Utenti

Odoo definisce un utente come una persona che ha accesso a un database. Un amministratore può aggiungere tutti gli utenti di cui l’azienda ha bisogno e, per limitare il tipo di informazioni a cui ciascun utente può accedere, può applicare delle regole a ciascun utente. Gli utenti e i diritti di accesso possono essere aggiunti e modificati in qualsiasi momento.

Aggiungere utenti

Per aggiungere nuovi utenti apri l’app Impostazioni ‣ Sezione Utenti ‣ Gestisci utenti e fai clic su Nuovo.

Vista pagina impostazioni che mette in risalto Il campo gestisci utenti in Odoo.

Compila il modulo con tutte le informazioni richieste. Nella sezione Diritti di accesso, scegli il gruppo in ogni applicazione a cui l’utente può avere accesso.

L’elenco di applicazioni mostrate in base alle app installate sul database.

Vista di un modulo utente con la scheda diritti di accesso in evidenza.

Dopo aver compilato tutti i campi necessari nella pagina, (Salva manualmente), un’e-mail di invito viene inviata automaticamente all’utente, utilizzando l’indirizzo e-mail inserito nel campo Indirizzo e-mail. L’utente deve cliccare sul link contenuto nell’e-mail per accettare l’invito e creare un login per il database.

Visualizzazione del modulo di un utente con una notifica dell'invio dell'e-mail di invito in Odoo.

Avvertimento

Se l’azienda ha un piano di abbonamento mensile, il database si aggiorna automaticamente per riflettere gli utenti aggiunti. Se l’azienda ha un piano annuale o pluriennale, nel database appare un banner di scadenza. È possibile creare un preventivo di upselling facendo clic sul banner per aggiornare l’abbonamento. In alternativa, puoi `inviare un ticket di supporto <https://www.odoo.com/help> ` per risolvere il problema.

Tipo di utente

Il Tipo di utente può essere scelto dalla pagina Gestisci utenti facendo clic sulla barra di ricerca per poi configurare un filtro sia per Utenti interni che Utenti del portale.

I database Odoo hanno tre tipi di utenti: Utente interno, Portale e Pubblico. Gli utenti sono considerati utenti del database interno. Gli utenti del portale sono utenti esterni, che hanno accesso solo al portale del database per visualizzare i record. Gli utenti pubblici sono coloro che visitano i siti web, tramite il frontend del sito web. Consulta la documentazione su Portali utente.

L’opzione utente Portale non consente all’amministratore di scegliere i diritti di accesso. Questi utenti hanno diritti di accesso specifici preimpostati (come regole di registrazione e menu riservati) e di solito non appartengono ai normali gruppi Odoo.

Dispositivi utente

Per motivi di sicurezza, quando un utente accede al database, le varie informazioni di accesso, come l’indirizzo IP, vengono memorizzate nel profilo dell’utente. È buona norma controllare periodicamente tali informazioni, per assicurarsi che tutti gli accessi provengano dall’utente e che nessun altro abbia avuto accesso al database.

Per verificare i dispositivi connessi, fai clic sull’icona utente nell’angolo in alto a destra, quindi fai clic su Le mie preferenze per aprire il profilo dell’utente. Fai clic sulla scheda Sicurezza per visualizzare l’elenco di tutti i dispositivi con cui l’utente ha eseguito l’accesso al database. Qualsiasi dispositivo attualmente connesso al sistema mostra un cerchio verde accanto al nome del dispositivo sulla scheda Kanban.

Vista kanban di tutti i dispositivi dell'utente.

Cancellare dispositivi

Se un dispositivo elencato non è un dispositivo utente legittimo e potrebbe rappresentare un rischio per la sicurezza, rimuovi il dispositivo e revoca l’accesso facendo clic sul pulsante Esci.

Viene visualizzata una finestra pop-up Controllo di accesso che chiede all’utente di confermare la propria identità. Inserisci la password dell’utente, quindi fai clic su Conferma password.

Il dispositivo scompare dalla scheda Sicurezza e non può più essere utilizzato per accedere al database.

La finestra pop-up di sicurezza che richiede di verificare l'account con una password.

Disattivare utenti

Per disattivare (ovvero archiviare) un utente, apri l’app Impostazioni ‣ Sezione utenti ‣ Gestisci utenti. In seguito, spunta la casella a sinistra degli utenti per disattivarli.

Dopo aver selezionato l’utente da archiviare, fai clic sull’icona (Azioni) e seleziona Archivia dal menu a tendina. Successivamente, fai clic su OK dalla finestra pop-up di Conferma che appare.

Errore: troppi utenti

Se in un database Odoo ci sono più utenti di quelli previsti nell’abbonamento a Odoo Enterprise, verrà visualizzato il seguente messaggio.

Messaggio di errore troppi utenti in un database.

Quando appare il messaggio, l’amministratore del database ha 30 giorni per agire prima che il database scada. Il conto alla rovescia viene aggiornato ogni giorno.

Per risolvere il problema puoi:

  • aggiungere più utenti all’abbonamento facendo clic sul link Aggiorna abbonamento visualizzato nel messaggio per la convalida del preventivo di upsell e paga per gli utenti aggiuntivi.

  • Disattivare gli utenti e rifiutare il preventivo di upsell.

Avvertimento

Se l’azienda ha un piano di abbonamento mensile, il database si aggiorna automaticamente per riflettere gli utenti aggiunti. Se l’azienda ha un piano annuale o pluriennale, nel database appare un banner di scadenza. È possibile creare un preventivo di upselling facendo clic sul banner per aggiornare l’abbonamento. In alternativa, gli utenti possono `inviare un ticket di supporto <https://www.odoo.com/help> ` per risolvere il problema.

Una volta che il database ha il numero corretto di utenti, il messaggio di scadenza scompare automaticamente dopo pochi giorni, al momento della verifica successiva.

Gestione password

La gestione delle password è una parte importante per garantire agli utenti un accesso autonomo al database in qualsiasi momento. Odoo offre alcuni metodi diversi per reimpostare la password di un utente.

Suggerimento

Per imporre una lunghezza minima della password, installa il modulo Politica password (auth_password_policy). Quindi, apri l’app Impostazioni, vai alla sezione Permessi e inserisci la lunghezza della password desiderata nel campo Lunghezza minima password. Il valore predefinito è 8.

Reset della password

A volte gli utenti possono desiderare di reimpostare la propria password personale per maggiore sicurezza, in modo da essere gli unici ad avere accesso alla password. Odoo offre due opzioni per farlo: una avviata dall’utente per reimpostare la password e un’altra in cui l’amministratore attiva la reimpostazione.

Abilitare la reimpostazione della password dalla pagina di accesso

È possibile attivare/disattivare la reimpostazione della password direttamente dalla pagina di accesso. L’azione viene eseguita dal singolo utente e l’impostazione è attivata per impostazione predefinita.

Per modificare l’impostazione, apri l’app Impostazioni ‣ Permessi, attiva Reimposta password e poi fai clic su Salva.

Attivazione reset password nelle impostazioni di Odoo.

Nella pagina di accesso, fai clic su Reimposta password per avviare il processo di reimpostazione della password e ricevere un token per il reset all’e-mail registrata.

Inviare istruzioni reimpostazione password

Apri l’app Impostazioni ‣ Utenti e aziende ‣ Utenti, seleziona l’utente dall’elenco e fai clic su Invia istruzioni ripristino password sul modulo dell’utente. Viene inviata automaticamente un’e-mail con le istruzioni per la reimpostazione della password.

Nota

Il pulsante Invia istruzioni ripristino password appare solamente se l’e-mail di invito di Odoo è stata già confermata dall’utente. Altrimenti, apparirà il pulsante Invia di nuovo l’e-mail di invito.

Questa e-mail contiene tutte le istruzioni necessarie per reimpostare la password, insieme a un link che reindirizza l’utente a una pagina di login di Odoo.

Esempio di e-mail con un link per la reimpostazione della password per un account Odoo.

Modificare password utente

Apri l’app Impostazioni ‣ Utenti e aziende ‣ Utenti e seleziona un utente per accedere al suo profilo. Fai clic sull’icona (Actions) e seleziona Modifica password dal menu a tendina. Inserisci una nuova password nella colonna Nuova password della finestra pop-up Modifica password che appare e conferma la modifica facendo clic su Modifica password.

Modificare la password di un utente in Odoo.

Nota

L’operazione modifica solamente la password degli utenti localmente e non impatta il loro account Odoo.

Se la password di Odoo deve essere cambiata, consulta la sezione inviare reimpostazione password. Le password di odoo.com consentono l’accesso alla pagina I miei database e ad altre funzioni del portale.

Dopo aver fatto clic su Modifica password, la pagina viene reindirizzata a una pagina di accesso Odoo dove è possibile eseguire di nuovo l’accesso al database utilizzando la nuova password.

Multi-aziende

Il campo Aziende nel modulo utente determina a quali aziende un utente può accedere. Per configurare l’accesso multi-azienda, vai su App Impostazioni ‣ sezione Utenti ‣ Gestisci utenti. Quindi seleziona l’utente desiderato per aprire il suo modulo utente.

Nella scheda Diritti di accesso, nella sezione Ruoli, configura i campi Aziende e Azienda predefinita:

  • Aziende: seleziona una o più aziende a cui l’utente può accedere. I permessi di accesso e modifica dell’utente sono determinati dai diritti di accesso assegnati.

  • Azienda predefinita: seleziona l’azienda selezionata automaticamente quando l’utente accede. Solo un’azienda può essere impostata come predefinita.

Avvertimento

Configurare in modo errato l’accesso multi-azienda può causare comportamenti incoerenti tra le aziende. Solo utenti Odoo esperti dovrebbero modificare i diritti di accesso degli utenti in database con una configurazione multi-azienda. Per spiegazioni tecniche, consulta la documentazione per sviluppatori su Multi-company Guidelines.

Vista del modulo di un utente con il campo aziende in evidenza in Odoo.

Vedi anche

Aziende