Rinnovare gli abbonamenti¶
Il fondamento di qualsiasi modello commerciale di abbonamento è costituito dai pagamenti ricorrenti. Questo avviene quando i clienti pagano in modo affidabile un importo regolare a intervalli specifici, in cambio dell’accesso a un prodotto o servizio in abbonamento.
Il rinnovo dell’abbonamento è il processo che i clienti seguono quando scelgono volontariamente di continuare a sfruttare e a pagare un prodotto o un servizio in abbonamento.
I proprietari di un abbonamento possono rinnovarlo a intervalli diversi, settimanalmente, mensilmente o annualmente, in base alla durata del contratto stabilito.
La maggior parte delle aziende che offrono abbonamenti preferiscono automatizzare i processi di rinnovo. Tuttavia, in alcuni casi vengono ancora utilizzati rinnovi manuali.
With the Odoo Subscriptions application, a company can manage all of its subscriptions in one place. Renewals can be processed automatically or manually, and can include additional products or upsells per renewal order. They can also be filtered in batch views to quickly locate customers who need to renew their subscriptions.
Rinnovi degli abbonamenti¶
To renew a subscription, a quotation including both a subscription product and a Recurring Plan must be confirmed.
To open a subscription quotation, navigate to . Select the desired quotation from the list, or create a new one by clicking New to open a new quotation form.
Nota
Only a single product is required.
Un servizio in abbonamento conta come prodotto in quanto viene considerato un prodotto ricorrente.
Subscription quotations must be confirmed, and payment from the customer for the initial subscription must be invoiced and registered in order to successfully open a renewal quotation.
Una volta confermato il pagamento del preventivo di abbonamento, il preventivo si trasforma in un ordine di vendita. Al modulo dell’ordine di vendita viene applicato il tag In corso e nella parte superiore dell’ordine di vendita compare una serie di pulsanti, tra cui il pulsante Rinnova.
Dopo aver fatto clic sul pulsante Rinnova, Odoo mostra un nuovo preventivo di rinnovo con il tag Preventivo di rinnovo.
From here, a standard sales flow can occur to confirm the quotation. This typically begins by clicking Send by Email, which emails a copy of the quotation to the customer for them to confirm, and eventually pay for.
Nota
In the chatter of the renewal quotation, it is mentioned that this subscription is the renewal of the subscription from the original sales order.
Once the renewal quotation is confirmed, it becomes a sales order, and a Sales History smart button appears at the top of the page.
Quando fai clic sul pulsante Cronologia vendite, Odoo apre una pagina separata che mostra i diversi ordini di vendita collegati a questo abbonamento, insieme al loro Stato abbonamento individuale.
Additionally, once the renewal quotation is confirmed, an MRR smart button also appears at the top of the sales order.
Dopo aver fatto clic, Odoo mostra la pagina Analisi MRR che illustra nel dettaglio le entrate mensili ricorrenti legate a questo abbonamento specifico.
