Metodi di consegna

Odoo E-commerce consente di configurare vari metodi di consegna, permettendo ai clienti di scegliere l’opzione preferita al checkout. Questi metodi includono integrazioni con fornitori esterni e opzioni personalizzate come spedizione a tariffa fissa, spedizione gratuita o ritiro in negozio.

Integrazione provider esterno

È possibile integrarsi con corrieri terzi, come FedEx, UPS o DHL, per semplificare le operazioni di spedizione. Collegarsi a un fornitore esterno consente di generare automaticamente etichette di tracciamento e di offrire ai clienti diverse opzioni di consegna al checkout.

Per abilitare un fornitore di consegna terzo:

  1. Vai a Sito web ‣ Configurazione ‣ Impostazioni.

  2. Scorri fino alla sezione E-commerce.

  3. Sotto Configura metodi di consegna, clicca Trova un fornitore di consegna.

  4. Nella pagina Nuovi fornitori, clicca sul pulsante Metodi di consegna di un fornitore già installato per accedere al modulo del metodo di consegna, oppure Installa un nuovo fornitore.

  5. Configurare il metodo di consegna.

Nota

Il prezzo di spedizione, incluso il Margine sulla tariffa o il Margine aggiuntivo configurato sul metodo di consegna (se applicabile), viene visualizzato quando si seleziona il fornitore durante il checkout.

Suggerimento

È anche possibile collegare il tuo e-commerce ad aggregatori di spedizione, come Sendcloud o Envia.com, o a piattaforme di fulfillment come Gelato.

Metodo di consegna personalizzato

I metodi di consegna personalizzati devono essere creati, per esempio:

Per creare un metodo di consegna personalizzato, vai a Sito web ‣ Configurazione ‣ Metodi di consegna, clicca Nuovo e configuralo.

Suggerimento

Dopo aver configurato un metodo di consegna, puoi:

  • Limitalo a un sito web specifico selezionandolo nel campo Sito web.

  • Utilizza la scheda Disponibilità per definire le condizioni per il metodo di consegna in base al contenuto o alla destinazione dell’ordine.

  • Abilitare l’opzione Contrassegno in modo che i clienti possano pagare quando l’ordine viene consegnato.

  • Aggiungere un Link di tracciamento per consentire ai clienti di tracciare il loro ordine tramite il portale clienti.

Fai clic e ritira

Per consentire ai clienti di prenotare prodotti online e ritirarli in negozio, segui questi passaggi:

  1. Vai a Sito web ‣ Configurazione ‣ Impostazioni.

  2. Scorri fino alla sezione E-commerce, abilita Click & Collect e Salva.

  3. Clicca Configura punti di ritiro per configurare il metodo di consegna, se necessario, e assicurati che il campo Fornitore sia impostato su Ritiro in negozio.

  4. Nella scheda Negozi, clicca su Aggiungi una riga e seleziona i magazzini dove i clienti possono ritirare i loro ordini.

  5. Una volta completata la configurazione, fai clic sul pulsante Non pubblicato per cambiare lo stato in Pubblicato e rendere il metodo di consegna disponibile ai clienti.

Nota

  • Quando il prodotto è disponibile in magazzino, un selettore di posizione viene visualizzato sulla pagina del prodotto e sulla pagina di checkout Indirizzo. I clienti non possono selezionare un punto di ritiro se il prodotto è esaurito in quella posizione, a meno che non sia abilitata l’opzione Continua a vendere per i prodotti esauriti.

  • Se l’opzione Mostra quantità disponibile è abilitata per un prodotto, i clienti possono visualizzare la quantità di stock disponibile per ogni magazzino nel selettore di posizione sulla pagina del prodotto.

  • Ogni magazzino deve avere un indirizzo completo per garantire che la sua posizione sia visualizzata accuratamente ai clienti. Indirizzi incompleti impediscono al magazzino di essere mostrato.

  • In un ambiente multi-azienda, l’azienda assegnata al magazzino deve corrispondere all’azienda assegnata al sito web su cui viene utilizzato il metodo di consegna. Se le aziende differiscono, il punto di ritiro non può essere selezionato.

  • L’opzione Click & Collect non è disponibile per i servizi.

  • Per impostazione predefinita, il metodo di pagamento Paga sul posto è abilitato e pubblicato quando la funzionalità Click & Collect è attivata.