Renovar assinaturas¶
A base de qualquer modelo de negócios de assinatura são os pagamentos recorrentes: quando os clientes pagam de forma confiável um valor regular em intervalos específicos, em troca de acesso a um produto ou serviço de assinatura.
A renovação da assinatura é o processo que os clientes seguem quando optam voluntariamente por continuar participando e pagando por um produto ou serviço de assinatura.
Os assinantes passam pelo processo de renovação em intervalos diferentes - semanal, mensal, anual, etc. - dependendo da duração do contrato acordado.
A maioria das empresas que oferecem assinaturas prefere automatizar o processo de renovação para os clientes. Entretanto, as renovações manuais de assinaturas ainda são usadas em alguns casos.
With the Odoo Subscriptions application, a company can manage all of its subscriptions in one place. Renewals can be processed automatically or manually, and can include additional products or upsells per renewal order. They can also be filtered in batch views to quickly locate customers who need to renew their subscriptions.
Renovações de assinaturas¶
To renew a subscription, a quotation including both a subscription product and a Recurring Plan must be confirmed.
To open a subscription quotation, navigate to . Select the desired quotation from the list, or create a new one by clicking New to open a new quotation form.
Nota
Only a single product is required.
Um serviço de assinatura conta como um produto, pois é considerado um produto recorrente.
Subscription quotations must be confirmed, and payment from the customer for the initial subscription must be invoiced and registered in order to successfully open a renewal quotation.
Quando o pagamento da cotação da assinatura é confirmado, a cotação se transforma em um pedido de venda. Um marcador Em andamento é aplicado ao formulário de pedido de venda, e uma série de botões também aparece na parte superior do pedido de venda, incluindo um botão Renovar.
Quando o botão Renovação é clicado, o Odoo apresenta instantaneamente uma nova cotação de renovação, completa com um marcador Cotação de renovação.
From here, a standard sales flow can occur to confirm the quotation. This typically begins by clicking Send by Email, which emails a copy of the quotation to the customer for them to confirm, and eventually pay for.
Nota
In the chatter of the renewal quotation, it is mentioned that this subscription is the renewal of the subscription from the original sales order.
Once the renewal quotation is confirmed, it becomes a sales order, and a Sales History smart button appears at the top of the page.
Quando esse botão inteligente Histórico de vendas é clicado, o Odoo revela uma página separada que exibe os diferentes pedidos de venda vinculados à assinatura, juntamente com o Status da assinatura.
Additionally, once the renewal quotation is confirmed, an MRR smart button also appears at the top of the sales order.
Ao clicar, o Odoo exibe uma página Análise de RRM, detalhando a receita recorrente mensal relacionada a essa assinatura específica.
