AI

L’intelligenza artificiale (AI) in Odoo migliora la produttività in tutte le applicazioni fornendo un’assistenza intelligente e contestuale. Aiuta gli utenti a lavorare più velocemente, prendere decisioni migliori e automatizzare le attività di routine, rimanendo sempre all’interno della familiare interfaccia di Odoo.

Chiedi all’AI

La funzionalità Chiedi all’AI consente agli utenti di ricevere assistenza ovunque in un database Odoo. Comprende il linguaggio naturale e può rispondere a domande, aprire viste e migliorare i contenuti.

Per inserire un prompt da qualsiasi punto del database, premere Ctrl + k per aprire la palette dei comandi. Da qui, digitare un prompt, quindi fare clic sull’icona AI o premere invio. Questo apre una finestra di conversazione con l’agente Chiedi all’AI.

Una palette dei comandi aperta con un prompt.

Importante

L’agente Chiedi all’AI è istruito per non mostrare un errore all’utente. Se non è in grado di completare la richiesta, risponde che non è in grado di completare la richiesta in quel momento.

Dopo che l’agente ha risposto, passare il mouse sulla risposta per eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Invia come messaggio: apre un pop-up di email con il contenuto della risposta nel corpo del messaggio. Il messaggio può essere modificato prima dell’invio.

  • Registra come nota: apre un pop-up del chatter con il contenuto della risposta. La nota può essere modificata prima di essere registrata.

  • (Copia): copia il contenuto della risposta negli appunti.

Una risposta di un agente con le opzioni di invio, registrazione e copia visibili.

Nota

Queste opzioni sono prompt predefiniti preconfigurati. I prompt predefiniti possono essere modificati e nuovi prompt possono essere aggiunti tramite l’applicazione AI.

Suggerimento

Per aprire la conversazione con l’agente nell’applicazione Comunicazioni, fare clic sull’intestazione della finestra di conversazione, quindi fare clic su Apri in Comunicazioni.

L'intestazione di una finestra di conversazione con l'opzione Apri in Comunicazioni visibile.

Pulsante AI

Oltre alla palette dei comandi, è possibile utilizzare il pulsante AI per aprire una conversazione con l’agente Ask AI. Il pulsante AI si trova nell’angolo in alto a destra dello schermo ed è disponibile in tutto il database indipendentemente dall’applicazione attualmente utilizzata dall’utente.

Dopo aver fatto clic sul pulsante AI, si apre una finestra di conversazione con l’agente Ask AI. Digitare una richiesta nel campo messaggio o fare clic su uno dei prompt di messaggio preconfigurati.

Il pulsante AI apre una finestra che include suggerimenti di conversazione.

Il pulsante AI apre una finestra che include suggerimenti di conversazione. I prompt variano in base al punto del database in cui è stato fatto clic sul pulsante.

Richieste comuni

Di seguito sono riportate alcune richieste comuni per le quali l’agente Ask AI può fornire assistenza:

  • Traduzione: Traduci il messaggio del chatter più recente

  • Riassunto: Riassumi questa conversazione nel chatter

  • Generazione di testo: Genera un messaggio di follow-up

  • Miglioramento: Migliora questa bozza di messaggio

  • Suggerimento: Suggerisci i prossimi passi per il rappresentante di vendita/agente di supporto

Importante

L’agente standard Chiedi all’AI non può apportare modifiche al database. Pertanto, può aprire viste e visualizzare report, ma non può creare lead o modificare dati. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione degli agenti per completare attività, consultare Argomenti.