Creazione di attività di assistenza sul campo¶
Le attività in Odoo Assistenza sul campo possono essere create manualmente o automaticamente, anche da ordini di vendita o ticket helpdesk.
Creazione manuale di attività¶
Per creare una nuova attività di assistenza sul campo:
Aprire l’app Assistenza sul campo e andare a .
fai clic su Nuovo
Compilare il titolo dell’attività, Cliente e qualsiasi altro campo facoltativo, quindi salvare manualmente.
Creazione di attività da un ordine di vendita¶
This feature allows for field service tasks to be automatically created from a sales order. When you create a quotation with the service product and confirm it, a task is automatically created in your Field Service project. Click the Tasks smart button to access it from the sales order.
Creazione di attività da un ticket helpdesk¶
Se hai installato l’app Helpdesk, puoi creare attività di assistenza sul campo da un ticket helpdesk.