Abonnements erneuern¶
Die Grundlage eines jeden Abonnement-Geschäftsmodells sind wiederkehrende Zahlungen. Bei diesem Modell zahlen die Kunden in regelmäßigen Abständen einen wiederkehrenden Betrag als Gegenleistung für den Zugang zu einem Abo-Produkt oder einer Dienstleistung.
Die Erneuerung eines Abonnements ist der Prozess, den Kunden durchlaufen, wenn sie sich freiwillig dafür entscheiden, ihre Teilnahme und die entsprechende Zahlung für ein Abonnementprodukt oder eine Dienstleistung fortzusetzen.
Abonnenten durchlaufen diesen Erneuerungsprozess in unterschiedlichen Abständen – wöchentlich, monatlich, jährlich usw. –, je nach Laufzeit des vereinbarten Vertrages.
Die meisten Unternehmen, die Abonnements anbieten, automatisieren ihre Erneuerungsprozesse für Kunden, aber in einigen Fällen ist die manuelle Erneuerung von Abonnements immer noch die bevorzugte Option.
With the Odoo Subscriptions application, a company can manage all of its subscriptions in one place. Renewals can be processed automatically or manually, and can include additional products or upsells per renewal order. They can also be filtered in batch views to quickly locate customers who need to renew their subscriptions.
Abonnementerneuerungen¶
To renew a subscription, a quotation including both a subscription product and a Recurring Plan must be confirmed.
To open a subscription quotation, navigate to . Select the desired quotation from the list, or create a new one by clicking New to open a new quotation form.
Bemerkung
Only a single product is required.
Eine Abo-Dienstleistung zählt als Produkt, da es als wiederkehrendes Produkt gilt.
Subscription quotations must be confirmed, and payment from the customer for the initial subscription must be invoiced and registered in order to successfully open a renewal quotation.
Sobald die Zahlung des Abonnementangebots bestätigt wurde, wird das Angebot zu einem Verkaufsauftrag. Wenn diese Schritte abgeschlossen sind, wird ein Stichwort Laufend auf das Verkaufsauftragsformular angewendet und eine Reihe von Schaltflächen erscheint am oberen Rand des Verkaufsauftrags, einschließlich einer Schaltfläche Erneuern.
Wenn Sie auf die Schaltfläche Erneuern klicken, zeigt Odoo sofort ein neues Erneuerungsangebot an, das mit dem Stichwort Erneuerungsangebot versehen ist.
From here, a standard sales flow can occur to confirm the quotation. This typically begins by clicking Send by Email, which emails a copy of the quotation to the customer for them to confirm, and eventually pay for.
Bemerkung
In the chatter of the renewal quotation, it is mentioned that this subscription is the renewal of the subscription from the original sales order.
Once the renewal quotation is confirmed, it becomes a sales order, and a Sales History smart button appears at the top of the page.
Wenn Sie auf die intelligente Schaltfläche Verkaufshistorie klicken, öffnet Odoo eine separate Seite, auf der die verschiedenen Aufträge, die mit diesem Abonnement verbunden sind, zusammen mit ihrem jeweiligen Abonnementstatus angezeigt werden.
Additionally, once the renewal quotation is confirmed, an MRR smart button also appears at the top of the sales order.
Wenn Sie darauf klicken, öffnet Odoo die Seite MRR-Analyse, auf der die monatlich wiederkehrenden Einnahmen für dieses spezielle Abonnement aufgeführt sind.
