯示剩餘總計金額中必須支付多少才能下單目前配置的訂單(標記為待訂購的項目)。

使用者帳戶的各項帳戶總計。

小訣竅

使用者可以在一天內下多筆訂單,並不限於每天一份午餐訂單。可能需要下多筆訂單,原因可能是使用者忘記將項目加入訂單,或因為辦公室有多種餐點可供採購(不只是午餐)等。

根據不同的供應商,以及供應商和產品的配置方式,可以訂購早餐、午餐、晚餐、咖啡和點心。

取消訂單

只要訂單尚未傳送給供應商,隨時都可以取消訂單。所有顯示在您的訂單區段的訂單都可以取消。所有已傳送的訂單會顯示在已完成訂單區段,無法取消。

訂單可以透過兩種方式取消:個別取消批次取消

小訣竅

若要檢查並確認訂單已取消,請前往午餐應用程式 ‣ 我的午餐 ‣ 我的訂單記錄。已取消的訂單旁會出現灰色的已取消圖示。

取消個別項目

訂購午餐Dashboard 中,按一下您的訂單區段內所需產品下方的(減號)圖示,直到數量為零。訂單即被取消,該產品會從您的訂單區段中消失。

取消所有項目

訂購午餐Dashboard 的您的訂單區段中的所有項目可以一次全部取消。按一下 Dashboard 右側底部的清除訂單按鈕,所有產品即被取消。

提交訂單

若要下單,請按一下訂購午餐Dashboard 右側底部的立即訂購按鈕。使用者會被收取待付款欄位中顯示的金額,費用會從其午餐帳戶餘額中扣除。

下單後,您的訂單區段中已購買項目的標籤會從灰色的待訂購標籤變更為紫色的已訂購標籤。

追蹤訂單

當訂單已傳送給供應商時,產品會移至訂購午餐Dashboard 右側的已完成訂單區段。所有已完成訂單預設為收合狀態。按一下(展開)圖示,所有過去的訂單會以各自的 Kanban 卡片顯示。

每張 Kanban 卡片會顯示產品名稱、費用以及產品的配送地點和日期。

此外,每張 Kanban 卡片都有下列其中一種狀態標籤:

  • 已訂購:此標籤以藍色顯示,表示訂單已傳送給供應商,但尚未收到。

  • 已收到:此標籤以綠色顯示,表示訂單已送達地點,且已由午餐應用程式管理員驗證。

接收訂單

當訂單送達交貨地點時,午餐應用程式管理員會確認訂單,並透過電子郵件向訂餐的員工發送通知。

我的銷售訂單

若要檢視目前登入使用者在午餐應用程式中下達的所有訂單完整清單,請前往午餐應用程式 ‣ 我的午餐 ‣ 我的訂單歷史。這會前往我的訂單 Dashboard。資料預設會以我的訂單篩選並以訂單日期:日分組,這兩者都位於搜尋列中。

所有產品以清單檢視顯示,依日期組織。清單會顯示訂單日期廠商產品額外項目備註使用者午餐地點價格狀態資訊。如果在多公司資料庫中,還會顯示公司欄位。

每日訂單的總金額顯示在包含訂單日期的最上一列。在列表底部、所有資料行下方,價格欄位下會顯示所有訂單的總付款金額。

在狀態為已訂購待訂購已傳送的每個產品資料行末端,會出現一個取消按鈕。按一下取消即可取消該產品訂單。產品訂單取消後,該產品的付款金額會退款並顯示在使用者的帳戶中。

在狀態為已接收的每個產品資料行末端,會出現一個重新訂購按鈕。按一下重新訂購即可立即重新訂購相同產品及相同的附加項目(如適用)。新訂單會出現在列表中當前日期下方,並會從使用者帳戶中扣除款項以支付產品費用。

狀態為已取消的任何訂單,在資料行末端都有一個重設按鈕。若要取消取消狀態並訂購,請按一下重設按鈕,產品狀態會變更為已訂購

前往「我的訂單」Dashboard 時顯示的清單檢視。

我的帳戶

若要檢視使用者帳戶中所有交易的摘要,請前往午餐應用程式 ‣ 我的午餐 ‣ 我的帳戶歷史。這會顯示我的帳戶 Dashboard。

我的帳戶 Dashboard 的預設呈現方式會顯示所有記項,從最新到最舊。日期說明金額是清單中唯一顯示的欄位。

金額欄位中列出負數的記項代表在午餐應用程式中購買的產品。這些會以 $-XX.XX 格式顯示。

餘額為正數的記項代表加入使用者午餐帳戶的資金,或最終退款給使用者的已取消訂單。這些會以 $XX.XX 格式顯示。

「我的帳戶」Dashboard,包含將資金加入使用者午餐帳戶的記項。