デバイスと統合¶
Phoneアプリは、コンピュータ、タブレット、携帯電話など、さまざまなデバイスで使用できます。これによりコストが削減され、ブロードバンドインターネット接続があれば、従業員は世界中のどこからでも働くことができます。
Odoo PhoneはSIP (Session Initiation Protocol)に互換性があるため、任意のSIP互換アプリケーションで使用できます。
このドキュメントでは、さまざまなデバイスと統合においてOdoo Phoneを設定するプロセスについて説明します。
Phoneアプリはすべての Odoo アプリと完全に統合されており、ユーザーはアプリをクリックして、チャッターで活動として通話をスケジュールできます。
Example
たとえばCRMアプリでは、ユーザーは案件をクリックし、チャッターで活動をクリックできます。
次に、通話を選択し、返済期日で日付を選択できます。
保存をクリックすると、チャッターに活動が表示されます。
返済期日が今日の日付の場合、活動がPhoneウィジェットに表示されます。
コンピュータで Odoo Phone を使用する¶
Odoo Phoneアプリとウィジェットは、ラップトップまたはデスクトップデバイスの任意のブラウザから使用できます。Odoo データベース内で右上隅の (Phone)アイコンをクリックするだけで、ウィジェットが表示されます。
参照
デスクトップ/ノートパソコンで電話ウィジェットを使用する方法については、このドキュメントを参照してください：Phoneウィジェット。
モバイルデバイスで Odoo Phone を使用する¶
重要
Odoをモバイルデバイスで使用して発信通話を行うことはできますが、Odoo電話アプリは着信時に鳴り**ません**。ユーザが常にモバイルデバイスで連絡可能である必要がある場合は、Zoiperなどのアプリを使用する必要があります。そのようなアプリは常にバックグラウンドで接続を維持します。
詳細については、Zoiper Lite セクションを参照してください。
Odoo Phoneアプリは、Odoo Android または Apple iOS アプリケーションを通じて、タブレットおよび携帯電話で使用できます。さらに、モバイルウェブブラウザを使用してデータベースにアクセスすることもできます。
警告
Odoo Android および Apple iOS アプリケーションは、Android および Apple ポータルで Odoo によって保守されなくなりました。つまり、Odoo サポートは Odoo Android または Apple iOS サポートチケットの限定的な範囲のみを処理します。
モバイルデバイス/タブレットのモバイルアプリケーション内で、右上隅の (Phone)アイコンをタップして、Odoo Phoneウィジェットにアクセスします。ウィジェットは左下隅に表示されます。
モバイルアプリケーションを使用してタブレットから初めて通話を行う際、許可するようデータベースからマイクの使用を求められます。プロンプトが表示されたら許可をクリックして、マイクを使用して通話を続行します。
この手順は、モバイルOdooアプリケーションを使用する場合でもウェブブラウザを使用する場合でも**必須**です。
Odoo は通話の発信方法を尋ねます。2つのオプションはVOIPまたはPhone(タブレットが通話に有効になっている場合) です。この決定を今後のデフォルトにする場合は、Remember ?の横のボックスをクリックします。
モバイルデバイスでのPhoneアプリのレイアウトは次のとおりです:
Zoiper Lite¶
Zoiper Lite は、音声およびビデオ対応の無料のVoIP SIPダイヤラです。
Zoiper アプリの使用を開始するには、Zoiper ダウンロードページからデバイスにダウンロードしてください。
モバイルデバイスが最も一般的なインストールであり、このドキュメントでは Zoiper iOS アプリケーションでのセットアップ方法について説明します。セットアップ条件によっては、スクリーンショットと手順が異なる場合があります。
携帯電話に Zoiper アプリケーションをインストールした後、アプリケーションを開き、Settingsをタップします。に移動し、+ (plus)アイコンをタップしてアカウントを追加します。
VoIP（Voice over Internet Protocol）アカウントが既に設定されている場合は、はいをクリックします。これは、アカウントのユーザ名とパスワードが既に作成されていることを意味します。
次に、プロバイダーを選択をタップします。表示される画面で、右上の国をタップして、プロバイダーを特定の国に絞り込みます。設定するプロバイダーの国を選択し、プロバイダーを見つけて選択します。
Example
設定しているプロバイダーが Axivox の場合は、Belgiumを選択します。次に、プロバイダーとしてAxivoxを選択します。
SIP（Session Initiation Protocol）オプションで、アカウント名、ドメイン、ユーザ名、およびパスワードを入力します。これらの情報はすべて、アカウントによって異なります。
ちなみに
Axivox ポータル経由でこの情報にアクセスするには、に移動します。SIP usernameDomainSIP password、およびAddress of the proxy serverはすべてこのタブに表示されます。
Zoiperフィールド |
Axivoxフィールド |
|---|---|
アカウント名 |
何でも可 |
ドメイン |
ドメイン |
ユーザ名 |
SIPユーザ名 |
パスワード |
SIPパスワード |
このアカウント情報を入力したら、画面上部の緑色のRegisterボタンをクリックします。登録情報が確認されると、*Zoiper*にRegistration Status: OKというメッセージが表示されます。
これで、Zoiper はVoIPサービスを使用して電話をかけることができます。
Linphone¶
Linphoneは、音声、動画、メッセージング（グループおよび個別）、会議通話のためのオープンソースVoIP（Voice over Internet Protocol）SIP（Session Initiation Protocol）ソフトフォンです。
Linphoneアプリの使用を開始するには、`Linphoneダウンロードページ<https://new.linphone.org/technical-corner/linphone?qt-technical_corner=2#qt-technical_corner>`_からデバイスにダウンロードしてください。
モバイルデバイスが最も一般的なインストール方法であり、このドキュメントではLinphone iOSアプリケーションのセットアップ方法について説明します。状況によっては、スクリーンショットや手順が異なる場合があります。
SIP（Session Initiation Protocol）プロバイダーで使用するためにLinphoneを設定するには、まずLinphoneを開くと、アシスタント画面が表示されます。
この画面からUse SIP Accountを選択します。次の画面でUsername、Password、Domain、Display Nameを入力します。完了したらLoginを押します。
この時点で、アプリケーション画面の上部にConnectedと表示された緑色のボタンが表示されれば、Linphoneで通話を開始する準備が整いました。
ちなみに
Linphoneは、Windows、Linux、Apple、Androidなどのオペレーティングシステムにおいて、モバイルおよびデスクトップデバイス向けにさまざまなアプリケーションを提供しています。Linphoneはオープンソースプロジェクトであるため、定期的に多くの新しいアップデートがリリースされています。
`Linphoneのwikiドキュメントページ <https://wiki.linphone.org/xwiki/wiki/public/view/Linphone/>`_を参照してください。