Upsell langganan¶
Ketika sales order langganan dibuka, baik di aplikasi Penjualan atau Langganan, langganan tersebut kemudian dapat di-upsell melalui tombol Upsell di bagian atas sales order.
Upselling melibatkan perubahan langganan untuk menyertakan produk atau layanan yang lebih mahal. Upselling juga dapat melibatkan penambahan diskon untuk mendorong konversi. Sebelum mengirim penawaran upsell kepada pelanggan, harga satuan, pajak, dan bahkan diskon semuanya dapat disesuaikan. Menggunakan fitur Upsell memungkinkan kemudahan dan kontinuitas yang lebih besar saat membuat perubahan pada langganan yang sudah ada.
Cara melakukan upsell langganan¶
Penting
Sales order langganan harus ditagih sebelum dapat di-upsell.
Klik tombol Upsell untuk memunculkan formulir penawaran baru. Status penawaran ini sebagai upsell ditunjukkan oleh ikon Upsell di sudut formulir. Chatter untuk formulir baru juga menyertakan informasi yang menghubungkan pesanan upsell ke pesanan asli.
Within the new form, the initial subscription product appears in the Order Lines tab. The Order Lines tab also features a reminder that recurring products are prorated based on the original subscription's starting date.
Penting
Jumlah proporsional hanya diterapkan pada tipe produk Service. Ini tidak diterapkan pada Goods, bahkan jika pesan muncul dan menyarankan sebaliknya.
From this new upsell quotation form, new subscription products can be added in the Order Lines tab, by clicking Add a product and selecting the desired subscription products. Once the desired upsell subscription products have been added, the quotation can be sent to the customer for approval by clicking the Send button.
Setelah penawaran dikonfirmasi oleh pelanggan, produk yang di-upsell ditambahkan ke langganan awal. Harga penawaran kemudian diproporsionalkan berdasarkan sisa waktu periode penagihan saat ini.
Setelah pelanggan menyetujui, klik tombol Confirm pada penawaran, menjadikannya sales order. Ketika itu diklik, tombol pintar Sales History muncul, menampilkan berapa banyak sales order yang terlampir pada sales order langganan awal ini.
Ketika tombol pintar Sales History diklik, Odoo menampilkan halaman terpisah yang berisi daftar sales order terkait, dengan jelas menampilkan Subscription Status masing-masing.
Konfigurasi diskon¶
Diskon dapat dengan mudah diterapkan pada langganan yang di-upsell untuk mendorong pelanggan membeli langganan yang lebih mahal atau tambahan. Untuk melakukan ini, fitur Discounts harus diaktifkan.
Untuk mengaktifkan fitur Discounts, navigasikan ke . Gulir ke bagian Pricing dan centang kotak di samping Discounts. Terakhir, klik Save.
Buat alternatif¶
Pelanggan juga dapat disajikan dengan penawaran langganan alternatif. Penawaran alternatif dapat dibuat bahkan setelah mengirim penawaran upsell kepada pelanggan.
Untuk membuat penawaran upsell alternatif, klik tombol Buat Alternatif di bagian atas formulir penawaran upsell. Ini akan membuka sales order upsell baru yang terhubung dengan sales order upsell dan langganan sebelumnya.