eLearning¶
L’application eLearning vous permet de facilement charger du contenu, de définir des objectifs d’apprentissage, de gérer les participants, d’évaluer la progression des étudiants et même de configurer des récompenses. En engageant les participants dans une expérience d’apprentissage significative, vous augmentez leur attention et favorisez une meilleure productivité.
Important
Vous pouvez gérer votre contenu d’eLearning dans le frontend ou dans le backend. Le frontend vous permet de créer du contenu rapidement à partir de votre site web, tandis que le backend offre des options supplémentaires et permet de collaborer. Cette documentation se concentre sur l’utilisation du backend pour créer votre contenu.
Voir également
Cours¶
Pour obtenir un aperçu de tous les cours, aller à .
Cliquer sur une carte de cours pour éditer le cours en back-end. Cliquer sur Voir le cours pour accéder au cours en front-end.
Création d’un cours¶
Cliquer sur Nouveau pour créer un nouveau cours. Dans le formulaire qui s’ouvre, ajouter un Titre du cours et une ou plusieurs Étiquettes pour catégoriser le cours et permettre aux utilisateurs de filtrer les cours en fonction de leurs étiquettes. Pour ajouter une image pour illustrer le cours, survoler l’image de l’espace réservé de la caméra et cliquer sur (Modifier).
Quatre onglets permettent d’éditer davantage le cours : Contenu, Description, Options, et Karma.
Onglet Contenu¶
Cet onglet permet de gérer le contenu du cours. Cliquer sur Ajouter une section pour diviser le cours en différentes sections. Cliquer sur Ajouter du contenu pour créer des éléments de contenu. Cliquer sur Ajouter une certification pour évaluer le niveau de compréhension des participants, certifier leurs compétences et les motiver. La Certification fait partie de l’application Sondages.
Onglet Description¶
Vous pouvez ajouter une courte description ou des informations relatives au cours dans l’onglet Description. Elle apparaît sous le titre du cours sur votre site web.
Onglet Options¶
Dans l’onglet Options, différentes configurations sont disponibles : Cours, Droits d’accès, Communication et Affichage.
Cours¶
Attribuer un utilisateur Responsable pour le cours. Si vous avez plusieurs sites web, utiliser le champ Site Web pour afficher le cours uniquement sur le site web sélectionné.
Droits d’accès¶
Prérequis : définir un ou plusieurs autres cours que les utilisateurs sont invités à compléter avant d’accéder au cours.
Prérequis de : si le cours a été défini comme prérequis pour un ou plusieurs cours, ce champ en lecture seule affiche le ou les noms de cours.
Afficher le cours à : définir qui peut voir le cours sur votre site web. Sélectionner l’une des options suivantes :
Tout le monde : le cours est visible publiquement.
Connectés : le cours n’est visible que pour les utilisateurs connectés.
Participants au cours : le cours n’est visible que pour les utilisateurs déjà inscrits au cours.
Toute personne avec le lien : le cours est accessible uniquement via un lien direct.
Politique d’inscription : définir comment les personnes peuvent s’inscrire au cours. Le choix de la politique détermine également quels utilisateurs internes eLearning peuvent ajouter, c’est-à-dire inscrire manuellement, des participants via le bouton Ajouter des participants ou inviter des participants à s’inscrire via le bouton Inviter.
Note
Les utilisateurs internes eLearning disposent des droits d’accès
OfficerouManager.Sélectionner l’une des options suivantes :
Ouvert :
Toute personne pouvant voir le cours peut s’inscrire.
Tout Officer eLearning ou Manager eLearning peut ajouter ou inviter des participants internes ou externes.
Sur invitation :
Seules les personnes ayant reçu une invitation peuvent s’inscrire au cours.
Si la visibilité du cours est définie sur Tout le monde, Connecté ou Toute personne avec le lien, toute personne non invitée qui se connecte peut demander l’accès au cours via la page du cours. Saisir un Message d’inscription pour expliquer comment s’inscrire, par exemple « Contacter le responsable ».
Astuce
La demande crée un to-do attribué à l’utilisateur Responsable du cours, lui permettant d”Accorder l’accès ou de Refuser l’accès. Le to-do est visible pour l’utilisateur Responsable et tout Manager eLearning dans le chatter du cours, et l’utilisateur Responsable est notifié par e-mail. L’utilisateur Responsable ou un Manager eLearning peut accorder l’accès, auquel cas le demandeur est automatiquement inscrit au cours, ou refuser l’accès.
Seul l’utilisateur Responsable du cours ou un Manager eLearning peut ajouter ou inviter des participants internes ou externes.
Sur paiement :
Cette option est affichée uniquement si la fonctionnalité Cours payants est activée dans les paramètres eLearning.
Toute personne pouvant voir le cours peut s’inscrire au cours après paiement.
Tout Officer eLearning peut inviter des participants internes ou externes à s’inscrire au cours.
Seul l’utilisateur Responsable du cours ou un Manager eLearning peut ajouter des participants. Le paiement n’est pas requis lorsqu’un participant est ajouté de cette manière.
Pour définir un cours comme Sur paiement, un Produit doit être sélectionné ; seuls les produits configurés avec Cours comme Type de produit sont disponibles à la sélection.
Astuce
Pour ajouter ou inviter un participant, le participant doit être un contact existant ou créé comme nouveau contact. Une personne qui crée un compte client sur votre site web devient automatiquement un contact.
Communication¶
Autoriser les avis : activer cette option pour permettre aux participants d’aimer, commenter et soumettre des avis sur le contenu du cours.
Forum : ajouter un forum dédié au cours. Cette option n’apparaît que si la fonctionnalité Forum est activée dans les paramètres eLearning.
Notification de nouveau contenu : sélectionner un modèle d’e-mail pour envoyer des e-mails aux participants lorsque vous téléchargez de nouveaux éléments de contenu. Cliquer sur Lien interne pour accéder à l’éditeur de modèles d’e-mails.
Notification d’achèvement : sélectionner un modèle d’e-mail pour envoyer des e-mails aux participants une fois qu’ils atteignent la fin du cours. Cliquer sur Lien interne pour accéder à l’éditeur de modèles d’e-mails.
Note
Si la fonctionnalité Mailing est activée dans les paramètres eLearning, il est possible d’envoyer des mailings de masse aux personnes inscrites à un cours via un bouton Contacter les participants en haut à gauche du formulaire de cours. Le bouton n’est visible que par les responsables eLearning qui disposent également de droits d’accès Utilisateur pour E-mail Marketing et par les gestionnaires eLearning.
Afficher¶
Formation : le contenu du cours apparaît comme un programme de formation et les cours doivent être suivis dans l’ordre proposé.
Documentation : le contenu est disponible dans n’importe quel ordre. Utiliser le champ Contenu en vedette pour définir quels éléments de contenu sont mis en avant sur la page d’accueil du cours.
Onglet Karma¶
Cet onglet concerne la ludification pour rendre l’eLearning interactif et amusant.
Dans la section Récompenses, choisir combien de points de karma vous souhaitez attribuer aux participants lorsqu’ils évaluent ou terminent un cours.
Dans la section Droits d’accès, définir les points de karma nécessaires pour Ajouter un avis, Ajouter un commentaire ou Voter sur le cours.
Groupes de cours¶
Les groupes de cours permettent aux utilisateurs de filtrer le tableau de bord Tous les cours sur votre site web et de trouver le cours qui répond à leurs intérêts, besoins, niveau, etc.
Pour les gérer, aller à . Cliquer sur Nouveau pour créer un nouveau groupe de cours. Ajouter le Nom du groupe de cours, activer Entrée de menu pour permettre aux utilisateurs de rechercher par groupe de cours sur le site web, et ajouter des étiquettes dans la colonne Nom de l’étiquette. Pour chaque étiquette, vous pouvez sélectionner une couleur correspondante.
Paramètres¶
Les options suivantes sont disponibles dans les paramètres eLearning. Aller à , puis activer la fonctionnalité souhaitée :
Certifications : évaluer les connaissances des participants et fournir une certification officielle de leurs compétences.
Cours payants : vendre l’accès aux cours directement via votre site web et suivre les revenus.
Note
Activer Cours payants installe automatiquement le module eCommerce, ce qui peut avoir un impact sur votre plan tarifaire.
Voir également
Mailing : envoyer des mailings de masse pour tenir tous les participants informés et à jour.
Forum : créer un espace communautaire où les participants peuvent poser des questions et s’entraider.
Contenu¶
Pour gérer le contenu des cours, aller à . Cliquer sur Nouveau pour créer un élément de contenu. Ajouter le Titre du contenu et toutes les étiquettes souhaitées, puis remplir les informations requises dans les différents onglets.
Astuce
Vous pouvez également créer du nouveau contenu depuis un cours. Aller à , cliquer sur la fiche du cours concerné, puis cliquer sur Ajouter du contenu en bas de l’onglet Contenu.
Onglet Document¶
Pour chaque type de contenu, fournir les informations suivantes :
Cours : sélectionner le cours auquel appartient l’élément de contenu.
Type de contenu : sélectionner le type de contenu approprié et fournir les informations requises.
Responsable : sélectionner l’utilisateur responsable de l’élément de contenu. Par défaut, il s’agit de l’utilisateur qui crée le cours, mais un autre utilisateur peut être sélectionné.
Durée : saisir le temps nécessaire pour terminer la leçon.
Autoriser l’aperçu : activer cette option si le contenu doit être accessible à tous.
Note
Si le type de contenu est Document, activer Autoriser le téléchargement permet aux utilisateurs de télécharger le contenu.
Deux champs en lecture seule fournissent des données sur la fréquence de consultation de l’élément de contenu :
Nombre de vues publiques : affiche le nombre de vues des participants non inscrits.
# total des vues : affiche le nombre total de vues (participants inscrits et non inscrits).
Types de contenu¶
Vous pouvez ajouter les types de contenu suivants :
Image : pour téléverser une image, sélectionner Téléverser depuis l’appareil, cliquer sur Téléverser votre fichier, puis sélectionner le fichier concerné. Les formats pris en charge incluent JPG, JPEG, PNG, SVG, GIF et WEBP. La taille maximale du fichier est de 25 Mo.
Sinon, pour ajouter une image enregistrée sur Google Drive, sélectionner Récupérer depuis Google Drive, puis ajouter le lien Google Drive vers l’image.
Article : les articles sont des pages de site web personnalisées à l’aide du créateur de site web sur l’interface publique de votre site web.
Avec le cours sélectionné, cliquer sur le bouton intelligent Aller au site web, puis, en haut à droite de l’écran, cliquer sur Modifier. Rédiger le contenu de l’article et personnaliser la page à l’aide du créateur de site web.
Document : pour téléverser un document, sélectionner Téléverser depuis l’appareil, cliquer sur Téléverser votre fichier, puis sélectionner le fichier concerné. Seuls les documents PDF peuvent être téléversés.
Sinon, pour ajouter une présentation Google Slides, un document Google Docs ou une feuille de calcul Google Sheets, cliquer sur Récupérer depuis Google Drive et ajouter le lien Google Drive vers le fichier.
Vidéo : ajouter le lien YouTube, Google Drive ou Vimeo vers la vidéo.
Quiz : ouvrir l”onglet Quiz pour créer un quiz.
Onglet Description¶
Ajouter une description pour le contenu. Ce texte s’affiche dans la section À propos de l’élément de contenu sur votre site web.
Onglet Ressources supplémentaires¶
Cliquer sur Ajouter une ligne pour ajouter un lien ou un fichier qui soutient l’apprentissage des participants. La ressource apparaît dans le contenu du cours sur le site web.
Onglet Quiz¶
Depuis cet onglet, il est possible de créer un quiz pour évaluer les étudiants à la fin du cours.
La section Récompenses en points permet d’attribuer des points de karma en fonction du nombre de tentatives nécessaires pour répondre correctement. Pour créer une question, cliquer sur Ajouter une ligne, saisir le Nom de la question et ajouter les réponses possibles. Marquer la ou les bonnes réponses en sélectionnant Est une réponse correcte. Il est également possible d’utiliser le champ Commentaire pour fournir des informations supplémentaires lorsqu’une réponse est sélectionnée.
Publier les cours et le contenu¶
Les cours et les éléments de contenu doivent être publiés depuis l’interface publique pour être disponibles pour le public. Pour accéder à l’interface publique, cliquer sur le bouton intelligent Aller sur le site web en haut du formulaire de cours ou d’un formulaire de contenu individuel.
Un cours et ses éléments de contenu sont publiés séparément :
Pour publier un cours, accéder à la page principale du cours, puis basculer l’interrupteur dans le coin supérieur droit de Non publié à Publié.
Pour publier des éléments de contenu individuels, cliquer sur un élément pour l’ouvrir, puis basculer l’interrupteur de Non publié à Publié.
Astuce
Lors de la publication d’un nouveau cours, publier les éléments de contenu individuels avant de publier le cours lui-même. Le contenu publié n’est disponible pour le public qu’une fois le cours dont il fait partie publié.
Pour dépublier un cours ou un élément de contenu individuel, ouvrir le cours ou l’élément, puis basculer l’interrupteur de Publié à Non publié.
Note
Dépublier un cours rend le cours et son contenu indisponibles pour le public.