Begäran om underhåll

För att utrustning och arbetsplatser ska fungera som de ska är det ofta nödvändigt att utföra underhåll på dem. Det kan handla om förebyggande underhåll, som syftar till att förhindra att utrustningen går sönder, eller avhjälpande underhåll, som används för att reparera utrustning som är trasig eller på annat sätt oanvändbar.

I Odoo Maintenance kan användare skapa underhållsförfrågningar för att schemalägga och följa utvecklingen av underhåll av utrustning och arbetscenter.

Skapa underhållsbegäran

För att skapa en ny underhållsbegäran, gå till Maintenance app ‣ Maintenance ‣ Maintenance Requests, och klicka på New.

Börja fylla i formuläret genom att ange en beskrivande rubrik i fältet Request (t.ex., Drill not working).

Fältet Created By fylls automatiskt i med den användare som skapar förfrågan, men en annan användare kan väljas genom att klicka på rullgardinsmenyn.

I rullgardinsmenyn For väljer du Equipment om underhållsbegäran skapas för en utrustning, eller Work Center om den skapas för en arbetsstation.

Beroende på vilket alternativ som valts i fältet For heter nästa fält antingen Equipment eller Work Center. Använd rullgardinsmenyn för något av fälten och välj en utrustning eller ett arbetscenter.

Om inställningen Egendefinierade arbetsblad för underhåll är aktiverad i inställningarna för appen Underhåll visas ett fält Mall för arbetsblad under fältet Utrustning eller Arbetscenter. Använd vid behov detta fält för att välja ett arbetsblad som ska fyllas i av den anställde som utför underhållet.

Nästa fält heter Request Date, och är som standard inställt på det datum då underhållsbegäran skapades. Detta datum kan inte ändras av användaren.

I fältet Maintenance Type väljer du alternativet Corrective om begäran är avsedd att åtgärda ett befintligt problem, eller alternativet Preventive om begäran är avsedd att förhindra att problem uppstår i framtiden.

Om begäran skapas för att hantera ett problem som uppstod under en specifik tillverkningsorder (MO), välj den i fältet Manufacturing Order.

Om en MO valts i fältet Manufacturing Order, visas ett fält Work Order under det. Om problemet uppstod under en specifik arbetsorder, ange den i detta fält.

I fältet Team väljer du det underhållsteam som är ansvarigt för att hantera begäran. Om en specifik teammedlem är ansvarig, välj denne i fältet Responsible.

Fältet Scheduled Date används för att ange det datum då underhållet ska utföras och den tid det ska påbörjas. Välj ett datum genom att klicka på fältet för att öppna en kalender i ett popup-fönster, och välj sedan en dag i kalendern. Ange timme och minut i de två fälten under kalendern och klicka på Apply för att spara datum och tid.

Fältet Duration används för att ange hur lång tid det tar att slutföra underhållsbegäran. Använd textinmatningsfältet för att ange tiden i formatet 00:00.

Om Arbetscenter markerades i fältet För, visas en kryssruta Blockera arbetscenter under fältet Duration. Aktivera kryssrutan för att förhindra att arbetsorder eller annat underhåll schemaläggs på det angivna arbetscentret medan underhållsbegäran behandlas.

Fältet Prioritet används för att ange hur viktigt (eller brådskande) underhållsbehovet är. Tilldela begäran en prioritet mellan noll och tre ⭐⭐⭐⭐ (stjärnor), genom att klicka på önskat stjärnnummer. Förfrågningar med högre prioritet visas ovanför de med lägre prioritet på Kanban-tavlan som används för att spåra utvecklingen av underhållsförfrågningar.

I fliken Notes längst ner i formuläret anger du all relevant information om underhållsbegäran (varför underhållsproblemet uppstod, när det inträffade etc.).

Fliken Instruktioner används för att inkludera instruktioner för hur underhåll ska utföras. Välj ett av de tre alternativen och inkludera sedan instruktionerna enligt nedan:

• PDF: klicka på knappen Upload your file för att öppna enhetens filhanterare, och välj sedan en fil att ladda upp.

• Google Slide: ange en Google Slide-länk i textfältet som visas efter att alternativet har valts.

• Text: ange instruktionerna i textfältet som visas efter att alternativet har valts.

Behandla begäran om underhåll

När en underhållsbegäran har skapats visas den i steget Ny begäran på sidan Underhållsbegäran, som kan nås genom att navigera till Underhållsapp ‣ Underhåll ‣ Underhållsbegäran.

Underhållsbegäranden kan flyttas till olika steg genom att dra och släppa dem. De kan också flyttas genom att klicka på en begäran för att öppna den på en ny sida och sedan välja önskat skede från skedeindikatorfältet, som finns ovanför det övre högra hörnet av begäran.

Lyckade underhållsärenden bör flyttas till Repaired-stadiet, vilket indikerar att den angivna utrustningen eller arbetsstationen är reparerad.

Misslyckade underhållsåtgärder bör flyttas till Scrap-stadiet, vilket anger att den angivna utrustningen eller arbetsstationen inte kunde repareras och istället måste skrotas.