Créer des tâches de services sur site¶
Les tâches dans Odoo Services sur site peuvent être créées manuellement ou automatiquement, notamment depuis des commandes clients ou des tickets d’assistance.
Créer une tâche manuellement¶
Pour créer une nouvelle tâche de services sur site :
Ouvrir l’application Services sur site et aller dans .
Cliquer sur Nouveau.
Renseigner le titre de la tâche, le Client et tout autre champ optionnel, puis enregistrer manuellement.
Créer une tâche depuis une commande client¶
Cette fonctionnalité permet de créer automatiquement des tâches de services sur site depuis une commande client. Lorsque vous créez un devis avec le produit de service et le confirmez, une tâche est automatiquement créée dans votre projet Services sur site. Cliquer sur le bouton intelligent Tâches pour y accéder depuis la commande client.
Créer une tâche depuis un ticket d’assistance¶
Si vous avez installé l’application Assistance, vous pouvez créer des tâches de services sur site depuis un ticket d’assistance.