網上付款

Odoo 內嵌多個**付款服務提供者**,讓你的客戶在 客戶頁面 或你的 電子商務網店 作網上付款。他們可以使用自己喜歡的付款方式,例如**信用卡**等,以定期重複付款去支付銷售訂單、發票或定期訂購計劃。

每個付款服務商都已連結至一系列支援的 付款方式,你可按需要啟用或停用這些付款方式。

網上付款表格

備註

Odoo 的應用程式委託經認證的付款服務商處理敏感資訊,所以你不用擔心 PCI 合規性。Odoo 的伺服器或寄存在其他地方的 Odoo 資料庫,不會儲存任何敏感資訊(例如信用卡號碼)。相反,Odoo 應用程式使用一個獨特的參考號碼,處理已在付款服務商系統安全儲存的資料。

支援的付款服務商

若要存取支援的付款服務商,請前往會計 ‣ 配置 ‣ 付款服務商、網站 ‣ 配置 ‣ 付款服務商或銷售 ‣ 配置 ‣ 付款服務商。按一下相關的付款服務商卡片以存取並配置相關服務商。

網上付款服務商

付款流程起點

權杖化

人手捕捉

退款

快速結賬

Adyen

Odoo

✔

全額、部份

全額、部份

Amazon 亞馬遜付款服務

服務商的網站

AsiaPay

服務商的網站

Authorize.Net

Odoo

✔

只限全額

只限全額

Buckaroo

服務商的網站

DPO Pay

服務商的網站

ECPay

服務商的網站

Flutterwave

服務商的網站

✔

Iyzico

服務商的網站

Mercado Pago

Odoo 或服務商的網站

✔

Mollie

服務商的網站

Nuvei

服務商的網站

Paymob

服務商的網站

PayPal

Odoo

PayU

服務商的網站

Razorpay

Odoo

✔

只限全額

全額、部份

Redsys

服務商的網站

Stripe

Odoo

✔

只限全額

全額、部份

✔

Toss Payments

Odoo

Worldline

服務商的網站

✔

Xendit

Odoo 或服務商的網站

✔ *

*

請參閱Xendit 使用說明以了解更多資訊。

備註

  • 每個服務商都有自己的特定配置流程,視乎提供的功能。

  • 部份網上付款服務商也可以加入為 銀行賬戶,但操作流程與將它們加入為付款服務商的流程**不相同**。付款服務商允許客戶在網上付款,而銀行賬戶是在會計應用程式內新增及配置,以進行 銀行對賬。

小訣竅

除透過 API 整合的一般付款服務商,例如 Stripe、PayPal 或 Adyen 等,Odoo 亦附有一個「演示付款服務商」,讓你可以測試涉及網上付款的業務流程。所有演示付款都是虛擬的,所以不需要登入憑證。

銀行付款

  • Odoo 會顯示您的付款資訊及付款參考編號。收到款項後,您必須在銀行帳戶中手動核准付款。
  • 客戶可以進行銀行轉帳以註冊 SEPA 直接扣款授權,並允許直接向其帳戶收取未來的付款。

現場付款

  • 客戶可以在線上預訂產品,並在店內取貨時付款。
  • 客戶可以在交貨時為訂單付款。

啟用付款服務商

要新增新的付款服務商,使其關聯的付款方式可供你的客戶使用,請按照以下步驟操作:

  1. 前往付款服務商的網站,建立一個帳戶,並確保你掌握供第三方使用所需的 API 憑證。Odoo 必須使用這些資訊,才可與付款服務商通訊。

  2. 在 Odoo 內,前往 會計 ‣ 配置 ‣ 付款服務商、網站 ‣ 配置 ‣ 付款服務商 或 銷售 ‣ 配置 ‣ 付款服務商,然後導航至 付款服務商。

  3. 選擇要使用的服務商,在 登入憑證 分頁配置設定。

  4. 將 狀態 欄位設為 啟用。

備註

  • 登入憑證 分頁內有甚麼欄位可用,視乎不同付款服務商而有不同。請參閱 相關使用說明,以了解更多資訊。

  • 啟用付款服務商後,它會自動發佈至你的網站。如果想取消發佈,請按一下 已發佈 按鈕。客戶將無法使用未經發佈的服務商進行付款,但對於已連結至該服務商的現有操作權杖,客戶仍然可以管理 :dfn:(刪除、分配給定期訂購計劃等)` 。

測試模式

警告

我們建議在**重複**或**測試**資料庫上使用測試模式,以避免發票編號的潛在問題。

要在不影響即時交易的情況下測試付款服務商,請將付款服務商表單中的狀態欄位設定為測試模式。然後,在憑證分頁中輸入**服務商專用的測試或沙箱憑證**。每個付款服務商都有自己獨立的測試帳戶或環境。

備註

在測試模式下的付款服務商,預設會一直維持**未發佈**,網站訪客不會看見。

付款方式

每個付款服務商都關聯至所支援的一系列付款方式。已啟用的付款方法,會在付款服務商表單中 配置 分頁的 付款方式 欄位列出。若要啟用或停用服務商的付款方式,請按一下 啟用付款方式,然後按一下付款方式的切換按鈕。

小訣竅

  • 若要檢視支援的付款方式完整清單,請前往會計 ‣ 配置 ‣ 付款方式、網站 ‣ 配置 ‣ 付款方式或銷售 ‣ 配置 ‣ 付款方式。

  • 付款方式在電子商務網站上的顯示順序依其序列順序排列。若要重新排序,請在付款方式清單中拖放付款方式至所需順序。

圖示及品牌

網站上付款方式旁邊顯示的圖示,可能是該付款方式已啟用品牌的圖示,若無品牌圖示,則為付款方式本身的圖示。若要修改圖示,請存取付款方式清單,然後按一下相關項目。

要修改付款方式的圖示,請將滑鼠停留在付款方式表格右上角的圖像上,然後按一下鉛筆圖示(✎)。

選擇 品牌 分頁,以查看已為該付款方式啟用的品牌。品牌及其相關圖示會依順序顯示,若要重新排序,請按想要的順序拖放它們。要修改品牌的圖示,請選擇該品牌,在開啟的彈出視窗中,將滑鼠停留在右上角的圖像上,然後按一下鉛筆圖示(✎)。

進階配置

若要進一步配置付款方式,請依照以下步驟操作:

  1. 啟動 開發人員模式 。

  2. 存取付款方式清單並按一下相關項目。

  3. 前往配置分頁,並根據需要調整功能。

危險

  • 每種付款方式均按照付款服務商的運作方式,以及其整合至 Odoo 系統的功能,預先配置了合適的設定。任何對此配置作出的更改,都可能引致錯誤,所以應先在資料庫的複製副本或測試資料庫上進行測試。

  • 修改的付款方式配置,只會在該付款方式及相關服務商的能力範圍內有效。例如,為只支援一個國家/地區的付款方式,新增其他 國家/地區,或為付款服務商不支援權杖化處理的付款方式,啟用 權杖化 功能,將不能產生預期效果。

權杖化

如果付款服務商支援此功能,客戶可以儲存自己的付款方式詳細資料,供日後再使用。要啟用此功能,請前往所選付款服務商的 配置 分頁,並啟用 允許儲存付款方式。

在這種情況下,Odoo 系統會建立**付款權杖**,用作之後付款的支付方式,無需客戶再次輸入其付款方式的詳細資訊。此功能對於電子商務轉換率,以及牽涉重複付款的定期訂購,特別有幫助。

小訣竅

若要加入或刪除已儲存的付款方式詳細資料,客戶可以在客戶門戶網站中按一下管理付款方式。

PCI DSS 與合規證明

Odoo 不是 PCI DSS 認證的,因為它不儲存持卡人資料或處理付款。相反地,它將令牌化和付款外包給外部付款服務商,這表示作為 Odoo 客戶,您只需要向服務商完成最簡化的自我評估問卷(SAQ),即可取得合規證明(AoC)並達成 PCI 合規性。在SAQ(自我評估問卷)中,Odoo 不應被提及為付款處理者或第三方服務提供者。

手動捕捉

如果付款服務商支援此功能,你可將收款過程分為兩個步驟,而非一次過完成授權及收取付款。若要啟用此功能,請前往所選付款服務商的 配置 分頁,並啟用 手動捕捉款項。

當你「授權」付款時,金額會先保留在客戶的付款方式中,不會立即收取。之後,當你手動「捕捉」付款時,才會真正收取款項。你可將授權取消,以取消交易並釋放保留的金額。很多情況下,手動捕捉付款的功能都很有幫助,舉例:

  • 先接收付款確認,等待訂單完成送貨,才捕捉付款。

  • 在付款完成及開始配送流程之前,審查及驗證訂單是否恰當。

  • 避免因退款而可能產生高昂的退款費用。你撤銷付款授權時,付款服務商不會向你收取費用。

  • 用作保留一筆保證金/按金,之後減去任何扣除金額才發還(例如:發生損壞時)。

授權後,若要捕捉付款,請前往相關銷售訂單或發票,然後按一下 捕捉交易 按鈕。若要釋放保留金額,請按 交易作廢 按鈕。

備註

  • 有些付款服務商,支援只捕捉授權金額的其中一部份,剩餘的金額可以容後捕捉或作廢。在 上表 中,這類服務商會標示為「全額、部份」。只支援捕捉或作廢整項交易金額的服務商,會標示為**只限全額**。

  • 授權的金額通常不會無限期保留。一段時間後,它們可能會自動釋放,返回客戶的付款方式。確實的保留期限,請參閱付款服務商的說明文件。

  • Adyen和Stripe允許直接從其網站介面手動捕獲付款。

退款

如果你的付款服務商支援此功能,你可直接在 Odoo 處理退款。此功能無需事先啟用。要退還客戶付款,請導航至該付款,然後按 退款 按鈕。

備註

  • 有些付款服務商,支援只退還交易金額的其中一部份,剩餘的金額可選擇在容後亦退還。在 上表 中,這類服務商會標示為「全額、部份」。只支援退還整項交易金額的服務商,會標示為**只限全額**。

  • Adyen和Stripe允許直接從其網站介面退款。

快速結賬

如果付款服務商支援此功能,你可允許客戶使用 Google Pay 及 Apple Pay 按鈕,為電子商務訂單進行一鍵付款。客戶使用這些按鈕時,會從購物車直接前往確認頁面,中間無需填寫聯絡資料表格。他們只需在 Google 或 Apple 的付款表單上,驗證該項付款。

要啟用此功能,請前往所選付款服務商的 配置 分頁,啟用 允許快速結賬 選項。

備註

快速結賬付款表單顯示的所有價格,都是連稅價錢。

可用

你可調整付款服務商的可用情況/範圍。前往 配置 分頁,可指定交易允許的 最高金額上限,以及修改使用的 貨幣 及 國家/地區。

小訣竅

若要顯示付款服務商和付款方式的可用性報告,並協助診斷付款表單上的潛在可用性問題,請啟用開發人員模式(除錯模式),然後按一下付款表單上選擇付款方式標題旁的)圖示。該報告包含已啟用的付款服務商和付款方式清單、任何付款服務商或方式不可用的原因(如適用),以及每種付款方式支援的服務商清單。

貨幣、國家/地區

所有付款服務商都有不同的可用貨幣及國家/地區清單。它們在付款操作期間,充當第一道篩選器,即是:如果客戶的貨幣或國家/地區,不在支援的清單上,便無法選用連結至該付款服務商的付款方式。由於可用貨幣及國家/地區清單可能有錯誤、更新及未知因素,因此是可以新增或移除個別付款服務商支援的貨幣及國家/地區。

備註

  • 付款方式 也有自己的可用貨幣及國家/地區清單,在付款操作期間充當另一道篩選器。

  • 如果支援的貨幣或國家/地區清單是空白,表示清單太長而無法顯示,或 Odoo 沒有該付款服務商的相關資料。在這情況下,該付款服務商仍然可用,但之後若未能支援使用的國家/地區或貨幣,付款仍有可能在稍後階段被拒絕。

最高金額

你可以為所選服務商,設立付款的 最高金額上限。若想將付款服務商設為不論付款金額多少都可使用,請將欄位保留作 0.00。

重要

此功能不適用於允許客戶更新付款金額的頁面,例如 捐款 程式碼片段,以及啟用付費配送方式時的 結帳 頁面。

付款日記賬

付款服務商必須設定一個 付款日記賬,作為記錄付款的**未清繳賬戶**。預設情況下,系統會將 銀行 日記賬加入成為所有付款服務商的付款日記賬。要修改,請前往所選付款服務商的 配置 分頁,然後選擇另一個 付款日記賬。

備註

  • 付款日記賬必須是 銀行 日記賬。

  • 同一日記賬可用於多個付款服務商。

  • 應只在已安裝 發票或會計應用程式 的系統上,配置付款日記賬。

會計角度

從會計角度看,網上付款的工作流程有兩類:直接存入你銀行賬戶並依照普通 對賬 流程的付款,以及來自第三方 網上付款服務商 並要求你遵循其他會計工作流程的付款。對於這些付款,你需要考慮如何為它們記錄日記賬記項。建議向你的會計人員尋求建議。

預設情況下,會使用銀行帳戶為付款日記帳定義的帳戶,但您也可以為每個付款服務商指定一個未兌現帳戶,以將服務商的付款與其他付款分開。

為付款服務商設定未清繳賬戶。