Gestion des performances

Odoo fournit des outils robustes pour surveiller et analyser les performances de votre commerce électronique et optimiser le traitement des e-mails de confirmation de commande pendant les périodes de trafic élevé.

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Suivi des données

La vue de reporting eCommerce permet de surveiller et d’analyser les performances de vos ventes en ligne. Pour y accéder, aller à Site Web ‣ Reporting ‣ eCommerce. Le tableau de bord eCommerce aide à surveiller tout ce qui concerne la boutique en ligne, par exemple, les performances des ventes par produit ou par catégorie. Par défaut, le graphique affiche les données pour les commandes confirmées et le mois en cours.

Cliquer sur le bouton Mesures pour sélectionner la métrique à analyser, comme % de remise, Qté facturée, Total hors taxes (par défaut), ou Volume. Il est également possible de basculer entre les vues tableau croisé et graphique, et créer une feuille de calcul en cliquant sur Insérer dans une feuille de calcul.

Exemple de la vue de rapport eCommerce.

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Optimisation de la file d’attente des emails

Pour les sites web gérant des ventes flash (ex. : vente de billets d’événements) ou connaissant des pics de trafic élevés, les emails de confirmation de commande peuvent devenir un goulot d’étranglement de performance, ralentissant potentiellement le processus de paiement pour les autres clients.

Pour améliorer les performances, ces emails peuvent être mis en file d’attente et traités séparément du flux de confirmation de commande. Cela est géré par l’action planifiée Ventes : Envoyer les emails en attente, qui envoie les emails en file d’attente dès que possible.

Pour activer l’envoi asynchrone des emails :

  1. Activer le Mode développeur (mode debug).

  2. Ouvrir l’application Paramètres et aller à Paramètres ‣ Technique ‣ Paramètres système.

  3. Rechercher le paramètre système sale.async_emails, définir sa Valeur sur True et cliquer sur Enregistrer.

  4. Aller à Paramètres ‣ Technique ‣ Actions planifiées.

  5. Sélectionner l’action planifiée Ventes : Envoyer les courriels en attente.

  6. S’assurer que le bouton Actif est activé.

Prudence

Cette configuration n’est recommandée que pour les sites à fort trafic, car elle peut introduire des retards inutiles pour les courriels de confirmation de commande et de facture sur les sites à trafic modéré.