Crear tareas de servicio de campo

Puedes crear tareas en la aplicación Servicio de campo de Odoo de forma manual o automática, incluso desde pedidos de venta o tickets de soporte al cliente.

Creación manual de tareas

Para crear una nueva tarea de servicio de campo:

1. Abre la aplicación Servicio de campo y dirígete a Servicio de campo ‣ Todas las tareas ‣ Todas las tareas.

2. Haz clic en Nuevo.

3. Completa el título de la tarea, el cliente y cualquier otro campo opcional. Después, guarda manualmente.

Creación de tareas desde una orden de venta

This feature allows for field service tasks to be automatically created from a sales order. When you create a quotation with the service product and confirm it, a task is automatically created in your Field Service project. Click the Tasks smart button to access it from the sales order.

Creación de tareas desde un ticket de soporte al cliente

Si tiene la aplicación Soporte al cliente instalada en su base de datos podrá crear tareas de servicio de campo desde un ticket de soporte al cliente.