Urządzenia i integracje¶
Aplikacja Telefon może być używana na wielu różnych urządzeniach, takich jak komputer, tablet, telefon komórkowy i wiele innych. Jest to pomocne, ponieważ redukuje koszty, a pracownicy mogą pracować z dowolnego miejsca na świecie, o ile mają szerokopasmowe połączenie internetowe.
Odoo Telefon jest kompatybilny z SIP (Session Initiation Protocol), co oznacza, że może być używany z każdą aplikacją kompatybilną z SIP.
Ten dokument opisuje proces konfigurowania Odoo Telefon na różnych urządzeniach i integracjach.
Aplikacja Telefon jest w pełni zintegrowana ze wszystkimi aplikacjami Odoo, umożliwiając użytkownikom kliknięcie w dowolną aplikację i zaplanowanie połączenia jako aktywności w chatterze.
Example
Na przykład w aplikacji CRM użytkownik może kliknąć w szansę sprzedaży i wybrać Aktywności w chatterze.
Następnie mogą wybrać Połączenie, a w polu Termin mogą wybrać datę.
Po kliknięciu Zapisz w osi czasu pojawi się aktywność.
Jeśli Termin przypada na dzisiejszą datę, aktywność pojawia się w widżecie Telefon.
Używanie Odoo Telefon na komputerze¶
Aplikacja i widżet Odoo Telefon mogą być używane z dowolnej przeglądarki na laptopie lub komputerze stacjonarnym. Wystarczy kliknąć ikonę (Telefon) w prawym górnym rogu bazy danych Odoo, aby pojawił się widżet.
Zobacz także
Aby dowiedzieć się, jak korzystać z widżetu Telefon na komputerze stacjonarnym/laptopie, sprawdź tę dokumentację: Widget telefonu.
Używanie Odoo Telefon na urządzeniu mobilnym¶
Ważne
Chociaż połączenia wychodzące można wykonywać za pomocą Odoo na urządzeniu mobilnym, aplikacja Odoo Telefon nie dzwoni podczas połączeń przychodzących. Jeśli użytkownik musi być zawsze dostępny na urządzeniu mobilnym, należy użyć aplikacji takiej jak Zoiper. Takie aplikacje pozostają połączone w tle przez cały czas.
Więcej informacji można znaleźć w sekcji Zoiper Lite.
Aplikacja Odoo Telefon może być używana na tabletach i telefonach komórkowych za pośrednictwem aplikacji Odoo na Androida lub Apple iOS. Ponadto do dostępu do bazy danych można użyć mobilnej przeglądarki internetowej.
Ostrzeżenie
Aplikacje Odoo na Androida i Apple iOS nie są już utrzymywane przez Odoo w portalach Android i Apple. Oznacza to, że wsparcie Odoo obsługuje jedynie ograniczony zakres zgłoszeń pomocy dotyczących Odoo na Androidzie lub Apple iOS.
W aplikacji mobilnej na urządzeniu mobilnym/tablecie dostęp do widżetu Odoo Telefon uzyskuje się, dotykając ikony (Telefon) w prawym górnym rogu. Widżet pojawia się w lewym dolnym rogu.
Podczas pierwszego wykonywania połączenia z tabletu za pomocą aplikacji mobilnej użytkownik zostanie poproszony o Zezwolenie bazie danych na korzystanie z mikrofonu. Kliknij Zezwól, gdy pojawi się monit, aby kontynuować połączenie przy użyciu mikrofonu.
Ten krok jest konieczny, niezależnie od tego, czy używasz mobilnej aplikacji Odoo, czy przeglądarki internetowej.
Odoo następnie pyta, jak wykonać połączenie. Dostępne są dwie opcje: VOIP lub Telefon (jeśli tablet obsługuje wykonywanie połączeń). Kliknij pole obok Zapamiętać?, jeśli ta decyzja ma być domyślna w przyszłości.
Oto układ aplikacji Telefon na urządzeniu mobilnym:
Zoiper Lite¶
Zoiper Lite to darmowy VoIP SIP z obsługą głosu i wideo.
Aby rozpocząć korzystanie z aplikacji Zoiper, pobierz ją na urządzenie ze strony pobierania Zoiper.
Urządzenie mobilne to najczęstsza instalacja, a ten dokument opisuje, jak skonfigurować aplikację Zoiper na iOS. Zrzuty ekranu i kroki mogą się różnić w zależności od warunków konfiguracji.
Po zainstalowaniu aplikacji Zoiper na telefonie komórkowym otwórz aplikację i dotknij Ustawienia. Przejdź do i dotknij ikony + (plus), aby dodać konto.
Jeśli konto VoIP jest już skonfigurowane, kliknij Tak. Oznacza to, że nazwa użytkownika i hasło do konta zostały już utworzone.
Następnie dotknij Wybierz dostawcę. Na ekranie, który się wyświetli, dotknij Kraj w prawym górnym rogu, aby zawęzić listę dostawców do określonego kraju. Wybierz kraj dostawcy, który jest konfigurowany, a następnie znajdź Dostawcę i wybierz go.
Example
Jeśli konfigurowanym dostawcą jest Axivox, wybierz Belgia. Następnie wybierz Axivox jako dostawcę.
W opcjach SIP wprowadź Nazwę konta, Domenę, Nazwę użytkownika i Hasło. Wszystkie te informacje różnią się w zależności od konta.
Wskazówka
Aby uzyskać dostęp do tych informacji za pośrednictwem portalu Axivox, przejdź do . Nazwa użytkownika SIP, Domena, Hasło SIP i Adres serwera proxy są dostępne w tej zakładce.
Pole Zoiper |
Pole Axivox |
|---|---|
Nazwa konta |
Może być dowolne |
Domena |
Domena |
Nazwa użytkownika |
Nazwa użytkownika SIP |
Hasło |
Hasło SIP |
Po wprowadzeniu tych informacji o koncie kliknij zielony przycisk Zarejestruj u góry ekranu. Po sprawdzeniu informacji rejestracyjnych Zoiper wyświetla komunikat: Status rejestracji: OK.
W tym momencie Zoiper może teraz wykonywać połączenia telefoniczne za pomocą usługi VoIP.
Linphone¶
Linphone to VoIP SIP typu open-source, używany do obsługi głosu, wideo, wiadomości (grupowych i indywidualnych), a także połączeń konferencyjnych.
Aby rozpocząć korzystanie z aplikacji Linphone, pobierz ją na urządzenie ze strony pobierania Linphone.
Urządzenie mobilne to najczęstsza instalacja, a ten dokument opisuje, jak skonfigurować aplikację Linphone na iOS. Zrzuty ekranu i kroki mogą się różnić w zależności od okoliczności.
Aby rozpocząć konfigurację Linphone do użytku z dostawcą SIP, najpierw otwórz Linphone, a pojawi się ekran asystenta.
Na tym ekranie wybierz Użyj konta SIP. Następnie na kolejnym ekranie wprowadź Nazwę użytkownika, Hasło, Domenę i Nazwę wyświetlaną. Po zakończeniu naciśnij Zaloguj.
W tym momencie Linphone jest gotowy do rozpoczęcia wykonywania połączeń, gdy u góry ekranu aplikacji znajduje się zielony przycisk z napisem Połączono.
Wskazówka
Linphone udostępnia różnorodne aplikacje na urządzenia mobilne i komputery stacjonarne w systemach operacyjnych, takich jak Windows, Linux, Apple i Android. Ponieważ Linphone to projekt open-source, regularnie ukazuje się wiele nowych aktualizacji.