Standard- och utökad kundtjänst

Varning

Informationen på denna sida är inte avsedd att ändra, modifiera eller ersätta några villkor i Odoo Enterprise Prenumerationsavtal. Vid eventuella inkonsekvenser eller konflikter har Prenumerationsavtalet företräde.

Odoo tillhandahåller standardkundtjänst för alla huvudversioner i tre år. Det inkluderar kundtjänst, buggfixar och säkerhetsuppdateringar.

Efter dessa tre år är utökad kundtjänst föremål för en obligatorisk tilläggsavgift och inkluderar kundtjänst och buggfixar (beroende på genomförbarhet).

Observera

  • Odoo släpper mellanliggande versioner, kallade online- eller SaaS-versioner, varannan till var tredje månad. Dessa versioner är endast tillgängliga på Odoo Online och omfattas inte av utökad kundtjänst.

  • You can upgrade from any version to supported versions only. The last unsupported version can still be used as an upgrade target for up to six months following its end-of-life date.

Tabellen nedan visar supportstatusen för varje version. Huvudversioner är markerade i fetstil.

Odoo Online

Odoo.sh

På plats

Datum för lansering

Slut på standardkundtjänst

Odoo SaaS 19.3

|grönt

N/A

N/A

maj 2026

Odoo SaaS 19.2

|grönt

N/A

N/A

mars 2026

Odoo SaaS 19.1

|grönt

N/A

N/A

januari 2026

Odoo 19.0

|grönt

|grönt

|grönt

September 2025

September 2028 (planned)

Odoo SaaS 18.4

|röd

N/A

N/A

July 2025

Odoo SaaS 18.3

|röd

N/A

N/A

May 2025

Odoo SaaS 18.2

|röd

N/A

N/A

mars 2025

Odoo 18.0

|grönt

|grönt

|grönt

oktober 2024

september 2027 (planerad)

Odoo 17.0

|grönt

|grönt

|grönt

November 2023

september 2026 (planerad)

**Odoo 16.0

|röd

●

●

Oktober 2022

September 2025

Odoo 15.0

|röd

●

●

Oktober 2021

oktober 2024

Odoo 14.0

|röd

●

●

Före 2021

Före 2024

Äldre versioner

|röd

|röd

●

Före 2021

Före 2024

Legend

● : Standardkundtjänst

● : Utökad kundtjänst (obligatorisk tilläggsavgift)

● : Stöds inte

Ej gällande : Aldrig släppt för denna plattform