Apparaten en integraties¶
De Telefoon-app kan worden gebruikt op veel verschillende apparaten, zoals een computer, tablet, mobiele telefoon en nog veel meer. Dit is handig omdat het kosten bespaart, en werknemers overal ter wereld kunnen werken, zolang ze maar een breedbandinternetverbinding hebben.
Odoo Telefoon is SIP (Session Initiation Protocol) compatibel, wat betekent dat het kan worden gebruikt met elke :abbr:`SIP (Session Initiation Protocol)`compatibele toepassing.
Dit document behandelt het proces van het instellen van Odoo Telefoon op verschillende apparaten en integraties.
De Telefoon-app is volledig geïntegreerd met alle Odoo-apps, waardoor gebruikers in elke app kunnen klikken en een oproep kunnen plannen als een activiteit in de chatter.
Example
In de CRM-app kan een gebruiker bijvoorbeeld in een verkoopkans klikken en op Activiteiten in de chatter klikken.
Vervolgens kunnen ze kiezen voor Bel, en onder Due Date kunnen ze een datum selecteren.
Zodra ze op Opslaan klikken, verschijnt er een activiteit in de chatter.
Als de Vervaldatum voor de datum van vandaag is, verschijnt de activiteit in de Telefoon-widget.
Gebruik Odoo Telefoon op een computer¶
De Odoo Telefoon-app en widget kunnen worden gebruikt vanuit elke browser op een laptop of desktopapparaat. Klik gewoon op het (Telefoon)-icoon rechtsboven, terwijl je in de Odoo-database bent, en de widget verschijnt.
Zie ook
Om te zien hoe je de Telefoon-widget op een desktop/laptop gebruikt, bekijk deze documentatie: Telefoonwidget.
Gebruik Odoo Telefoon op een mobiel apparaat¶
Belangrijk
Hoewel uitgaande oproepen geplaatst kunnen worden met Odoo op een mobiel apparaat, gaat de Odoo Telefoon-app niet over bij inkomende oproepen. Als je op een mobiel apparaat te allen tijde bereikbaar moet zijn, gebruik dan een app zoals Zoiper. Dergelijke apps blijven altijd op de achtergrond verbonden.
Voor meer informatie zie de sectie Zoiper Lite.
De Odoo Telefoon-app kan worden gebruikt op tablets en mobiele telefoons, via de Odoo Android- of Apple iOS-applicaties. Daarnaast kan een mobiele webbrowser worden gebruikt om toegang te krijgen tot de database.
Waarschuwing
Odoo Android- en Apple iOS-applicaties worden niet langer onderhouden door Odoo op de Android- en Apple-portalen. Dit betekent dat Odoo-ondersteuning alleen een beperkt aantal Odoo Android- of Apple iOS-ondersteuningstickets behandelt.
Terwijl je in de mobiele applicatie op een mobiel apparaat/tablet bent, krijg je toegang tot de Odoo Telefoon-widget door rechtsboven op het (Telefoon)-icoon te tikken. De widget verschijnt linksonder.
Wanneer de gebruiker voor het eerst belt vanaf de tablet met behulp van de mobiele applicatie, wordt de gebruiker gevraagd Toestaan dat de database de microfoon gebruikt. Klik op Allow wanneer u wordt gevraagd om door te gaan met het gesprek via de microfoon.
Deze stap is noodzakelijk, ongeacht of u de mobiele Odoo-applicatie of webbrowser gebruikt.
Odoo vraagt vervolgens hoe de oproep moet worden gemaakt. De twee opties zijn: VOIP of Telefoon (mocht de tablet geschikt zijn voor bellen). Klik op het vakje naast Onthouden? als deze keuze de standaard moet worden voor de toekomst.
Hier is de lay-out van hoe de Telefoon-app eruitziet op een mobiel apparaat:
Zoiper Lite¶
Zoiper Lite is een gratis VoIP SIP dialer met spraak en video.
Download de Zoiper-app naar je apparaat via de Zoiper-downloadpagina om de app te gaan gebruiken.
Een mobiel apparaat is de meest voorkomende installatie, en dit document behandelt hoe je de Zoiper iOS-applicatie instelt. Screenshots en stappen kunnen verschillen afhankelijk van de installatie-omstandigheden.
Open de Zoiper-applicatie op je mobiele telefoon nadat je deze hebt geïnstalleerd en tik op Instellingen. Navigeer naar en tik op het + (plus) icoon om een rekening toe te voegen.
Als het VoIP account al is ingesteld, klik dan op Ja. Dit betekent dat er al een gebruikersnaam en wachtwoord voor het account zijn aangemaakt.
Tik vervolgens op Selecteer een provider. Op het scherm dat verschijnt, tikt u op Land in de rechterbovenhoek, om de providers te beperken tot een specifiek land. Kies het land voor de provider die wordt geconfigureerd, zoek vervolgens de Provider en selecteer deze.
Example
Selecteer België als de provider die wordt geconfigureerd Axivox is. Kies vervolgens Axivox als de provider.
Voer onder de opties SIP de volgende gegevens in:guilabel:Accountnaam, Domain, Gebruikersnaam en Wachtwoord. Al deze informatie varieert, afhankelijk van het account.
Tip
Navigeer naar om toegang te krijgen tot deze informatie via het Axivox-portaal. De SIP-gebruikersnaam, Domein, SIP-wachtwoord en Adres van de proxyserver zijn allemaal aanwezig in dit tabblad.
Zoiperveld |
Axivox-veld |
|---|---|
Naam bankrekening |
Kan van alles zijn |
Domein |
Domein |
Gebruikersnaam |
SIP-gebruikersnaam |
Wachtwoord |
SIP-wachtwoord |
Zodra deze accountgegevens zijn ingevoerd, klikt u op de groene knop Registreren bovenaan het scherm. Zodra de registratie-informatie is gecontroleerd, vult Zoiper een bericht in met de mededeling Registratiestatus: OK.
Zoiper kan nu telefoongesprekken voeren via de VoIP-dienst.
Linfoon¶
Linphone is een open-source VoIP SIP softphone, gebruikt voor spraak, video, berichten (groep en individueel), en ook voor conferentiegesprekken.
Download de Linphone-app naar je apparaat via de Linphone-downloadpagina om de app te gaan gebruiken.
Een mobiel apparaat is de meest voorkomende installatie, en dit document behandelt hoe je de Linphone iOS-applicatie instelt. Screenshots en stappen kunnen verschillen afhankelijk van de omstandigheden.
Open Linphone om te beginnen met het configureren van Linphone voor gebruik met een SIP-provider, waarna een assistentscherm verschijnt.
Selecteer in dit scherm Gebruik SIP-account. Voer vervolgens in het volgende scherm de volgende gegevens in:guilabel:Gebruikersnaam, Wachtwoord, Domain en Weergavenaam. Zodra u klaar bent, drukt u op Inloggen.
Linphone is klaar om oproepen te gaan maken zodra er een groene knop boven aan het applicatiescherm staat met de tekst Verbonden.
Tip
Linphone maakt verschillende applicaties voor mobiele en desktopapparaten in besturingssystemen zoals Windows, Linux, Apple en Android. Omdat Linphone een open-sourceproject is, worden er regelmatig veel nieuwe updates uitgebracht.