IA

L’intelligence artificielle (IA) dans Odoo améliore la productivité dans toutes les applications en fournissant une assistance intelligente et contextuelle. Elle aide les utilisateurs à travailler plus rapidement, à prendre de meilleures décisions et à automatiser les tâches routinières, tout en restant dans l’interface familière d’Odoo.

Demander à l’IA

La fonctionnalité Demander à l’IA permet aux utilisateurs de recevoir de l’assistance n’importe où dans une base de données Odoo. Elle comprend le langage naturel et peut répondre aux questions, ouvrir des vues et améliorer le contenu.

Pour saisir une invite depuis n’importe quel endroit de la base de données, appuyer sur Ctrl + k pour ouvrir la palette de commandes. De là, saisir une invite, puis cliquer sur l’icône AI ou appuyer sur Entrée. Cela ouvre une fenêtre de conversation avec l’agent Demander à l’IA.

Une palette de commandes ouverte avec une invite.

Important

L’agent Demander à l’IA est configuré pour ne pas afficher d’erreur à l’utilisateur. S’il est incapable de compléter la requête demandée, il répond qu’il ne peut pas compléter la demande pour le moment.

Une fois que l’agent a répondu, survoler la réponse pour effectuer l’une des actions suivantes :

  • Envoyer comme message : ouvre une fenêtre d’e-mail avec le contenu de la réponse dans le corps du message. Le message peut être modifié avant d’être envoyé.

  • Enregistrer comme note : ouvre une fenêtre de discussion avec le contenu de la réponse. La note peut être modifiée avant d’être enregistrée comme note.

  • (Copier) : copie le contenu de la réponse dans le presse-papiers.

Une réponse d'un agent avec les options d'envoi, d'enregistrement et de copie visibles.

Note

Ces options sont des Invites par défaut préconfigurées. Les invites par défaut peuvent être modifiées et de nouvelles invites peuvent être ajoutées via l’application IA.

Astuce

Pour ouvrir la conversation avec l’agent dans l’application Discussion, cliquer sur l’en-tête de la fenêtre de conversation, puis cliquer sur Ouvrir dans Discussion.

L'en-tête d'une fenêtre de conversation avec l'option d'ouverture dans Discussion visible.

Bouton IA

En plus de la palette de commandes, le bouton AI peut être utilisé pour ouvrir une conversation avec l’agent Ask AI. Le bouton AI se trouve dans le coin supérieur droit de l’écran et est disponible dans toute la base de données, quelle que soit l’application actuellement utilisée.

Après avoir cliqué sur le bouton AI, une fenêtre de conversation s’ouvre avec l’agent Ask AI. Saisir une demande dans le champ de message ou cliquer sur l’une des invites de message préconfigurées.

Le bouton IA ouvre une fenêtre qui inclut des invites de conversation suggérées.

Le bouton IA ouvre une fenêtre qui inclut des invites de conversation suggérées. Les invites varient en fonction de l’endroit où le bouton a été cliqué dans la base de données.

Demandes courantes

Voici quelques demandes courantes pour lesquelles l’agent Ask AI peut apporter son aide :

  • Traduction : Traduire le message de discussion le plus récent

  • Résumer : Résumer ce fil de discussion

  • Génération de texte : Générer un message de suivi

  • Améliorer : Améliorer ce brouillon de message

  • Suggérer : Suggérer les prochaines étapes pour le commercial/agent de support

Important

L’agent Ask AI standard ne peut pas apporter de modifications à la base de données. Ainsi, il peut ouvrir des vues et afficher des rapports, mais il ne peut pas créer de pistes ni modifier des données. Pour plus d’informations sur la personnalisation des agents pour accomplir des tâches, voir Sujets.