B2B และ B2C¶
อีคอมเมิร์ซของ Odoo ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของบริษัททั้ง B2B และ B2C ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่า:doc:ราคา <prices> จัดการ:doc:`การเข้าถึง <customer_accounts>`สำหรับลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง และ:ref:`ปรับแต่งเว็บไซต์ <ecommerce/b2b_b2c/multiple-websites>`เพื่อรองรับแบบจำลองธุรกิจ B2B, B2C หรือทั้งสองแบบ
ราคา¶
ในขณะที่ธุรกิจ B2C ขายตรงให้กับผู้บริโภคปลายทางด้วยราคา:ref:รวมภาษี <ecommerce-price-management-tax-display> ธุรกิจ B2B มักจะ:ref:ไม่รวมภาษี <ecommerce-price-management-tax-display> และอาจต้องการซ่อนราคาทั้งหมด โดยแสดงเฉพาะสินค้าของตนแทน ในการกำหนดค่าร้านค้าออนไลน์เฉพาะสำหรับ B2B ให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก:ref:ไม่รวมภาษี <ecommerce/prices/taxes> แล้วและทำการกำหนดค่าให้เสร็จสิ้นเพื่อ:ref:ซ่อนราคา <ecommerce/prices/hide-prices>
Tip
เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะลูกค้าที่มี บัญชีและการได้รับอนุญาตให้เข้าถึง เท่านั้นที่สามารถดูราคาได้ ไปที่ (รายการแบบเลื่อนลง) จากแถบค้นหา และเลือกตัวกรอง ถูกเก็บถาวร จากนั้นคลิกการ์ด ผู้ใช้สาธารณะ ไปที่แท็บ การขายและการจัดซื้อ และเพิ่มรายการราคาที่มีราคาเป็นศูนย์ที่กำหนดค่าให้ ครอบคลุมทุกประเทศ <ecommerce/prices/country-groups>`ตั้งค่าผู้ติดต่อ :guilabel:`ผู้ใช้สาธารณะ เป็นสถานะ ถูกเก็บถาวร ไว้ตลอดเวลา ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะเห็นผลิตภัณฑ์โดยไม่ระบุราคา ในขณะที่เฉพาะลูกค้าที่มี คำเชิญบัญชี และได้รับมอบหมาย รายการราคา เท่านั้นที่สามารถดูราคาในพอร์ทัลลูกค้าได้
ดูเพิ่มเติม
คำขอเข้าถึง¶
เมื่อดำเนินธุรกิจ B2B คุณมักจะ:ref:ซ่อนราคา <ecommerce/b2b_b2c/prices>`บนเว็บช็อปและทำให้ใช้งานได้สำหรับ:ref:`ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ <ecommerce/customer_accounts/shop-access>`เท่านั้น เพื่อป้องกันไม่ให้ใครสมัครได้อย่างเสรี ให้ตั้งค่าตัวเลือก:ref:`บัญชีลูกค้า <ecommerce/customer_accounts/account-creation>`เป็น:guilabel:`เฉพาะคำเชิญ เพื่อสร้างหน้าที่ลูกค้าขอการเข้าถึง ให้เปิด:doc:ตัวแก้ไขเว็บไซต์ </applications/websites/website/web_design> สร้างแบบฟอร์ม ปรับแต่ง และในฟิลด์:guilabel:การดำเนินการ ให้เลือก:guilabel:สร้างลูกค้า
Tip
คุณสามารถกำหนดแท็กที่สร้างขึ้นในแบบฟอร์มติดต่อภายใต้ เพื่อระบุประเภทของลูกค้าที่ส่งแบบฟอร์ม ในการทำเช่นนี้ ให้เลือกฟิลด์ในแบบฟอร์มขณะอยู่ในโหมด แก้ไข คลิกปุ่ม + ฟิลด์ ภายใต้แท็บ รูปแบบ และตั้งค่า ประเภท ของฟิลด์เป็น แท็ก สลับแท็กที่ควรได้รับการกำหนดโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์ม และตั้งค่า การมองเห็น ของฟิลด์เป็น ซ่อน
เมื่อลูกค้าส่งแบบฟอร์ม ผู้ติดต่อใหม่จะถูกสร้างโดยอัตโนมัติในฐานข้อมูล ผู้ติดต่อจะได้รับมอบหมายรายการราคาแรกจากรายการราคาที่มีอยู่ และถ้ามี จะได้รับแท็กที่ระบุไว้
คำขอที่ส่งแล้วสามารถหาได้ที่:menuselection:เว็บไซต์ --> อีคอมเมิร์ซ --> ลูกค้า เลือกลูกค้าที่คุณต้องการ:ref:อนุญาตให้เข้าถึงพอร์ทัล <ecommerce/customer_accounts/grant-access> เมื่อเสร็จแล้ว ลูกค้าที่เลือกจะสามารถดูราคาและผลิตภัณฑ์ B2B ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการราคาที่ถูกต้องได้รับมอบหมายให้กับแบบฟอร์มติดต่อของพวกเขา
Tip
นอกจากนี้ยังสามารถซ่อนร้านค้าทั้งหมดจากสาธารณะได้โดยใช้การตั้งค่า การเข้าถึงอีคอมเมิร์ซ และทำให้ใช้งานได้เฉพาะลูกค้าที่ล็อกอินเท่านั้น
กำหนดค่า นโยบายการชำระเงิน เพื่ออนุญาต/ไม่อนุญาตการชำระเงินแบบผู้เยี่ยมชมสำหรับธุรกิจ B2C
เปิดใช้งานคุณสมบัติ บัญชีลูกค้าที่ใช้ร่วมกัน เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บัญชีเดียวกันได้บน ทุก เว็บไซต์ของคุณ
ดูเพิ่มเติม
หลายเว็บไซต์¶
การตั้งค่าเป็นแบบเฉพาะเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าสามารถกำหนดค่าพฤติกรรมที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละเว็บไซต์ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าเว็บไซต์ B2C ที่อนุญาต การชำระเงินแบบผู้เยี่ยมชม และแสดง ราคารวมภาษี และเว็บไซต์ B2B ที่ต้อง ลงชื่อเข้าใช้ และแสดง ราคาไม่รวมภาษี อย่างไรก็ตาม แต่ละ รายการราคา สามารถกำหนดให้กับเว็บไซต์ได้เพียงหนึ่งเว็บไซต์ในแต่ละครั้ง หากคุณต้องการใช้รายการราคาเดียวกันในหลายเว็บไซต์ ให้ทำสำเนารายการราคาและกำหนดแต่ละสำเนาให้กับเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
Tip
หากคุณดำเนินธุรกิจ B2B และ B2C เรา*ขอแนะนำอย่างยิ่ง*ให้สร้าง:doc:เว็บไซต์แยกกัน </applications/websites/website/configuration/multi_website>`สองเว็บไซต์ และกำหนด:ref:`รายการราคาที่ราคาเป็นศูนย์ <ecommerce/b2b_b2c/prices>`ให้กับเว็บไซต์ B2B และรายการราคาปกติให้กับเว็บไซต์ B2C ในกรณีที่คุณต้องการใช้เว็บไซต์เดียว ให้กำหนดค่าโดยใช้:ref:`กลุ่มประเทศ <ecommerce/prices/country-groups>`และกำหนด:ref:`รายการราคา <ecommerce/prices/pricelists>`ให้กับลูกค้า และปิดใช้งานตัวเลือก:ref:`สามารถเลือกได้ <ecommerce/prices/selectable-pricelists>
ฟีเจอร์เพิ่มเติม¶
ใบแจ้งหนี้¶
ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจ (B2B หรือ B2C) คุณอาจต้องการออกใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งหนี้สามารถสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ (สำหรับ B2B) หรือตามความต้องการของลูกค้า (สำหรับ B2C) กระบวนการนี้สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้หาก (และเมื่อ) การชำระเงินออนไลน์ได้รับการ:ref:ยืนยัน <ecommerce/handling/sales> ในการทำให้การออกใบแจ้งหนี้เป็นอัตโนมัติ ให้เปิดใช้งานการตั้งค่า ใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ หากฟีเจอร์นี้ไม่ได้เปิดใช้งาน ลูกค้าจะได้รับเพียงการยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น
ฟิลด์ B2B เมื่อชำระเงิน¶
ในหน้า:guilabel:สรุปคำสั่งซื้อ ให้เปิด:doc:ตัวแก้ไขเว็บไซต์ </applications/websites/website/web_design> ไปที่แท็บ:guilabel:สไตล์ และสลับสวิตช์:guilabel:แสดงฟิลด์ B2B`เพื่อแสดงฟิลด์เพิ่มเติมเฉพาะ B2B เช่น:guilabel:`VAT`หรือ:guilabel:`ชื่อบริษัท`ในระหว่างขั้นตอน:ref:`การจัดส่ง <ecommerce/checkout/delivery>