Sondaggi¶
Le aziende raccolgono informazioni preziose da clienti e dipendenti attraverso sondaggi, favorendo decisioni informate.
Con Odoo Sondaggi, gli utenti creano vari sondaggi, questionari, certificazioni, valutazioni e molto altro. Questi possono essere utilizzati per raccogliere feedback, valutare il successo di un evento recente e misurare la soddisfazione di clienti e/o dipendenti. Questo processo fornisce informazioni preziose sui cambiamenti delle tendenze di mercato.
Vedi anche
Creare sondaggi
Scoprire come creare sondaggi con Odoo.
Punteggio dei sondaggi
Scopri come creare e analizzare i punteggi dei sondaggi con Odoo.
Creare domande
Scopri come creare, configurare e personalizzare tutti i tipi di domande dei sondaggi con Odoo.
Sondaggi in sessione live
Scopri tutto ciò che c’è da sapere sui sondaggi Live Session unici di Odoo.
Analisi dei sondaggi
Esplora i vari modi per analizzare i sondaggi utilizzando le pagine di reportistica approfondite di Odoo.
Dashboard¶
Aprendo l’applicazione Sondaggi, Odoo presenta la dashboard principale dell’applicazione Sondaggi, altrimenti nota come pagina Sondaggi.
Suggerimento
È possibile accedere alla dashboard Sondaggi in qualsiasi momento nell’applicazione facendo clic su dal menu dell’intestazione.
Nell’angolo in alto a sinistra, c’è un pulsante Nuovo. Quando si fa clic, Odoo presenta un modulo sondaggio vuoto che può essere utilizzato per creare un sondaggio.
Nella dashboard, tutti i sondaggi creati nel database vengono visualizzati in una vista Kanban predefinita.
Da sinistra a destra, dopo il nome del sondaggio, l’utente che ne è responsabile e il mese in cui è stato creato, ogni riga nella dashboard Sondaggi mostra quanto segue:
Numero di Domande in quel particolare sondaggio
Durata media del sondaggio (quanto tempo impiega tipicamente un partecipante per completarlo)
Numero di partecipanti Registrati per il sondaggio
Numero di volte in cui quel particolare sondaggio è stato Completato
Percentuale e barra dati che mostrano quante persone hanno Superato o sono diventate Certificate
Nota
La percentuale e la barra Superato appaiono solo quando è stato configurato un Punteggio richiesto per quel particolare sondaggio.
La percentuale e la barra Certificato appaiono solo se quel particolare sondaggio ha l’opzione È una certificazione abilitata nel modulo del sondaggio.
Se sulla riga non compaiono né Superato né Certificato, significa che il sondaggio non ha un Punteggio richiesto e non è stato abilitato con l’opzione È una certificazione.
Numero di Corsi correlati a quel sondaggio, che compare solo se è stato creato e collegato più di un corso a un singolo sondaggio
Nota
Un’immagine di sfondo con mezzo trofeo dietro il nome del sondaggio indica che il sondaggio è una Certificazione.
All’estrema destra di questi dati presenti sulle righe dei sondaggi, situati nella dashboard dell’applicazione Sondaggi, si trova una raccolta di pulsanti.
I pulsanti sono i seguenti:
Condividi: fare clic per visualizzare un modulo pop-up Condividi un sondaggio che può essere utilizzato per invitare potenziali partecipanti al sondaggio, completo di un Link del sondaggio che può essere copiato e inviato ai potenziali partecipanti e un interruttore Invia via email.
Quando l’interruttore Invia via email è attivo (interruttore verde), compaiono campi aggiuntivi in cui possono essere aggiunti Destinatari, Email aggiuntive e un Oggetto all’email.
Sotto, compare un modello di email dinamico, completo di un pulsante Inizia certificazione, che può essere modificato, se necessario.
È possibile aggiungere Allegati all’email e impostare una Scadenza risposta, se necessario.
Una volta completate le modifiche, fare clic su Invia per inviare l’invito via email a tutti gli indirizzi email/contatti elencati nel campo Destinatari.
Suggerimento
Il Modello email predefinito per gli inviti ai sondaggi può essere modificato accedendo a e cercando
Survey: Invite.Nota
L’interruttore Invia via email non è presente quando la riga del sondaggio ha zero domande.
Il Link del sondaggio compare solo quando la Modalità di accesso del sondaggio è impostata su Chiunque abbia il link.
Il campo Email aggiuntive compare solo quando il campo Richiedi login del sondaggio non è attivo.
Test: fare clic per eseguire una versione di prova del sondaggio in una nuova scheda, dal punto di vista di un partecipante al sondaggio, al fine di verificare eventuali errori o incongruenze.
Visualizza risultati: fare clic per visualizzare una nuova scheda che mostra metriche dettagliate e rappresentazioni grafiche di tutti i partecipanti al sondaggio, domande e risposte per un’analisi più approfondita.
Avvia sessione live: fare clic per avviare un sondaggio in Sessione live e visualizzare una finestra di gestione della sessione in una nuova scheda. Questo pulsante non è presente per i sondaggi che hanno abilitato l’opzione È una certificazione nel modulo del sondaggio.
Termina sessione live: fare clic per terminare un sondaggio in Sessione live che è stato ufficialmente avviato. Questa opzione di pulsante compare solo sulle righe di sondaggio che hanno precedentemente avviato una sessione live.
Sopra i pulsanti che si trovano all’estrema destra delle righe dei sondaggi, compare un’icona ⋮ (tre puntini) quando il cursore passa sopra quella particolare riga. Quando si fa clic sull’icona ⋮ (tre puntini), compare un menu a discesa con alcune opzioni relative alla configurazione:
Le opzioni sono:
Modifica sondaggio: quando cliccato, Odoo mostra il modulo del sondaggio per quel particolare sondaggio, che può quindi essere modificato in diversi modi.
Condividi: quando cliccato, Odoo mostra il modulo pop-up Condividi un sondaggio che può essere utilizzato per invitare potenziali partecipanti al sondaggio.
Elimina: quando cliccato, Odoo presenta una finestra pop-up in cui l’utente deve confermare di voler eliminare completamente il sondaggio, cosa che può fare cliccando sul pulsante Elimina in fondo alla finestra pop-up.
Colore: gli utenti possono scegliere di selezionare un colore da aggiungere alla riga del sondaggio nella dashboard per scopi organizzativi aggiuntivi, se necessario.
Sotto i pulsanti situati all’estrema destra delle righe del sondaggio, c’è un pulsante Attività, rappresentato da un’icona 🕘 (orologio). Quando cliccato, appare una piccola finestra pop-up dalla quale le attività relative a quel particolare sondaggio possono essere programmate e personalizzate.
Vista elenco¶
La dashboard Sondaggi è mostrata nella vista Kanban per impostazione predefinita, ma è disponibile anche un’opzione di vista elenco nell’angolo in alto a destra, rappresentata da un’icona ☰ (barre).
Quando si clicca sull’icona ☰ (barre), i dati relativi al sondaggio vengono visualizzati in una vista elenco.
Le colonne mostrate nella dashboard dell’app Sondaggi, in vista elenco, sono le seguenti:
Titolo sondaggio
Responsabile
Durata media
Registrati
Tasso di successo (%)
Punteggio medio (%)
Suggerimento
Ulteriori colonne possono essere aggiunte alla dashboard dell’applicazione Sondaggi, in vista elenco, cliccando sul menu a tendina opzioni aggiuntive, situato all’estrema destra dei titoli delle colonne, rappresentato da un’icona (cursore con due punti).
Vista attività¶
Per fare in modo che la dashboard dell’applicazione Sondaggi mostri solo le attività associate ai sondaggi nel database, fare clic sull’icona 🕘 (orologio) all’estrema destra delle altre opzioni di visualizzazione, situata nell’angolo in alto a destra.
In questo modo viene visualizzata una tabella con righe e colonne. Le righe mostrano i diversi sondaggi nel database e le colonne rappresentano i vari tipi di attività.
Nota
In questa visualizzazione non è possibile creare un nuovo sondaggio, poiché serve esclusivamente per creare e visualizzare le attività pianificate.
Creare sondaggi¶
Informazioni su tutte le diverse opzioni e configurazioni che possono essere utilizzate durante la creazione di un sondaggio in Odoo.
Vedi anche
Punteggio dei sondaggi¶
Scoprire come misurare le prestazioni di un partecipante al sondaggio o la soddisfazione complessiva con le opzioni dettagliate (e completamente personalizzabili) di assegnazione del punteggio dei sondaggi di Odoo.
Vedi anche
Creare domande¶
Con Sondaggi di Odoo sono disponibili molti tipi e opzioni di domande tra cui scegliere, offrendo la possibilità di creare qualsiasi tipo di sondaggio, questionario e/o certificazione unici.
Vedi anche
Sondaggi in sessione live¶
L’opzione di sondaggio Sessione live disponibile in Odoo può migliorare dimostrazioni e presentazioni dal vivo, in cui le risposte in tempo reale dei partecipanti possono essere utilizzate per determinare la direzione successiva della conversazione.
Vedi anche
Analisi dei sondaggi¶
Una volta che i sondaggi iniziano ad arrivare, è il momento di analizzare le risposte dei partecipanti. Fortunatamente, le pagine di reportistica approfondite e le opzioni disponibili in Sondaggi di Odoo offrono innumerevoli modi per esaminare tutto ciò che riguarda i sondaggi e le risposte inviate.
Vedi anche