Förnya prenumerationer¶
Grunden för alla affärsmodeller med abonnemang är återkommande betalningar. Det är när kunderna på ett tillförlitligt sätt betalar ett regelbundet belopp vid specifika intervall, i utbyte mot tillgång till en prenumerationsprodukt eller -tjänst.
Förnyelse av prenumeration är den process som kunderna följer när de frivilligt väljer att fortsätta att delta i och betala för en prenumerationsprodukt eller -tjänst.
Abonnenterna genomgår förnyelseprocessen med olika intervall - veckovis, månadsvis, årsvis osv. – beroende på hur länge det överenskomna avtalet löper.
De flesta företag som erbjuder prenumerationer föredrar att automatisera förnyelseprocessen för kunderna. Manuella förnyelser av abonnemang används dock fortfarande i vissa fall.
Med Odoo Subscriptions-applikationen kan ett företag hantera alla sina prenumerationer på ett ställe. Förnyelser kan behandlas automatiskt eller manuellt, inkludera ytterligare produkter eller merförsäljning per förnyelseorder och filtreras i batchvyer för att snabbt hitta kunder som behöver förnya sina prenumerationer.
Förnyelse av abonnemang¶
För att förnya en prenumeration måste en offert med en prenumerationsprodukt bekräftas, med en konfigurerad Återkommande plan vald.
För att öppna en prenumerationsoffert, navigera till , och välj önskad offert från listan. Du kan också skapa en ny genom att klicka på Ny för att öppna ett nytt offertformulär.
Observera
Endast en enskild produkt krävs.
En prenumerationstjänst räknas som en produkt, eftersom den anses vara en återkommande produkt.
Prenumerationsofferter måste vara bekräftade och betalning från kunden för den första prenumerationen måste vara fakturerad och registrerad för att framgångsrikt kunna öppna en Förnyelseoffert.
Se även
För mer information om ovanstående process för att bekräfta offerter och fakturera betalningar, se: - Skapa offerter - Bekräftelse av betalningsorder online
När betalningen från prenumerationsofferten har bekräftats förvandlas offerten till en försäljningsorder. En In Progress-tagg används på försäljningsorderformuläret, och en rad knappar visas också högst upp på försäljningsordern, inklusive en Renew-knapp.
När du klickar på knappen Renew presenterar Odoo omedelbart en ny förnyelseoffert, komplett med en Renewal Quotation-tagg.
Härifrån kan ett vanligt försäljningsflöde ske för att bekräfta offerten. Detta börjar vanligtvis med att klicka på Skicka via e-post, vilket skickar en kopia av offerten till kunden via e-post, så att de kan bekräfta och så småningom betala för.
Observera
I chatten för Renewal Quotation nämns det att detta abonnemang är en förnyelse av abonnemanget från den ursprungliga försäljningsordern.
När Renewal Quotation har bekräftats blir det en försäljningsorder och en Sales History smart knapp visas högst upp på sidan.
När du klickar på den smarta knappen Sales History visar Odoo en separat sida med de olika försäljningsorder som är kopplade till denna prenumeration, tillsammans med deras individuella Subscription Status.
När Renewal Quotation har bekräftats visas dessutom en MRR smartknapp högst upp i försäljningsordern.
När du klickar på den visar Odoo en MRR Analysis-sida med uppgifter om månatliga återkommande intäkter relaterade till denna specifika prenumeration.
Se även