Suporte padrão e estendido

Aviso

As informações apresentadas nesta página não se destinam a alterar, modificar ou substituir quaisquer termos do Contrato de Assinatura Odoo Enterprise. Em caso de inconsistência ou conflito, o Contrato de Assinatura prevalecerá.

A Odoo fornece suporte padrão para todas as versões principais por três anos. Inclui suporte da central de ajuda, correção de bugs e atualizações de segurança.

Além desses três anos, o suporte estendido está sujeito a uma taxa adicional obrigatória e inclui suporte da Central de Ajuda e correções de bugs (dependendo da viabilidade).

Nota

• A Odoo lança versões intermediárias, chamadas versões online ou SaaS, a cada dois ou três meses. Essas versões estão disponíveis apenas no Odoo Online e não são elegíveis para suporte estendido.

• Você pode atualizar de qualquer versão apenas para versões com suporte. A última versão sem suporte ainda pode ser usada como destino de atualização por até seis meses após sua data de fim de vida.

A tabela abaixo mostra o status de suporte de cada versão. Os lançamentos principais estão destacados em negrito.

	Odoo Online	Odoo.sh	On-premise	Data de lançamento	Fim do suporte padrão
Odoo SaaS 19.3	●	N/D	N/D	Maio de 2026
Odoo SaaS 19.2	●	N/D	N/D	Março de 2026
Odoo SaaS 19.1	●	N/D	N/D	Janeiro de 2026
Odoo 19.0	●	●	●	Setembro de 2025	Setembro de 2028 (planejado)
Odoo SaaS 18.4	●	N/D	N/D	Julho de 2025
Odoo SaaS 18.3	●	N/D	N/D	Maio de 2025
Odoo SaaS 18.2	●	N/D	N/D	Março de 2025
Odoo 18.0	●	●	●	Outubro 2024	Setembro de 2027 (planejado)
Odoo 17.0	●	●	●	Novembro de 2023	Setembro de 2026 (planejado)
Odoo 16.0	●	●	●	Outubro de 2022	Setembro de 2025
Odoo 15.0	●	●	●	Outubro de 2021	Outubro 2024
Odoo 14.0	●	●	●	Antes de 2021	Antes de 2024
Versões mais antigas	●	●	●	Antes de 2021	Antes de 2024

Legenda

● : Suporte padrão

● : Suporte estendido (taxa extra obrigatória)

● : Não suportado

N/A : Nunca lançado para esta plataforma