Prompt predefiniti AI

I Prompt predefiniti definiscono come si comporta AI quando un utente apre una conversazione da un modello specifico in Odoo. Consentono agli utenti di:

  • Chiamare automaticamente un agente AI specifico

  • Applicare istruzioni contestuali

  • Visualizzare pulsanti di azione predefiniti

  • Adattare il comportamento AI in base al modello

I prompt predefiniti sono specifici per modello, anche se possono essere applicati a tutti i modelli. Ciò significa che AI può comportarsi diversamente a seconda di dove viene avviato nel sistema.

Quando un utente apre una conversazione AI da un record, Odoo fornisce il contesto completo di quel record all’agente AI. Questo include i valori dei campi e i metadati rilevanti.

Ogni conversazione è vincolata al contesto. Quando viene aperta da un’opportunità, AI riceve informazioni su quell’opportunità. Quando viene aperta da una fattura, AI riceve il contesto contabile. La conversazione è isolata e viene reimpostata una volta chiusa.

Configurazione

Prima di configurare un prompt predefinito, creare o configurare l”AI agente nell’applicazione AI.

Nota

L’applicazione AI include agenti preconfigurati e prompt predefiniti. Questi variano in base alle altre applicazioni installate sul database.

Andare su app AI ‣ Configurazione ‣ Prompt predefiniti e fare clic su Nuovo. Creare un Nome regola, quindi selezionare un’azione nel campo Quando gli utenti devono.

Successivamente, selezionare un modello nel campo Sul modello. Questo controlla a quali record si applica questa regola. Ad esempio, se la regola è specifica per i ticket di Helpdesk, selezionare Ticket Helpdesk dal menu a discesa. È possibile effettuare selezioni multiple in questo campo. Per consentire l’utilizzo di questa regola da qualsiasi modello, lasciare il campo vuoto.

Nel campo Chiama l’agente, selezionare a quale agente questa regola deve essere applicata. Quindi, aggiungere le Istruzioni per la regola.

Nota

Sebbene l’agente possa già avere un prompt esistente che definisce il suo comportamento, le istruzioni nel prompt predefinito definiscono le azioni nel contesto del modello corrente. Vedere Comprendere la struttura del prompt AI di seguito per ulteriori informazioni.

Un record di regola prompt predefinito nell'app AI.

Pulsanti

All’interno di ogni prompt predefinito, i pulsanti possono essere configurati con prompt predefiniti. Mentre gli utenti hanno l’opzione di scrivere un prompt, possono anche fare clic su uno dei pulsanti per iniziare la conversazione.

Nella scheda Pulsanti, fare clic su Aggiungi una riga, quindi immettere un prompt nel campo Prompt AI.

Questi prompt sono quindi disponibili per un utente da selezionare in una conversazione.

Prompt AI configurati come pulsanti in una conversazione con un agente.

Comprendere la struttura dei prompt AI

Le conversazioni AI in Odoo sono strutturate utilizzando più livelli di configurazione.

  • Ogni agente ha un prompt che definisce l’identità globale e il comportamento di un agente AI. Viene configurato direttamente sul record dell’agente AI e si applica ovunque venga utilizzato l’agente. Il prompt dell’agente definisce chi è l’AI.

  • Un prompt predefinito configura il comportamento di un agente AI quando viene avviato da un modello specifico. Le istruzioni del prompt predefinito adattano il comportamento dell’agente al contesto funzionale del modello. Il prompt predefinito definisce come l’AI dovrebbe comportarsi in questo contesto specifico.

  • I prompt dei pulsanti rappresentano richieste utente predefinite all’interno di una finestra di chat AI. Appaiono come pulsanti cliccabili quando viene aperta una conversazione. I prompt dei pulsanti non ridefiniscono l’identità o il comportamento contestuale dell’agente. Specificano invece cosa dovrebbe fare l”AI in quel momento.

Vedi anche

Agenti AI