E-postgrupper

Med funktionen mailgrupper kan webbplatsens besökare föra en offentlig diskussion via e-post. De kan gå med i en grupp för att ta emot e-postmeddelanden från andra gruppmedlemmar (dvs. webbplatsanvändare som har prenumererat på gruppen) och skicka nya till alla gruppmedlemmar.

För att aktivera funktionen, install modulen Website Mail Group (website_mail_group).

Observera

Funktionen mailgrupper ska inte förväxlas med Mailinglistor i appen E-postmarknadsföring.

Konfigurera e-postgrupper

Gör på följande sätt för att konfigurera e-postgrupper:

  1. Konfigurera en anpassad aliasdomän för e-post genom att gå till Generella inställningar, rulla ned till avsnittet Diskutera, aktivera funktionen Anpassad e-postserver och ange Aliasdomän (t.ex. @mycompany.com).

  2. Gå till Website ‣ Configuration ‣ Mailing Lists och klicka sedan på New.

  3. Ange ett Gruppnamn, E-postalias och en Beskrivning.

  4. Aktivera Moderera denna grupp och ange Moderatorer om du vill moderera meddelanden från denna grupp. Alternativt, om gruppen inte är modererad, kan du definiera Responsible Users som kan hantera meddelandena i gruppen.

  5. På fliken Privacy anger du vem som kan prenumerera på e-postgruppen:

    • Everyone: att göra e-postgruppen offentlig så att vem som helst kan prenumerera på den;

    • Members only: för att endast tillåta användare som definierats som medlemmar att prenumerera på e-postgruppen;

    • Selected group of users: för att endast tillåta användare från Authorized group att prenumerera på e-postgruppen.

  6. Om e-postgruppen är modererad kan du automatiskt meddela författarna när deras meddelande väntar på moderering genom att aktivera Automatiskt meddelande på fliken Meddela medlemmar och skriva Meddelandemeddelande.

  7. Om du vill skicka ut riktlinjer till nya prenumeranter, aktivera Sänd riktlinjer till nya prenumeranter och skriv dem på fliken Riktlinjer. Detta är särskilt användbart när e-postgruppen är modererad.

Använda e-postgrupper

Prenumeration/avprenumeration

Baserat på konfigurationen av e-postgruppen, kan användare prenumerera på och avsluta prenumerationen på e-postgrupper från webbplatssidan (/groups som standard).

E-postgruppens webbsida.

Interna användare kan också göra detta från Website ‣ Configuration ‣ Mailing Lists, med hjälp av knapparna Join och Leave.

Sända meddelanden

För att skicka meddelanden till en e-postgrupp kan webbplatsanvändare skicka e-post till mailgruppens e-postadress. Interna användare kan också skapa meddelanden direkt från Odoo. För att göra det, gå till Website ‣ Configuration ‣ Mailing Lists, välj e-postgruppen, klicka på Emails smart-knappen och klicka på New. Fyll sedan i fälten och klicka på Sänd.

Tips

  • Listan över meddelanden kan också nås genom att välja gruppen på webbsidan /groups.

  • Gruppmedlemmar kan också avregistrera sig från gruppen, gå till gruppens e-postsida och skicka e-post till gruppen med hjälp av webbadresserna i sidfoten i alla gruppmeddelanden som de har fått.

    URL-adresser i sidfoten i ett gruppmejl.

Moderering av meddelanden i e-postgrupper

Om funktionen Moderera denna grupp har aktiverats för mailgruppen, måste en av Moderatorerna godkänna gruppens meddelanden innan de skickas till de andra medlemmarna.

Om du vill moderera meddelanden går du till Webbplats ‣ Konfiguration ‣ E-postlistor, väljer e-postgrupp och klickar på smartknappen Till granskning. Du kan moderera meddelanden med hjälp av knapparna i slutet av meddelanderaden eller markera ett meddelande för att se innehållet och moderera det därefter.

Modereringsknappar i meddelanderaden.

Följande åtgärder är tillgängliga:

  • Accept: för att acceptera e-postmeddelandet och skicka det till medlemmarna i e-postgruppen.

  • Reject: för att avvisa e-postmeddelandet. I popup-fönstret som öppnas klickar du på Reject Silently om du vill avvisa e-postmeddelandet utan att meddela författaren, eller ange en förklaring till varför meddelandet avvisas, och klicka sedan på Send & Reject om du vill avvisa meddelandet och skicka förklaringen till författaren.

  • Whitelist: för att vitlista författaren, dvs. automatiskt acceptera alla deras e-postmeddelanden. Som ett resultat skapas en modereringsregel för författarens e-postadress med status Always allow.

  • Ban: för att svartlista författaren, dvs. automatiskt kasta alla deras e-postmeddelanden. I popup-fönstret som öppnas, klicka på Ban för att banna författaren utan att meddela dem, eller ange en förklaring, klicka sedan på Send & Ban för att banna författaren och skicka förklaringen till dem. Som ett resultat skapas en modereringsregel för författarens e-postadress med statusen Permanent förbud.

Observera

Meddelanden kan också modereras från gruppens lista över meddelanden. Gå till Website ‣ Groups ‣ Mailing List Groups, välj e-postgruppen och klicka på Emails smart-knappen.

Vitlista/Blacklista författare

Du kan vit- eller svartlista en författare antingen direkt från ett e-postgruppmeddelande, eller genom att skapa en modereringsregel. Det gör du genom att gå till Webbplats ‣ Konfiguration ‣ Modereringsregler och klicka på Ny. Välj sedan Grupp, ange författarens E-post och ställ in fältet Status.

Tips

Du kan också få tillgång till e-postgruppens modereringsregler genom att gå till Website ‣ Configuration ‣ Mailing Lists, välja gruppen och sedan klicka på smartknappen Moderations.