Supporto standard ed esteso

Avvertimento

Le informazioni fornite in questa pagina non vogliono sostituire o modificare nessuno dei termini del Contratto di abbonamento a Odoo Enterprise. In caso di incongruenze o contraddizioni, prelave il contratto di abbonamento.

Odoo fornisce del supporto standard per tutte le versioni principali, per tre anni. Include il supporto da parte del team dedicato, la correzione di bug e gli aggiornamenti di sicurezza.

Beyond those three years, extended support is subject to a mandatory additional fee and includes helpdesk support and bug fixes (depending on feasibility).

Nota

• Odoo rilascia versioni intermedie, chiamate versioni online o SaaS, ogni due o tre mesi. Queste versioni sono disponibili solo su Odoo Online e non godono del servizio di supporto esteso.

• You can upgrade from any version to supported versions only. The last unsupported version can still be used as an upgrade target for up to six months following its end-of-life date.

La seguente tabella mostra lo stato di supporto di ogni versione. Le versioni principali sono evidenziate in grassetto.

	Odoo Online	Odoo.sh	On-premise	Data di rilascio	Fine del supporto standard
Odoo SaaS 19.3	●	N/D	N/D	May 2026
Odoo SaaS 19.2	●	N/D	N/D	Marzo 2026
Odoo SaaS 19.1	●	N/D	N/D	Gennaio 2026
Odoo 19.0	●	●	●	Settembre 2025	Settembre 2028 (pianificato)
Odoo SaaS 18.4	●	N/D	N/D	Luglio 2025
Odoo SaaS 18.3	●	N/D	N/D	Maggio 2025
Odoo SaaS 18.2	●	N/D	N/D	Marzo 2025
Odoo 18.0	●	●	●	Ottobre 2024	Settembre 2027 (pianificato)
Odoo 17.0	●	●	●	Novembre 2023	Settembre 2026 (programmato)
Odoo 16.0	●	●	●	Ottobre 2022	Settembre 2025
Odoo 15.0	●	●	●	Ottobre 2021	Ottobre 2024
Odoo 14.0	●	●	●	Prima del 2021	Prima del 2024
Versioni precedenti	●	●	●	Prima del 2021	Prima del 2024

Legenda

● : supporto standard

● : Extended support (mandatory extra fee)

●: non supportato

N/D: mai rilasciata per questa piattaforma