Comunicazioni

Comunicazioni di Odoo è un’app di comunicazione interna che consente agli utenti di connettersi tramite messaggi, note, condivisione di file e videochiamate. Comunicazioni consente la comunicazione tramite una finestra di chat persistente che funziona tra le applicazioni o tramite la dashboard dedicata Comunicazioni.

All’apertura dell”app Comunicazioni, viene visualizzata la dashboard Comunicazioni.

Posta in arrivo, speciali e cronologia

All’apertura dell”app Comunicazioni, viene visualizzata la dashboard Comunicazioni.

Nella dashboard Comunicazioni, i messaggi non letti sono visibili in Posta in arrivo. Speciali è dove vengono archiviati i messaggi speciali. Cronologia mostra gli aggiornamenti chatter per i record nel database Odoo a cui l’utente è stato assegnato o taggato.

Messaggi diretti

I messaggi diretti consentono all’utente di comunicare privatamente con uno o più membri del team. Per avviare un nuovo messaggio diretto, fai clic sull’icona , accanto a Messaggi diretti nella dashboard Comunicazioni, e inserisci il nome della persona desiderata nella barra di ricerca Avvia una conversazione che appare.

Suggerimento

È possibile selezionare più nomi nella barra di ricerca Avvia una conversazione. Una volta inseriti tutti i nomi, premere Invio.

Azioni dei messaggi diretti

Passare il mouse su un messaggio diretto nella finestra di chat per visualizzare un menu di azioni da eseguire sul messaggio.

  • (Aggiungi una reazione): apre un menu a discesa di emoji che possono essere utilizzate per reagire al messaggio diretto.

  • (Rispondi): risponde al messaggio diretto in un thread.

  • (Segna come Da Fare): aggiunge il messaggio alla scheda Speciali.

  • (Espandi): mostra ulteriori azioni del messaggio, tra cui:

    • Fissa

    • Segna come Non Letto

    • Modifica

    • Elimina

Azioni della conversazione

Le icone nell’angolo in alto a destra di una conversazione di messaggi diretti rappresentano diverse azioni che l’utente può eseguire su quella conversazione.

Fare clic su Impostazioni Notifiche per configurare le preferenze di notifica per la conversazione, oppure fare clic su Avvia una Chiamata per iniziare una riunione. Vedere la sezione Riunioni per ulteriori informazioni sulle riunioni.

Nella parte superiore della finestra del messaggio diretto, fare clic sul nome del messaggio diretto per modificare il nome del gruppo e scegliere di aggiungere una descrizione nel campo adiacente Aggiungi una descrizione.

Vista delle azioni della conversazione.

Nota

Il campo Aggiungi una descrizione è disponibile solo per i messaggi di gruppo con più di due partecipanti.

Stato dell’utente

È utile vedere cosa stanno facendo i colleghi e quanto velocemente possono rispondere ai messaggi, controllando il loro stato. Lo stato viene visualizzato come un cerchio nell’angolo in basso a destra della foto di un contatto in (Elenco Membri).

Il colore del cerchio rappresenta lo stato dell’utente:

  • Verde = online

  • Arancione = assente

  • Bianco = offline

  • Aeroplano = fuori ufficio

Uscire da una conversazione con messaggio diretto

Per uscire da una conversazione con messaggi diretti, fare clic sull’icona Esci da questo canale accanto al nome della conversazione nella sezione Messaggi diretti della barra laterale.

Nota

Uscire da una conversazione non elimina i messaggi diretti nella conversazione. La cronologia della conversazione con messaggio diretto è visibile quando viene creato un altro messaggio diretto con la stessa persona, o gruppo.

Appuntamenti

In Comunicazioni, le Riunioni sono videochiamate. Per avviare una riunione dalla dashboard Comunicazioni, fare clic su Avvia una riunione nell’angolo in alto a sinistra e selezionare chi invitare alla riunione tramite la finestra a discesa Invita persone che appare. Per avviare una riunione da un messaggio diretto, fare clic sull’icona Avvia una chiamata nell’angolo in alto a destra.

Vista di una riunione in Odoo Comunicazioni.

Una volta avviata una riunione, è possibile utilizzare i seguenti pulsanti:

Icona

Usa

Silenzia

Riattiva audio

Disattiva altoparlanti

Riattiva altoparlanti

Attiva/disattiva fotocamera

Alza la mano

Condividi schermo

Entra a schermo intero

Preferenze di notifica specifiche dell’utente

Accedi alle preferenze specifiche dell’utente per l’app Comunicazioni navigando su Impostazioni ‣ Gestisci utenti, seleziona un utente, quindi fai clic sulla scheda Preferenze.

Vista della scheda Preferenze per Odoo Comunicazioni.

Per impostazione predefinita, il campo Notifica è impostato come Gestisci tramite email. Con questa impostazione abilitata, un’email di notifica viene inviata da Odoo ogni volta che un messaggio viene inviato dal chatter di un record, una nota viene inviata con una menzione @ (dal chatter di un record) o viene inviata una notifica per un record seguito dall’utente.

Scegliendo Gestisci in Odoo, le notifiche di cui sopra vengono mostrate nella Casella di posta dell’app Comunicazioni.

Chat da applicazioni diverse

L’applicazione Comunicazioni consente la comunicazione attraverso tutte le applicazioni di Odoo. Per visualizzare chat e canali o avviare un nuovo messaggio, seleziona le bolle di conversazione che sono sempre presenti nell’angolo in alto a destra dell’intestazione del database.

Utilizza Comunicazioni in altre applicazioni facendo clic sulle bolle di conversazione.