Utilisateurs

Odoo définit un utilisateur comme quelqu’un qui a accès à une base de données. Un administrateur peut ajouter autant d’utilisateurs que l’entreprise en a besoin et, afin de restreindre le type d’informations auxquelles chaque utilisateur peut accéder, des règles peuvent être appliquées à chaque utilisateur. Les utilisateurs et les droits d’accès peuvent être ajoutés et modifiés à tout moment.

Ajouter des utilisateurs individuels

Pour ajouter de nouveaux utilisateurs, accédez à application Paramètres ‣ section Utilisateurs ‣ Gérer les utilisateurs, puis cliquez sur Nouveau.

Vue de la page des paramètres mettant en évidence le champ gérer les utilisateurs dans Odoo.

Remplissez le formulaire avec toutes les informations requises. Sous l’onglet Droits d’accès, choisissez le groupe au sein de chaque application auquel l’utilisateur peut avoir accès.

La liste des applications affichées est basée sur les applications installées sur la base de données.

Vue du formulaire d'un utilisateur mettant en évidence l'onglet droits d'accès dans Odoo.

Après avoir rempli tous les champs nécessaires sur la page, (Enregistrer manuellement). Un e-mail d’invitation est automatiquement envoyé à l’utilisateur, en utilisant l’e-mail dans le champ Adresse e-mail. L’utilisateur doit cliquer sur le lien inclus dans l’e-mail pour accepter l’invitation et créer une connexion à la base de données.

Vue du formulaire d'un utilisateur avec une notification indiquant que l'e-mail d'invitation a été envoyé dans Odoo.

Avertissement

Si l’entreprise dispose d’un plan d’abonnement mensuel, la base de données se met automatiquement à jour pour refléter les utilisateurs ajoutés. Si l’entreprise dispose d’un plan annuel ou pluriannuel, une bannière d’expiration apparaît dans la base de données. Un devis de vente incitative peut être créé en cliquant sur la bannière pour mettre à jour l’abonnement. Vous pouvez également envoyer un ticket de support pour résoudre le problème.

Type d’utilisateur

Type d’utilisateur peut être choisi sur la page Gérer les utilisateurs en cliquant sur la barre de recherche, puis en définissant un filtre pour Utilisateur interne ou Utilisateur portail.

Les bases de données Odoo ont trois types d’utilisateurs : utilisateur interne, portail et public. Les utilisateurs sont considérés comme des utilisateurs de base de données interne. Les utilisateurs portail sont des utilisateurs externes, qui n’ont accès qu’au portail de la base de données pour consulter des enregistrements. Les utilisateurs publics sont ceux qui visitent les sites web, via la partie publique du site. Voir la documentation sur Portails utilisateurs.

L’option utilisateur Portail ne permet pas à l’administrateur de choisir les droits d’accès. Ces utilisateurs disposent de droits d’accès spécifiques prédéfinis (tels que des règles d’enregistrement et des menus restreints), et n’appartiennent généralement pas aux groupes Odoo habituels.

Appareils utilisateur

Pour des raisons de sécurité, lorsqu’un utilisateur se connecte à la base de données, les diverses informations de connexion, telles que l’adresse IP, sont stockées dans le profil de l’utilisateur. Il est recommandé de vérifier cela périodiquement, pour s’assurer que tous les accès proviennent de l’utilisateur et que personne d’autre n’a accédé à la base de données.

Pour consulter les appareils connectés, cliquer sur l’icône utilisateur dans le coin supérieur droit et cliquer sur Mon profil. Cela ouvre le profil de l’utilisateur dans l’application Paramètres. Cliquer sur l’onglet Appareils pour afficher une liste Kanban de tous les appareils avec lesquels l’utilisateur s’est connecté à la base de données. Tout appareil actuellement connecté au système affiche un cercle vert à côté du nom de l’appareil sur la carte Kanban.

La vue Kanban de tous les appareils utilisateur.

Cliquer sur une carte pour afficher les détails de l’appareil. Chaque carte affiche le nom de l”Utilisateur, le Nom de l’appareil, la Dernière adresse IP utilisée ainsi que l”Adresse IP liée. Elle affiche également la Première activité et la Dernière activité, qui indiquent quand l’appareil s’est connecté pour la première fois à la base de données et la dernière fois qu’il a été actif sur la base de données.

Si un appareil est légitime et doit être conservé, cliquer sur Enregistrer.

Si l’appareil est légitime mais ne devrait pas être conservé et ne présente pas de risque de sécurité, cliquer sur Supprimer.

Les détails de l'appareil pour un appareil.

Révoquer des appareils

Si un appareil répertorié n’est pas un appareil utilisateur légitime et pourrait présenter un risque potentiel de sécurité, supprimer l’appareil et révoquer l’accès en cliquant sur le bouton Révoquer.

Une fenêtre contextuelle Contrôle de sécurité se charge, demandant de Veuillez confirmer votre identité en saisissant votre mot de passe. Saisir le mot de passe de l’utilisateur, puis cliquer sur Confirmer le mot de passe.

L’appareil disparaît de l’onglet Appareils et ne peut plus être utilisé pour se connecter à la base de données.

La fenêtre contextuelle de sécurité demandant de vérifier le compte avec un mot de passe.

Désactiver des utilisateurs

Pour désactiver (c’est-à-dire archiver) un utilisateur, aller à Application Paramètres ‣ section Utilisateurs ‣ Gérer les utilisateurs. Ensuite, cocher la case à gauche des utilisateurs à désactiver.

Après avoir sélectionné l’utilisateur approprié à archiver, cliquer sur l’icône (Actions), et sélectionner Archiver dans le menu déroulant résultant. Ensuite, cliquer sur OK dans la fenêtre contextuelle Confirmation qui apparaît.

Danger

Ne jamais désactiver l’utilisateur principal/administrateur (admin). Modifier les utilisateurs admin peut avoir un impact néfaste sur la base de données. Cela inclut l’admin impuissant, ce qui signifie qu’aucun utilisateur dans la base de données ne peut modifier les droits d’accès. Pour cette raison, Odoo recommande de contacter un analyste commercial Odoo, ou notre équipe de support, avant d’apporter des modifications.

Erreur : trop d’utilisateurs

S’il y a plus d’utilisateurs dans une base de données Odoo que prévu dans l’abonnement Odoo Enterprise, le message suivant s’affiche.

Message d'erreur : trop d'utilisateurs sur une base de données.

Lorsque le message apparaît, l’administrateur de la base de données dispose de 30 jours pour agir avant l’expiration de la base de données. Le compte à rebours est mis à jour chaque jour.

Pour résoudre le problème, soit :

  • Ajouter plus d’utilisateurs à l’abonnement en cliquant sur le lien Mettre à niveau votre abonnement affiché dans le message pour valider le devis de vente incitative, et payer pour les utilisateurs supplémentaires.

  • Désactiver des utilisateurs, et rejeter le devis de vente incitative.

Avertissement

Si l’entreprise dispose d’un plan d’abonnement mensuel, la base de données se met automatiquement à jour pour refléter les utilisateurs ajoutés. Si l’entreprise dispose d’un plan annuel ou pluriannuel, une bannière d’expiration apparaît dans la base de données. Un devis de vente incitative peut être créé en cliquant sur la bannière pour mettre à jour l’abonnement. Les utilisateurs peuvent également envoyer un ticket de support pour résoudre le problème.

Une fois que la base de données a le bon nombre d’utilisateurs, le message d’expiration disparaît automatiquement après quelques jours, lors de la prochaine vérification.

Gestion des mots de passe

La gestion des mots de passe est un élément important pour accorder aux utilisateurs un accès autonome à la base de données à tout moment. Odoo offre quelques méthodes différentes pour réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur.

Astuce

Pour imposer une exigence de longueur minimale de mot de passe, installer le module Politique de mot de passe (auth_password_policy). Ensuite, ouvrir l’application Paramètres, naviguer vers la section Permissions, et entrer la longueur de mot de passe souhaitée dans le champ Longueur minimale du mot de passe. Par défaut, la valeur est 8.

Réinitialiser le mot de passe

Parfois, les utilisateurs peuvent souhaiter réinitialiser leur mot de passe personnel pour renforcer la sécurité, afin d’être les seuls à y avoir accès. Odoo propose deux options de réinitialisation différentes : l’une initiée par l’utilisateur pour réinitialiser le mot de passe, et l’autre où l’administrateur déclenche une réinitialisation.

Activer la réinitialisation du mot de passe depuis la page de connexion

Il est possible d’activer/désactiver les réinitialisations de mot de passe directement depuis la page de connexion. Cette action est effectuée par l’utilisateur individuel, et ce paramètre est activé par défaut.

Pour modifier ce paramètre, aller dans application Paramètres ‣ section Permissions, activer Réinitialisation du mot de passe, puis cliquer sur Enregistrer.

Activer la réinitialisation du mot de passe dans les paramètres d'Odoo.

Sur la page de connexion, cliquer sur Réinitialiser le mot de passe pour lancer le processus de réinitialisation du mot de passe et recevoir un jeton de réinitialisation à l’adresse e-mail enregistrée.

Envoyer les instructions de réinitialisation

Aller dans application Paramètres ‣ Utilisateurs & Sociétés ‣ Utilisateurs, sélectionner l’utilisateur dans la liste, puis cliquer sur Envoyer les instructions de réinitialisation du mot de passe sur le formulaire utilisateur. Un e-mail est automatiquement envoyé avec les instructions de réinitialisation du mot de passe.

Note

Le bouton Envoyer les instructions de réinitialisation du mot de passe apparaît uniquement si l’e-mail d’invitation Odoo a déjà été confirmé par l’utilisateur. Sinon, un bouton Renvoyer l’e-mail d’invitation apparaît.

Cet e-mail contient toutes les instructions nécessaires pour réinitialiser le mot de passe, ainsi qu’un lien redirigeant l’utilisateur vers une page de connexion Odoo.

Exemple d'un e-mail avec un lien de réinitialisation de mot de passe pour un compte Odoo.

Changer le mot de passe d’un utilisateur

Aller dans application Paramètres ‣ Utilisateurs & Sociétés ‣ Utilisateurs, et sélectionner un utilisateur pour accéder à son formulaire. Cliquer sur l’icône Actions, et sélectionner Changer le mot de passe dans le menu déroulant qui apparaît. Saisir un nouveau mot de passe dans la colonne Nouveau mot de passe de la fenêtre contextuelle Changer le mot de passe qui apparaît, et confirmer la modification en cliquant sur Changer le mot de passe.

Changer le mot de passe d'un utilisateur sur Odoo.

Note

Cette opération modifie uniquement le mot de passe des utilisateurs localement, et n’affecte pas leur compte Odoo.

Si le mot de passe Odoo doit être modifié, utiliser l”envoi de réinitialisation du mot de passe. Les mots de passe Odoo.com donnent accès à la page Mes bases de données et à d’autres fonctionnalités du portail.

Après avoir cliqué sur Changer le mot de passe, la page est redirigée vers une page de connexion Odoo où la base de données peut être réaccédée en utilisant le nouveau mot de passe.

Multi-sociétés

Le champ Sociétés multiples sur un formulaire utilisateur permet à un administrateur de fournir l’accès à plusieurs sociétés pour les utilisateurs. Pour configurer un environnement multi-sociétés pour un utilisateur, accéder à l’utilisateur souhaité en allant dans : application Paramètres ‣ section Utilisateurs ‣ Gérer les utilisateurs. Ensuite, sélectionner l’utilisateur pour ouvrir son formulaire utilisateur, et configurer avec l’accès multi-sociétés.

Sous Sociétés multiples dans l’onglet Droits d’accès, définir les champs intitulés Sociétés autorisées et Société par défaut.

Le champ Sociétés autorisées peut contenir plusieurs sociétés. Ce sont les sociétés auxquelles l’utilisateur peut accéder et modifier, selon les droits d’accès définis. La Société par défaut est la société par défaut de l’utilisateur lors de chaque connexion. Ce champ ne peut contenir qu”une seule société.

Avertissement

Si l’accès multi-sociétés n’est pas configuré correctement, cela pourrait entraîner des comportements multi-sociétés incohérents. Pour cette raison, seuls les utilisateurs Odoo expérimentés devraient modifier les droits d’accès des utilisateurs pour les bases de données avec une configuration multi-sociétés. Pour les explications techniques, consultez la documentation développeur sur Multi-company Guidelines.

Vue du formulaire d'un utilisateur mettant en évidence le champ sociétés multiples dans Odoo.

Voir également

Sociétés