구독 갱신

구독 비즈니스 모델은 정기 결제를 기본으로 하고 있습니다. 고객은 구독 제품이나 서비스를 사용하는 대가로 지정된 기간 동안 정기적으로 일정 금액을 결제하게 됩니다.

Subscription renewal is the process customers follow when they willingly choose to continue participating in, and paying for, a subscription product or service.

Subscribers experience the renewal process at different intervals – weekly, monthly, annually, etc. – depending on the duration of the agreed-upon contract.

Most companies that offer subscriptions prefer to automate the renewal process for customers. However, manual subscription renewals are still used in some cases.

Odoo 구독 애플리케이션을 활용하여 회사에서는 모든 구독을 한곳에서 관리할 수 있습니다. 자동 또는 수동으로 갱신을 처리할 수 있고, 갱신 주문별로 추가 판매나 상향 판매를 할 수 있으며, 필터에 일괄 보기를 적용하여 구독을 갱신해야 하는 고객을 빠르게 확인할 수 있습니다.

구독 갱신

In order to renew a subscription, a quotation with a subscription product must be confirmed, with a configured Recurring Plan selected.

구독 견적서를 열려면 구독 앱 ‣ 구독 ‣ 견적서 로 이동하여 목록에서 견적서를 선택합니다. 또는 새로운 견적을 만들려면 새로 만들기 를 클릭하여 새 견적서를 생성합니다.

참고

• 단일 품목만 필수 사항입니다.

• 구독 서비스는 제품과 같이 다루며, 정기 결제 품목으로 간주합니다.

구독 견적서는 반드시 확정을 해야 하며, 최초 구독 시 고객이 결제할 수 있도록 반드시 청구서를 발행하고 등록해야 견적서 갱신 을 진행할 수 있게 됩니다.

더 보기

For more information on the above process of confirming quotations and invoicing payments, see: - 견적서 만들기 - 온라인 결제 주문 확인

구독 견적서에서 결제 확인이 되면 견적서가 판매주문서로 전환됩니다. 판매주문서 양식에 진행 중 태그가 적용되고 갱신 버튼 외 여러 가지 버튼이 판매주문서 상단에 나타납니다.

When the Renew button is clicked, Odoo instantly presents a new renewal quotation, complete with a Renewal Quotation tag.

여기에서 견적서를 확정하는 일반적인 판매 흐름이 발생할 수 있습니다. 보통 이메일로 보내기 를 클릭하는 것으로 시작하여 견적서 사본이 고객에게 이메일로 전송되어 고객이 확인한 후 최종적으로 결제할 수 있도록 합니다.

참고

In the chatter of the Renewal Quotation, it is mentioned that this subscription is the renewal of the subscription from the original sales order.

Once the Renewal Quotation is confirmed, it becomes a sales order, and a Sales History smart button appears at the top of the page.

판매 내역 스마트 버튼을 클릭하면 Odoo에서 별도의 페이지가 표시되어 구독에 연결되어 있는 다양한 판매주문서 및 개별 구독 상태 가 표시됩니다.

Additionally, once the Renewal Quotation is confirmed, an MRR smart button also appears at the top of the sales order.

When clicked, Odoo reveals an MRR Analysis page, detailing the monthly recurring revenue related to this specific subscription.

중요

드물게 자동 결제가 실패할 수 있으며 판매주문서의 오른쪽 상단에 결제 실패 태그가 표시됩니다. 결제 수단에 오류가 있는 경우에 해당합니다.

이 작업은 다음에 예약된 작업이 실행될 때 시스템에서 고객에게 다시 요금을 청구는 것을 방지하기 위한 것입니다. 결제 상태를 알 수 없으므로 Odoo에서는 다시 결제 작업을 실행하기 전에 결제가 완료되었는지 확인하는 수동 작업을 요청합니다.

이렇게 하려면 구독 앱 ‣ 구독 ‣ 견적서 로 이동합니다. 원하는 구독을 클릭한 다음 결제가 완료되었는지 메시지창 에서 확인합니다.

결제가 되지 않는 경우, 먼저 디버그 모드 로 들어갑니다. 그런 다음 기타 정보 탭을 클릭하고 기타 정보 옆의 확인란 표시를 선택 해제합니다. 판매주문서를 다시 로드하면 결제 실패 태그가 사라집니다.

결제가 완료되면 새로운 청구서를 생성한 후 수동으로 게시해야 합니다. 이렇게 하면 다음 구독 청구서 날짜가 자동으로 업데이트됩니다. 생성 후에는 디버그 모드 를 입력한 후 새 판매주문서로 이동합니다. 기타 정보 탭을 클릭하고 예외적인 계약서 옆의 확인란 표시를 해제합니다. 판매주문서를 다시 불러오면 결제 실패 태그가 사라집니다.

예외적인 계약 옵션이 선택되었으며 결제 실패 태그 가 표시되어 있습니다.

양쪽의 경우 모두에서 예외 계약 옵션을 더 이상 선택하지 않을 경우에는, Odoo에서 자동으로 다시 갱신 처리됩니다. 구독이 결제 실패 상태인 경우에는, 판매주문서가 마감될 때까지 Odoo에서 구둑을 건너뜁니다.

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