Métodos de entrega¶
La aplicación Comercio electrónico de Odoo te permite configurar varios métodos de entrega para que los clientes puedan elegir su opción preferida al pagar. Estos métodos incluyen proveedores externos y opciones personalizadas como tarifa fija o envío gratuito, y recolección en tienda.
Consulta
Integración con transportistas externos¶
Puedes hacer una integración con transportistas externos, como FedEx, UPS, o DHL para optimizar las operaciones de envío. Conectarte con un proveedor externo te permite generar etiquetas de rastreo de forma automática y ofrecerle a los clientes varias opciones de envío al momento del pago.
Para habilitar un proveedor de envíos externo:
Vaya a .
Dirígete a la sección Comercio electrónico.
En Configurar métodos de entrega, haz clic en Buscar un proveedor de entrega.
En la página Nuevos proveedores, haz clic en el botón Métodos de entrega de un proveedor que ya esté instalado para acceder al formulario del método de entrega, o instala un nuevo proveedor.
Nota
El precio de envío, incluyendo el Margen en la tarifa o Margen adicional configurado en el método de entrega (si aplica) se muestra al seleccionar al proveedor durante el pago.
Método de entrega personalizado¶
Debe crear métodos de entrega personalizados, por ejemplo:
Para configurar envíos con precio fijo o que aplique a todas las órdenes.
Para configurar envíos por reglas.
Para configurar la opción Hacer clic y recolectar.
Para crear un método de entrega personalizado, ve a , haz clic en Nuevo y configúralo.
Truco
Al configurar un método de entrega, puedes:
Restringirlo a un sitio web específico si lo selecciona en el campo Sitio web.
Use la pestaña Disponibilidad para definir las condiciones para el método de entrega según el contenido o destino de la orden.
Cuando se habilita la opción Pago contra entrega los clientes pueden pagar al recibir su orden.
Agrega un Enlace de rastreo para que el cliente pueda rastrear su orden desde el portal del cliente.
Hacer clic y recolectar¶
Sigue estos pasos para permitir que los clientes reserven productos en línea y los recojan en tienda:
Vaya a .
Dirígete a la sección Comercio electrónico, activa la función Hacer clic y recolectar y haz clic en Guardar.
Hazclic en Configurar ubicaciones de recolección para configurar el método de entrega, si es necesario, y asegúrate de que el campo Proveedor esté configurado como Recolectar en la tienda.
En la pestaña Tiendas, haga clic en Agregar una línea y seleccione los almacenes donde los clientes podrán recoger sus órdenes.
Una vez que hayas terminado de realizar los ajustes, haz clic en el botón Sin publicar para cambiar su estado a Publicar y que los clientes puedan usar este método de entrega.
Nota
Cuando el producto está en existencia, se muestra un sector de ubicación en la página del producto y en la página de Dirección en el proceso de pago. Los clientes no pueden seleccionar una ubicación de recolección si el producto está agotado esa ubicación, a no ser que se seleccione la opción Seguir vendiendo para los productos agotados.
Si un producto tiene habilitada la opción Mostrar la cantidad disponible, los clientes podrán ver la cantidad disponible en cada almacén en el selector de ubicación de la página del producto.
Todos los almacenes deben tener una dirección completa para asegurar que los clientes puedan visualizar su ubicación con precisión. Las direcciones incompletas impiden que puedan ver el almacén.
En un entorno multiempresa, la empresa asignada al almacén debe coincidir con la empresa asignada al sitio web en el que se usa el método de entrega. Si las empresas no coinciden, no se puede seleccionar la ubicación de recolección.
La opción Hacer clic y recolectar no está disponible para los servicios.
De forma predeterminada, el método de pago Pagar en el sitio queda habilitado y publicado al activar la función Hacer clic y recolectar.
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