Créer des tâches de services sur site¶
Les tâches dans Odoo Services sur site peuvent être créées manuellement ou automatiquement, notamment depuis des commandes clients ou des tickets d’assistance.
Créer une tâche manuellement¶
Pour créer une nouvelle tâche de services sur site :
Ouvrir l’application Services sur site et aller dans .
Cliquer sur Nouveau.
Renseigner le titre de la tâche, le Client et tout autre champ optionnel, puis enregistrer manuellement.
Créer une tâche depuis une commande client¶
This feature allows for field service tasks to be automatically created from a sales order. When you create a quotation with the service product and confirm it, a task is automatically created in your Field Service project. Click the Tasks smart button to access it from the sales order.
Créer une tâche depuis un ticket d’assistance¶
Si vous avez installé l’application Assistance, vous pouvez créer des tâches de services sur site depuis un ticket d’assistance.