Konfigurera DNS-poster för att skicka e-post i Odoo¶
I den här dokumentationen presenteras tre kompletterande autentiseringsprotokoll (SPF, DKIM och DMARC) som används för att bevisa att en e-postavsändare är legitim. Om du inte följer dessa protokoll minskar chanserna avsevärt för att dina e-postmeddelanden ska nå sin destination.
Databaserna Odoo Online och Odoo.sh som använder standardadressen för Odoos underdomän (t.ex. @company-name.odoo.com) är förkonfigurerade för att skicka autentiserade e-postmeddelanden i enlighet med protokollen SPF, DKIM och DMARC.
Om du väljer att använda en anpassad domän istället är det viktigt att konfigurera SPF- och DKIM-posterna korrekt för att förhindra att e-postmeddelanden sätts i karantän som skräppost eller inte levereras till mottagarna.
Om du använder den förvalda Odoo-e-postservern för att skicka e-post från en anpassad domän, måste SPF- och DKIM-posterna konfigureras enligt nedan. Om du använder en utgående e-postserver måste du använda SPF- och DKIM-posterna som är specifika för den e-posttjänsten och en anpassad domän.
Observera
E-postleverantörer tillämpar olika regler för inkommande e-postmeddelanden. Ett e-postmeddelande kan klassificeras som skräppost även om det klarar SPF- och DKIM-kontrollerna.
SPF (ramverk för avsändarpolicy)¶
SPF-protokollet (Sender Policy Framework) gör det möjligt för ägaren av ett domännamn att ange vilka servrar som får skicka e-post från den domänen. När en server tar emot ett inkommande e-postmeddelande kontrollerar den om IP-adressen för den avsändande servern finns med på listan över tillåtna IP-adresser enligt avsändarens SPF-post.
I Odoo utförs SPF-testet på bounce-adressen som definieras i fältet Alias Domain som finns under databasens General Settings. Om du använder en anpassad domän som Alias Domain, är det nödvändigt att konfigurera den så att den är SPF-kompatibel.
SPF-policyn för en domän ställs in med hjälp av en TXT-post. Hur du skapar eller ändrar den här posten beror på vilken leverantör som är värd för DNS-zonen för domännamnet.
Om domännamnet ännu inte har någon SPF-post skapar du en med hjälp av följande inmatning:
v=spf1 include:_spf.odoo.com ~all
Om domännamnet redan har en SPF-post måste posten uppdateras. Skapa inte en ny, eftersom en domän endast får ha en SPF-post.
Example
Om TXT-posten är v=spf1 include:_spf.google.com ~all, redigera den för att lägga till include:_spf.odoo.com: v=spf1 include:_spf.odoo.com include:_spf.google.com ~all
Kontrollera SPF-posten med hjälp av ett verktyg som MXToolbox SPF Record Check. Processen för att skapa eller ändra en SPF-post beror på vilken leverantör som är värd för DNS-zonen för domännamnet. De vanligaste leverantörerna och deras dokumentation listas nedan.
DKIM (DomainKeys Identified Mail)¶
Med DomainKeys Identified Mail (DKIM) kan användaren autentisera e-postmeddelanden med en digital signatur.
When sending an email, the Odoo email server includes a unique DKIM signature in the headers. The recipient’s server decrypts this signature using the DKIM record in the database’s domain name. If the signature and the key contained in the record match, it proves the message is authentic and has not been altered during transport.
Aktivering av DKIM är krävs när du skickar e-post från en anpassad domän med hjälp av Odoo e-postserver.
Add a CNAME record for domain¶
To enable DKIM, add a canonical name (CNAME) record to the domain name system (DNS) zone of the domain name:
odoo._domainkey IN CNAME odoo._domainkey.odoo.com.
If the domain name is company-name.com, make sure to create a CNAME record where the CNAME record
(key/name) is odoo._domainkey.company-name.com, and the canonical name (value/content) is
odoo._domainkey.odoo.com.. For example, note the differences between each key/value in italics:
Key |
odoo._domainkey |
||
|---|---|---|---|
Value |
odoo._domainkey.odoo.com. |
||
OR |
odoo._domainkey.dbname.odoo.com. |
… where dbname is the name of the Odoo database. |
On most DNS platforms, the DNS provider adds the custom domain (e.g., company-name.com) by default. In this case, the key looks different while the value remains the same:
Key |
odoo._domainkey.company-name.com |
… where company-name.com is the custom domain. |
|
|---|---|---|---|
Value |
odoo._domainkey.odoo.com. |
||
OR |
odoo._domainkey.dbname.odoo.com. |
… where dbname is the name of the Odoo database. |
Observera
If the DNS provider does not add the custom domain by default, make sure to include it.
Add a CNAME record for subdomain¶
If there’s a subdomain (e.g., marketing in marketing.company-name.com), add a CNAME record to include it for compliance as well:
Key |
odoo._domainkey.marketing |
… where marketing is the subdomain. |
|
|---|---|---|---|
OR |
odoo._domainkey.marketing.company-name.com |
… where company-name.com is the custom domain. |
|
Value |
odoo._domainkey.odoo.com. |
||
OR |
odoo._domainkey.dbname.odoo.com. |
… where dbname is the name of the Odoo database. |
See DNS provider documentation¶
Hur du skapar eller ändrar en CNAME-post beror på vilken leverantör som är värd för DNS-zonen för domännamnet. De vanligaste leverantörerna och deras dokumentation listas nedan.
Check if the DKIM record is valid using a tool like MXToolbox DKIM Record Lookup. Enter example.com:odoo in the DKIM lookup tool, specifying
that the selector being tested is odoo for the custom domain example.com.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)¶
DMARC är ett protokoll som förenar SPF och DKIM. Instruktionerna i DMARC-posten för ett domännamn talar om för destinationsservern vad den ska göra med ett inkommande e-postmeddelande som inte klarar SPF- och/eller DKIM-kontrollen.
Observera
Syftet med denna dokumentation är att hjälpa till att förstå den inverkan DMARC har på leveransbarheten för e-postmeddelanden, snarare än att ge exakta instruktioner för att skapa en DMARC-post. Hänvisa till en resurs som DMARC.org för att ställa in DMARC-posten.
Det finns tre DMARC-policyer:
p=nonep=karantän
p=reject
p=quarantine och p=reject instruerar den server som tar emot ett e-postmeddelande att sätta det i karantän eller ignorera det om SPF- eller DKIM-kontrollen misslyckas.
Observera
För att DMARC ska godkännas måste DKIM- eller SPF-kontrollen godkännas och domänerna måste vara i linje med varandra. Om hosting-typen är Odoo Online krävs DKIM-konfiguration på den sändande domänen för att klara DMARC.
Om DMARC godkänns innebär det i allmänhet att e-postmeddelandet kommer att levereras framgångsrikt. Det är dock viktigt att notera att andra faktorer som spamfilter fortfarande kan avvisa eller sätta ett meddelande i karantän.
p=none används av domänägaren för att få rapporter om enheter som använder deras domän. Det bör inte påverka leveransbarheten.
Example
_dmarc IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:postmaster@example.com" innebär att samlade DMARC-rapporter kommer att skickas till postmaster@example.com.
SPF, DKIM och DMARC-dokumentation för vanliga leverantörer¶
För att testa konfigurationen fullständigt kan du använda verktyget Mail-Tester, som ger en fullständig översikt över innehållet och konfigurationen i ett skickat e-postmeddelande. Mail-Tester kan också användas för att konfigurera poster för andra, mindre kända leverantörer.